المعارض التجارية: تجربة التواصل النهائية

أنتوني جويرا، المؤسس/رئيس التحرير، healthsystemCIO

إذا راقبت الكائنات الفضائية وسائل التواصل الاجتماعي لتحديد شعور الناس تجاه حضور المعارض التجارية، فسيعتقدون أن هذا هو أفضل شيء توصل إليه جنسنا البشري على الإطلاق.

يبدو أنه لا يوجد عدد من صيغ التفضيل يمكنها حقًا التقاط روعتها الهائلة والساحقة – “الحيوية” و”النفسية” هي الرهانات التي يجب لعبها في هذه اللعبة. أوه، ويبدو أن مجرد الكتابة عن التجربة لا يكفي. سيفترض الفضائيون أن هناك حاجة إلى نوع من إثبات الوجود، وإلا فلماذا يجب أن تصاحب صور السيلفي كلمات التأبين؟ “انظروا من التقيت!”

كله كافي لصنع واحد .

ومن الواضح أن المؤتمرات لها مكانها. وأنا أستعد للذهاب إلى كل من ViVE وHIMSS (على الرغم من أنني أشتاق للأيام التي لم يكن هناك فيها سوى واحد). حتى لو لم تتمكن من التخلص من إزعاج السفر والحشود، فلا يزال هناك جانب إيجابي للنهوض من الأريكة وبدء الرحلة: مقابلة أشخاص جدد وإعادة التواصل مع المعارف القدامى. أخشى دائمًا الذهاب، لكني دائمًا سعيد لأنني فعلت ذلك.

أخشى الذهاب لأنني رجل روتيني، وأستمتع بالنظام البيئي الصغير الذي يشكل حياتي، ولا أحب أن أخرج منه (هل هذا ما نسميه انطوائيًا؟) – حتى لبضعة أيام في كل مرة.

يمكنك القول أنني أكره التغيير. في الواقع، أعتقد أن الناس يحتقرون ذلك، خاصة عندما يتم فرضه عليهم. إنه لأمر مدهش، لكنني ما زلت أسمع مديري تكنولوجيا المعلومات يروون قصصًا عن عمليات التنفيذ التي فشلت لأن الأشخاص المكلفين بالتكنولوجيا لم تتم استشارتهم بشكل كافٍ بشأنها مسبقًا.

نحن جميعًا نكره التغيير، ولكن أعتقد أن حساسية المرء تجاهه تزداد كلما كان العمل أسرع وأكثر إرهاقًا. وليس هذا المستوى مرتفعًا في أي مكان كما هو الحال في الرعاية الصحية. كوني زوجة ممرضة ممارس يمنحني فكرة بسيطة عن حياة الطبيب، ويمكنني أن أخبرك أنه ليس شيئًا سأختاره. سمعت أن الذهاب إلى الحمام لمدة عشرة إلى اثنتي عشرة ساعة يوميًا يعتبر بمثابة استراحة وأن تناول الطعام هو شيء يمكنك القيام به على ما يبدو في وقتك الخاص. هل يمكنك أن تتخيل العمل بهذه الوتيرة واكتشاف أن شخصًا ما قد خلط وظائف تطبيقاتك الأساسية كما لو أنه وضعها في شاكر وذهب إلى المدينة؟

يتم تحديد جودة مدير تكنولوجيا المعلومات للرعاية الصحية من خلال مدى رضا المستخدمين الرئيسيين عن الأدوات المقدمة لهم؛ يعد تنفيذ الأنظمة والحفاظ على وقت التشغيل أمرًا في غاية الأهمية. وكما نعلم، فإن الأطباء سوف يحبون هذه الأدوات (وأنت) أكثر بكثير إذا تمت استشارتهم بشأن اختيارها، وتنفيذها، وتحسينها.

لقد أمضيت عامًا لإعداد نفسي ذهنيًا لهذه الرحلات، وعامًا لممارسة حديثي القصير (“متى وصلت؟ كم ستبقى؟”)، وإعداد جدول العرض الخاص بي، وتجهيز نفسي لمغادرة مساحاتي الآمنة. وحتى مع كل ذلك، سيتطلب الأمر بعض التصميم.

لذا، إذا ذهبت إلى لوس أنجلوس أو فيجاس، سأراك هناك لقضاء وقت مذهل ومتغير للحياة. ولأولئك الذين يقيمون في المنزل ويطحنون، استمتعوا. أنا حقا غيور منك.

رابط المصدر