في غضون عامين، سيتجاوز الإنفاق على موارد برمجة الذكاء الاصطناعي ما تدفعه المؤسسات للمطور العادي، وفقًا لدراسة جديدة تقرير من جارتنر. وتشير الشركة إلى ارتفاع استهلاك الرمز المميز والتحرك على مستوى الصناعة نحو الترخيص القائم على الاستهلاك باعتبارهما القوى الكامنة وراء هذا التحول. وهو يربط التقاطع في عام 2028. ويحذر جارتنر من أنه بدون نموذج أعمال خاضع للرقابة، يمكن أن ترتفع التكاليف بشكل أسرع من الإنتاجية التي صممت هذه الأدوات من أجلها.
يجب أن تتوقف التوقعات أمام قادة تكنولوجيا نظام الرعاية الصحية، الذين يقوم العديد منهم حاليًا بتوسيع نطاق أدوات ترميز الذكاء الاصطناعي داخل فرقهم الهندسية. تستمد شركة جارتنر استنتاجاتها على نطاق واسع من تطوير برامج الأعمال. ومع ذلك، تنطبق آليات التكلفة حيثما يعتمد المطورون على نماذج لغوية كبيرة. الرموز هي وحدات البيانات التي تعالجها هذه النماذج. مع التسعير القائم على الاستخدام، يتم إنفاق كل رمز مميز يتم إنفاقه على الكتب. ومع نمو التبعية، كذلك تنمو الفاتورة.
أسعار المستهلك تحجب التوقعات
لقد أدى التحول من الترخيص القائم على الترخيص إلى التسعير القائم على الاستهلاك إلى تقديم هياكل تكلفة متغيرة للغاية لأحمال العمل الفنية. وقال نيتيش تياجي، كبير المحللين الرئيسيين في جارتنر، إن المؤسسات تتسابق من التجريب إلى النشر الموسع مع التقليل من التأثير المالي لارتفاع استخدام الرمز المميز. يقوم المطورون بتحسين السرعة والراحة على حساب كفاءة التكلفة. ونتيجة لذلك، فإن الانضباط الرمزي لن ينشأ فقط من الاختيارات الفردية. وهذا يعني أنه يجب على القادة أن يتخذوا يداً أكثر حزماً في هيكلة العمل وإدارته.
تعاني التوقعات بشكل أكبر نظرًا لأن العديد من البائعين لا يقدمون سوى القليل من الشفافية حول كيفية حساب استهلاك الرمز المميز وإعداد فواتيره. وبدون رؤية واضحة للاستخدام، تتعرض المؤسسات لخطر تجاوز ميزانيتها. كما أنهم يفقدون القدرة على قياس التكاليف مقابل القيمة. يقول تياجي إن معظمها لا يزال يفتقر إلى النضج والأطر اللازمة لقياس الإنفاق مقابل تأثير الأعمال. ويشعر قادة الهندسة على وجه الخصوص بقلق متزايد مع نفاد الميزانيات في وقت أقرب من المتوقع. الفجوة بين النفقات المتوقعة والفعلية آخذة في الاتساع.
وتزيد عادات الاستخدام والفجوات في الحوكمة من الضغوط
الطريقة التي تستخدم بها الفرق هؤلاء الوكلاء تزيد من التكاليف. تربط شركة Gartner بين الإفراط في الإنفاق وضعف الحوكمة، مستشهدة بالاستقلالية غير الخاضعة للرقابة في سير العمل الذي يحركه الوكيل، ونوافذ السياق المتضخمة، وغياب ردود الفعل المنظمة لتحسين الاستخدام. ولا يزال البائعون أيضًا بحاجة إلى تقديم تحسين ناضج ومدمج للتكلفة في أدواتهم. والنتيجة هي زيادة التصعيد. تمتص المنظمات الفرق دون أن تعرف دائمًا من أين يأتي.
وتتوقع جارتنر أن تزداد الضغوط، حيث ستستمر الاستثمارات في البنية التحتية وتحديات الربحية في دفع أسعار النماذج إلى الارتفاع. وفي الوقت نفسه، مع زيادة التبني، سيصبح المستخدمون الخفيفون سريعًا مستخدمين عاديين، وسيؤدي هذا الاهتمام المتزايد إلى زيادة استهلاك الرمز المميز والإنفاق الإجمالي. بالنسبة لمقدمي الخدمات الذين يخصصون بالفعل ميزانية للذكاء الاصطناعي على الجبهتين السريرية والتشغيلية، يصبح البند الفني تكلفة متغيرة أخرى. ويتحول السؤال من ما إذا كان ينبغي تطبيق هذه الأدوات إلى كيفية نشرها بتكلفة ميسورة على نطاق واسع.
نموذج تشغيل منضبط لإنفاق الذكاء الاصطناعي
وللإبقاء على التكاليف تحت السيطرة، تحث مؤسسة Gartner قادة هندسة البرمجيات على تثبيت نموذج أعمال منضبط لاستخدام الذكاء الاصطناعي. توصي الشركة بتحديد متى يجب استخدام الوكلاء وعلى أي مستوى من الاستقلالية. ويقترح أيضًا تصنيف العمل إلى تنفيذ يقوده المطور، ومطور مع وكيل، وتنفيذ بقيادة الوكيل بالكامل. يجب أن يتناسب اختيار النموذج مع تعقيد المهمة، بحيث يمكن تنفيذ سير عمل أبسط عالي التردد على نماذج أصغر، في حين يتم حجز النماذج الحدودية للتطوير المعقد والمتطور. التصعيد لا يحدث إلا عندما تتطلب الصعوبة ذلك.
تعتبر هندسة السياق طبقة أخرى يجب مراعاتها على الجانب الفني. يجب تدريب المطورين على تغذية أنظمة الذكاء الاصطناعي بالمعلومات ذات الصلة فقط، وتلخيصها حيثما أمكن ذلك، وإزالة البيانات غير الضرورية، مما يحد من استخدام الرمز المميز دون التضحية بجودة المخرجات. توصي Gartner أيضًا بتضمين ضوابط التكلفة مباشرةً في سير العمل الهندسي، بما في ذلك حدود الرمز المميز وسياسات التصعيد والمراقبة الآلية. وأخيرًا، أثناء استعراضات العدو السريع، يجب على القادة مراجعة سير العمل عالي الاستخدام للكشف عن أوجه القصور، وتحسين الممارسات، ومشاركة ما ينجح عبر الفرق الهندسية. إن دمج عناصر التحكم في العمل اليومي يبقيها متسقة.
خذها بعيدا
- التعامل مع الإنفاق على ترميز الذكاء الاصطناعي باعتباره تكلفة مُدارة؛ يمكن أن يتجاوز استخدام الرمز المميز غير المنضبط مكاسب الإنتاجية التي يمولها.
- اضغط على الموردين للحصول على شفافية الرمز المميز قبل التوسع، حيث أن الفواتير غير الشفافة تمنع التنبؤ الدقيق.
- تصنيف مهام التطوير على أساس مستوى الاستقلالية وإرسال العمل البسيط إلى نماذج أصغر، والتصعيد إلى النماذج الحدودية فقط عندما يتطلب التعقيد ذلك.
- تدريب المطورين على هندسة السياق للحد من استخدام الرمز المميز دون الإضرار بالمخرجات.
- قم ببناء حدود الرمز المميز، وسياسات التصعيد، والمراقبة التلقائية في سير العمل، وعرض المهام عالية الاستهلاك في استرجاعات السرعة.
بالنسبة للمديرين التنفيذيين المعتادين على ميزانيات البرامج المعتمدة على الكراسي، هذا عالم جديد. يحدد استهلاك الرمز الآن السعر، ويتعين على شخص ما أن يقرر ما الذي يستحق كل وكيل استخدامه قبل أن يأتي الإنفاق. ومن خلال الانتظار حتى نفاد الميزانية، يواجه القادة مشكلة كان ينبغي لنموذج الحوكمة أن يمنعها. يعمل الانضباط بشكل أفضل عندما يبدأ مبكرًا، قبل وقت طويل من التوسع.
