أهم 30 مشكلة تقنية يكرهها البريطانيون أكثر من غيرها، بما في ذلك شبكة Wi-Fi عديمة الفائدة والهواتف المعطلة والبطارية المنخفضة

من بين أكبر الإحباطات التي تسببها التكنولوجيا الحديثة، الاختبارات المستحيلة لإثبات أنك لست إنسانًا آليًا، والاتصال بالإنترنت دون أن تتمكن فعليًا من الوصول إليه، وتحطم هاتفك على الأرض.

وجدت دراسة استقصائية أجريت على 2000 بريطاني أن إرسال رسالة إلى الأشخاص الخطأ أو ارتكاب خطأ مطبعي سيئ في رسالة بريد إلكتروني مهمة يكفي لجعل الكثيرين يشعرون بالعرق البارد.

وأضاف العديد من الأشخاص أن وجود شريط إشارة واحد فقط خوفًا من اختفائه في أي ثانية يسبب ضغطًا فوريًا، كما هو الحال عند الاستيقاظ ليجدوا أن هواتفهم لم يتم شحنها بشكل صحيح بين عشية وضحاها.

واعترف آخرون بأنهم يخشون أن تُترك رسائلهم على أنها “مقروءة”.

يعاني مستخدمو التكنولوجيا من الإحباط المرتبط بالتكنولوجيا بمعدل مرتين يوميًا، ويرتفع إلى ثلاث مرات يوميًا بالنسبة لجيل Z وجيل الألفية مقارنة بجيل الطفرة السكانية الذي يعاني مرة واحدة فقط.

وقال متحدث باسم شركة سامسونج، التي كلفت بإجراء البحث للاحتفال بإطلاق هاتف Galaxy A57 5G المقاوم للماء والخدش المزود بتقنية Super Fast Charge 2.0: “الحياة تتحرك بسرعة ويجب أن تواكب التكنولوجيا الخاصة بك.

“إنها تلعب دورًا كبيرًا في مساعدة الأشخاص على تحقيق التوازن في حياتهم المزدحمة، لذا من المهم أن يكون لديك أجهزة يمكنك الاعتماد عليها.”

يشعر أكثر من ربع جيل الطفرة السكانية (27%) بمزيد من التوتر عندما لا يتمكنون من تذكر كلمات المرور الخاصة بهم، مقارنة بـ 9% فقط من جيل Z المتمرس في التكنولوجيا.

ومن المثير للاهتمام أن الشباب السعداء يحمرون خجلاً أيضًا عندما تمتلئ مساحة تخزين هواتفهم (22%)، في حين أن 11% فقط من جيل طفرة المواليد يشعرون بالانزعاج من ذلك.

بالإضافة إلى ذلك، يعاني 17% من مشكلات الاتصال اليومية مثل عدم وجود إشارة أو بطء الإنترنت بشكل مؤلم، على الرغم من أن 86% يحتاجون إلى الاتصال بالإنترنت طوال اليوم.

وهذا يسبب التوتر لـ 65%، مع 85% أضافوا أنهم يقدرون راحة البال التي تأتي من معرفة أن أجهزتهم سوف تستمر طوال اليوم وتعمل عندما يحتاجون إليها.

ووجدت الدراسة أيضًا أن 77% من مستخدمي التكنولوجيا يميلون إلى الإفراط في التفكير في مواقف معينة تتعلق بالأدوات الذكية.

اثنان من كل خمسة (41%) يفعلون ذلك أثناء انتظار الرد، و29% يصابون بالجنون عندما يسيئون تفسير الرسالة.

ويشعر أكثر من الخمس (22%) بنفس الشعور عندما يتم تسليم الرسالة ولكن لم يتم فتحها.

وتشير النتائج إلى تحول متزايد في ما يقدره الناس أكثر في أجهزتهم، مع كون الموثوقية عاملاً حاسماً.

قال أكثر من ثمانية من كل 10 أشخاص (85 بالمائة) إنهم يقدرون راحة البال التي تأتي من معرفة أن أجهزتهم سوف تستمر طوال اليوم وتعمل عند الحاجة.

وأضاف متحدث باسم سامسونج: “لهذا السبب يتم بذل الكثير من الجهد في تصميم الأجهزة التي تعمل بسلاسة في الخلفية – بحيث تدعم يومك، ولا تقاطعه”.