لقد مرت أسابيع قليلة فقط منذ العرض الأول لفيلم شركة والت ديزني بدأ تنفيذ مسح الوجه على أبواب ديزني لاند وحدائق كاليفورنيا الأخرى، ولكن هذه التكنولوجيا هي بالفعل موضوع دعوى جماعية مقترحة بقيمة 5 ملايين دولار مرفوعة ضد الشركة في المحكمة الجزئية الأمريكية في نيويورك.
تقول شكوى فيدرالية مقدمة نيابة عن سمر كريستين دوفيلد، إنها زارت منتزهين من منتزهات ديزني في وقت سابق من هذا الشهر – ديزني لاند ومنتزه ديزني كاليفورنيا للمغامرات – وأنه تم فحص وجهها “دون موافقة مناسبة”. وتتهم الدعوى القضائية شركة ديزني بانتهاك قوانين الخصوصية والمنافسة وحماية المستهلك من خلال عدم الكشف بشكل كافٍ عن كيفية استخدامها للتكنولوجيا والبيانات التي تجمعها.
ولم يرد ممثل ديزني على الفور على طلب للتعليق.
وبدأت ديزني استخدام هذه التقنية في أواخر أبريل/نيسان، وقالت إنها تمنح الزائرين خيار تخطي مسح الوجه، على الرغم من وجود طوابير أطول في المتنزهات مع المسح الضوئي وطوابير أقل بدونه. المسح، والذي هو أيضا في الممارسة العملية في يونيفرسال ستوديوز فلوريدا باركسيمكن أن يسرع عملية إعادة الدخول لأولئك الذين لا يريدون البحث عن تصاريح المرور على هواتفهم. تستخدم ديزني أيضًا هذه التقنية للتعرف على الأشخاص ومنعهم من استخدام تذكرة حديقة شخص آخر.
أثارت تقنية المسح تساؤلات حول كيفية استخدام ديزني للبيانات البيومترية التي تجمعها وما يحدث لتلك البيانات. ديزني – كتب في منشور المدونة حيث تقوم بتحويل الصور إلى قيم رقمية ومقارنة تلك الأرقام، وليس الصور نفسها، لاكتشاف الاستخدام غير المصرح به للتمرير. وتقول الشركة إنه يتم حذف الأرقام خلال 30 يومًا، إلا في حالات الاحتيال المزعوم أو لأسباب قانونية أخرى للاحتفاظ بها.
يجوز مسح وجوه الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بموافقة أحد الوالدين أو الوصي.
وقال بليك هانتر ياغمان، المحامي الذي يمثل دوفيلد في القضية، إن ديزني لا تمنح العملاء الموافقة المناسبة على الاشتراك في البرنامج أو إلغاء الاشتراك فيه، كما أن جمعها لبيانات وجوه الأطفال يمثل مشكلة بشكل خاص. وقال إنه لم يتم تحديد ما قد تفعله ديزني بالبيانات المجمعة.
وقال ياجمان: “ديزني غير متأكدة مما إذا كانت ستحتفظ بهذه البيانات لأنها تطالب بجدول حذف مدته 30 يومًا بينما تكشف في سياسة الخصوصية الخاصة بها أن التعرف على الوجه يُقارن بالتصاريح السنوية والصور الأخرى التي تحتفظ بها ديزني”.
تستخدم العقارات البارزة الأخرى في منطقة لوس أنجلوس أيضًا تقنية التعرف على الوجه عند مداخلها، بما في ذلك: قبة الحدس و ملعب دودجرلأسباب تشمل تمكين الدخول السريع أو اكتشاف ما إذا كان عمر الزائرين يزيد عن 21 عامًا.
