نحن نعيش في عصر وفرة الترفيه، ولكن بالنسبة للبعض، يمكن أن تكون الشاشات مصدرًا للاحتكاك. بحسب أ دراسة حديثة وفقًا لـ Nielsen، يقضي المشاهد العادي 12 دقيقة في البحث قبل اتخاذ قرار بشأن المحتوى في كل مرة يقوم فيها بتشغيل التلفزيون.
هذه مجرد أعراض مرئية. مع تجزئة الترفيه إلى عشرات التطبيقات والأجهزة والملفات الشخصية، أصبحت غرفة المعيشة نفسها مكانًا للتفاوض وفقدان الاتصال. يصبح الاكتشاف مرهقًا واللحظات المشتركة نادرة.
لنفكر في الأمر، يظل التلفزيون واحدًا من آخر الشاشات المشتركة في حياتنا. وهكذا، فإن دورها كواحدة من أهم واجهات الذكاء الاصطناعي في المنزل يتزايد بشكل كبير.
ماذا لو قام الذكاء الاصطناعي بحل الاتصال، وليس المحتوى فقط؟
هذا هو المكان الذي يجب أن تجتمع فيه الصناعة معًا. لا يتمثل دور الذكاء الاصطناعي في غرفة المعيشة في إضافة المزيد من الميزات أو التوصيات الأكثر ذكاءً. ويجب أن تفعل شيئًا أكثر جوهرية: استعادة التلفزيون كواجهة مشتركة حيث تتكيف التكنولوجيا مع السياق، وتفهم من الموجود في الغرفة وتزيل الاحتكاك بين النية والخبرة.
وهذا يعني أن الذكاء الاصطناعي لا يعرف فقط ما تحب مشاهدته. إنه يعرف ما تحب أن تفعله، وما يحدث في الوقت الحالي وما تحتاجه عائلتك. إنه نظام يتعلم من سلوك المنزل المتصل بأكمله، وليس فقط التطبيق الترفيهي. الذكاء الاصطناعي الذي يجعل التلفزيون أكثر ذكاءً مع تبسيط الحياة العائلية.
تصميم الأجهزة والمحتوى معًا
على مدار عقود من الزمن، تطورت أجهزة التلفزيون بطريقة واحدة (أكثر سطوعًا ووضوحًا وأكبر حجمًا) بينما تطورت منصات المحتوى بطريقة أخرى. أدى هذا الفصل إلى عدم تطابق: شاشة قادرة على عرض صور رائعة، محدودة بجودة البث الذي تتلقاه. والأهم من ذلك، أنها حبست الشركات المصنعة للمحتوى والأجهزة في صوامع. يتم تحسين كل منها بشكل مستقل. لا أحد يحسن الخبرة.
غرفة المعيشة هي المكان الذي يجب أن يتغير فيه هذا. عندما يتعاون مصنعو الأجهزة والمبدعون من الألف إلى الياء، تظهر إمكانيات جديدة، ليس كميزات، ولكن كتجارب أفضل بشكل أساسي.
قد يبدو الأمر وكأن الأجداد يحضرون حفلة مشاهدة مع أطفالهم البالغين في مناطق زمنية مختلفة. يتعرف عليها التلفزيون ويقوم بضبطها تلقائيًا باستخدام ترجمات أكبر وتباين أكبر وصوت أكثر وضوحًا. عند طرح سؤال مثل “من هذا الممثل؟”، تظهر الإجابة دون مقاطعة التجربة البصرية. يدير التلفزيون الآليات حتى يتمكنوا من التركيز على الاتصال. ولأول مرة، تسمح شاشة واحدة بالمشاركة عبر العمر والمهارة والمسافة.
هذا السيناريو ليس نظريا. من الممكن أن يتساءل منشئو المحتوى والشركات المصنعة للأجهزة: كيف سيبدو هذا إذا تم تصميمه مع وضع جهاز متصل ومدرك للسياق في الاعتبار؟ تفتح الإجابة تنسيقات جديدة، بدءًا من الإطارات التكيفية للرياضات الحية التي تعيد تشكيل نفسها بناءً على من يشاهدها، إلى المعلومات السياقية في الوقت الفعلي التي تتحسن دون فوضى، وإمكانية الوصول غير المرئية بدلاً من دفنها في قوائم الإعدادات.
هذا هو النموذج الذي تحتاجه الصناعة. هذه ليست شركة. يعد هذا تحولًا في الفئة، حيث يتم تصميم الأجهزة والبرامج والمحتوى معًا من البداية، بدلاً من دمجها لاحقًا.
معيار تجربة جديد
أبحاث ديلويت الأخيرة يؤكد أن التلفزيون لم يعد شاشة، بل هو نشاط يتم فيه إعادة تعريف فكرة مشاهدة التلفزيون عبر الأجيال. لدينا خيار. يمكننا التعامل مع الذكاء الاصطناعي في غرفة المعيشة وكأنه سباق مواصفات: المزيد من قوة المعالجة، وتوصيات أفضل، والأهم من ذلك: جمع الناس معًا بدلاً من تفريقهم.
وهذا يتطلب معايير قابلية التشغيل البيني حتى تتمكن الأجهزة والأنظمة الأساسية من العمل معًا بسلاسة. فهو يتطلب محتوى مبتكرًا وشراكات منشئي المحتوى وتجارب تفاعلية مبنية على رؤية لما يمكن أن يكون عليه التلفزيون، وليس ما هو عليه التلفزيون. ويتطلب الأمر الانضباط أن نقول لا للموارد فقط، ولكن نعم للتجارب التي تقلل الاحتكاك.
نحن في لحظة حاسمة. هل سيتم التعامل مع التلفزيون باعتباره مجرد شاشة أخرى أم كتجربة مشتركة تجمع فيها التكنولوجيا العائلات معًا؟
يوني جونج هو الرئيس والمدير التنفيذي لشركة Samsung Electronics أمريكا الشمالية.
