بعد قيادة سيارات مرسيدس بنز وبي إم دبليو لسنوات، اتخذ لي ماوزاي خيارًا فاجأ حتى نفسه: فقد اشترى سيارة صينية فاخرة.
اختار السيد لي، وهو شريك في مكتب محاماة في مدينة نانتشانغ بجنوب الصين، سيارة Mextro S800، وهي سيارة سيدان يبلغ طولها 18 قدمًا صنعتها شركة Huawei وJAC Motors لخطوطها الناعمة وتصميمها الأنيق وميزاتها عالية التقنية التي لا يمكن لسياراته الألمانية أن تضاهيها. بسعر 140 ألف دولار، لم تكن رخيصة، لكنها كانت أقل تكلفة بكثير من السيارات الأوروبية الفاخرة.
وقال السيد لي في مقابلة: “لقد غيرت هذه السيارة فكرتنا القديمة بأن سيارات BMW وBenz وAudi هي فقط السيارات الفاخرة”.
وسرعان ما أصبحت سيارة ميكسترو، التي يقودها مخلصون مثل لي، السيارة الفاخرة الأكثر مبيعا في الصين، متفوقة في المبيعات على المنافسين الغربيين. وقالت هواوي إن واحدة من كل ثلاث سيارات فاخرة تم بيعها في الصين في أبريل كانت من طراز Mextro. لقد أصبحت رمزا للصعود الهائل للعلامات التجارية الصينية في تجارة التجزئة الفاخرة ــ من السيارات إلى السلع الشخصية والضيافة ــ والتي تضغط بشكل مضطرد على العلامات التجارية الأوروبية التي كانت مهيمنة ذات يوم.
وحتى في الوقت الذي يواجه فيه ثاني أكبر اقتصاد في العالم أزمة عقارية وتباطؤ الإنفاق الاستهلاكي، ينجذب المشترون الصينيون بشكل متزايد إلى العلامات التجارية الفاخرة المصنوعة في الصين بسبب الأسعار الأكثر معقولية والتكنولوجيا المتطورة والحساسية الثقافية المصممة لتناسب الأذواق المحلية. وفي العقود الأخيرة، ومع تنامي النزعة القومية والفخر المتزايد بالتقدم الاقتصادي الذي حققته البلاد، ظهرت أيضاً حساسيات متغيرة.
واستنادًا إلى نجاح Maextra، تستعد شركة Huawei لإصدار ملف نماذج أكثر تكلفة الشهر القادم بسعر يبدأ من 220.000 دولار. Laopu Gold، وهي علامة تجارية للمجوهرات تدمج زخارف المدينة المحرمة والحرفية الملكية في تصميماتها، تضاعفت إيراداتها ثلاث مرات في العام الماضي. وتكتسب علامات حقائب اليد الجلدية المحلية مثل Songmont وTruzen موطئ قدم كخيارات فاخرة يمكن الوصول إليها.
مع تحول المستهلكين الصينيين إلى العلامات التجارية المحلية، واجهت شركات السلع الفاخرة العالمية التي يرجع تاريخها إلى قرن من الزمان صعوبات. أعلنت شركة Richemont، الشركة الأم لـ Cartier وVan Cleef & Arpels، عن انخفاض مبيعاتها بنسبة 23 بالمائة في الصين العام الماضي. قال بورش وسوف تغلق ما يقرب من نصف وكلائها في البلاد بحلول نهاية العام.
وقال ديفيد هاي، الشريك الإداري في شركة BA Capital، وهي شركة رأس مال استثماري تستثمر في العلامات التجارية للبيع بالتجزئة: “على مدى عقود، كانت العلامات التجارية الغربية الفاخرة تتمتع بقوة سردية في السوق الاستهلاكية الراقية”. “اليوم، لم يعد المستهلكون الصينيون يتطلعون نحو الثقافة الغربية، بل بدأوا يتطلعون نحو أنفسهم.”
يشعر السيد لي، صاحب شركة Mextro، ببعض الحنين للسيارات الألمانية الفاخرة التي كان يقودها.
لقد تحدث بشكل شعري عن ميزات في سيارته الجديدة لم تكن موجودة في سياراته القديمة من قبل: أبواب تفتح وتغلق بحركة يده، وخزانة تخزين لتسخين الشاي، وميزته المفضلة، نظام القيادة الذاتية من هواوي الذي يعمل بنفسه في الرحلات على الطرق السريعة.
هناك الكثير من الحماس للعلامة التجارية لدرجة أن السيد لي قام بتنظيم أنشطة مع زملائه من أصحاب الأعمال والمهنيين لجمعية مالكي Mextro في مقاطعة جيانغشي الأصلية.
وسرعان ما رسخت شركة المجوهرات Laopu Gold، التي تأسست عام 2009، نفسها كقوة يجب أن تؤخذ على محمل الجد في قطاع المنتجات الفاخرة. ومن خلال إحياء تقنيات صياغة الذهب التراثية التي تؤكد على الحرف اليدوية التقليدية، بأسعار تتراوح بين 3000 دولار إلى ملايين الدولارات، تحقق لاوبو ما يقرب من ضعف إيرادات كارتييه من كل متجر، وفقًا لـ تقرير بحثي عن بنك إتش إس بي سي.
وقال هي، وهو صاحب رأس مال مغامر استثمر في شركة Laopu Gold في عام 2023، إن صعود الشركة، مدفوعًا جزئيًا بارتفاع أسعار الذهب، كان مدفوعًا بجيل أصغر سناً على استعداد لدفع ثمن الحرف اليدوية التقليدية الفاخرة و”ارتداء المجوهرات التي تحمل رموز الجماليات الشرقية”.
على سبيل المثال، تُصنع قلادة ذهبية مشهورة من خيوط ذهبية دقيقة على شكل قرع، وهو رمز لحسن الحظ في الثقافة الصينية.
ولعل الإشارة الأوضح إلى أن لاوبو قد وصل كمنافس حقيقي جاءت من أحد المنافسين. وقال برنارد أرنو، الرئيس التنفيذي لشركة LVMH، أكبر مجموعة فاخرة في العالم: زار واجهات متاجر Laopu Gold وعلامة حقائب اليد Songmont في شنغهاي العام الماضي.
وكانت زيارة السيد أرنو إلى Songmont أكثر إثارة للإعجاب بالنظر إلى الطريقة التي قامت بها العلامة التجارية بتسويق نفسها كعلامة تجارية فاخرة بأسعار معقولة، حيث تقدم حقائب جلدية فاخرة بسيطة بسعر حوالي 500 دولار. خلال مهرجان التسوق Double Eleven العام الماضي، والذي يعادل في الصين الجمعة السوداء، تفوقت Songmont على Coach باعتبارها العلامة التجارية الأكثر مبيعًا لحقائب اليد على Tmall، القناة المتميزة التابعة لـ Taobao، أكبر منصة تسوق في الصين. حصلت شركة Truzen، وهي شركة محلية أخرى، على المركز الثالث.
وقال تشينج باو هوا، مؤسس شركة تروزن: “لقد اعتدنا أن نكون دمى في تسويق العلامات التجارية الغربية”. وقال إن مبيعات الشركة ستتضاعف في عام 2025، لكنه يعتقد أن الأمر أكثر من مجرد جذب المتسوقين ذوي القيمة في الاقتصاد البارد. وقال: “في السنوات القليلة الماضية، كانت هناك صحوة أيديولوجية بين المستهلكين الأكثر تعليما”.
وقال تشينغ إنه يعتقد أن العملاء ينجذبون ليس فقط بجودة المنتج ولكن أيضًا بالروح العملية التي تروج لها العلامة التجارية. في العام الماضي، بدلاً من الترويج للحصرية، أصدرت تروزين بودكاست وفيلمًا وثائقيًا سلط الضوء على حياة العاملات في مصانع الجلود واحتفل بمرونة النساء العاديات.
وقالت ليندا زي، المتخصصة في العلاقات العامة، في مقابلة إنها تعتبر حقيبتها Truzen ذات جودة أعلى من حقيبتي Furla وCoach، مضيفة أن لونهما بهت مع مرور الوقت، وأنها تحملها إلى العمل كل يوم. وقال مالك آخر لحقائب تروزن إن الجلد ينافس حقائب هيرميس الخاصة به.
كما يعمل المحور الثقافي على إعادة تشكيل قطاع الفنادق.
وبدلاً من الرغبة الشديدة في الإقامة في سلاسل عالمية من خلال خدماتها ذات الحجم الواحد الذي يناسب الجميع، يفضل 78% من الأفراد الصينيين ذوي الثروات العالية الآن “تجارب ثقافية فريدة” أثناء الإقامة في الفنادق، وفقاً لتقرير صدر عام 2024. معهد هورون للأبحاث.
إن الملاذ الحديث لسكان المناطق الحضرية الأكثر ثراءً في الصين هو سونجتسام، وهي سلسلة فنادق تأسست في عام 2001 على يد مخرج وثائقي تبتي. اسمها يعني “الجنة” باللغة التبتية، وتتكون السلسلة من 20 منشأة منتشرة عبر هضبة التبت الهادئة، وتجمع بين المناظر الطبيعية الخلابة والجولات الثقافية الشخصية، والتي يمكن أن تتجاوز 10000 دولار للشخص الواحد.
وقالت فرانسيس لي، خبيرة التسويق التي أقامت في فنادق سونجسام ثلاث مرات، إن الجولات كانت بمثابة هدية لها. على الرغم من أن مرافق الفندق قد تكون أقل فخامة أو موحدة من السلاسل الدولية، إلا أن الخدمة الدافئة والموجهة نحو التفاصيل من الموظفين المحليين تصل إلى مستوى فاخر في حد ذاتها. وقالت السيدة لي: “في نهاية الرحلة، شعرت أنني بحالة جيدة”.
وقالت فلورنس لي، نائبة رئيس المبيعات والتسويق الدولي في سونغتسام (وليس لها علاقة بفرانسيس لي)، إن إيرادات الشركة من المتوقع أن تنمو بنسبة 50 بالمائة في عام 2025، مدفوعة بالطلب المتزايد على السياحة. وقال إن الضيوف الصينيين المحليين، الذين كانوا مجرد جزء صغير من العملاء في السنوات الأولى، أصبحوا الآن الأغلبية.
وقالت السيدة لي، وهي أيضًا ابنة مؤسس الفندق، إن نجاحها يعكس تغيرًا أوسع نطاقًا بين المسافرين الصينيين الذين لم يصبحوا أكثر ثقة في العلامات التجارية المحلية فحسب، بل بذلوا قصارى جهدهم أيضًا لدعمهم.
وقالت السيدة لي: “هذا لا يحدث فقط في صناعة الفنادق”. “حتى بالنسبة لي، أنا مهتم جدًا برؤية حقائب اليد المحلية.”
