يقول مايكل ديبالما، نائب رئيس تطوير الأعمال في OpenText: “تدور رسالتنا بأكملها حول مستقبل MSPs وأين سيكسبون المال باستخدام الذكاء الاصطناعي”. “لقد بدأنا في البحث عن البائعين الذين كانوا يقومون بذلك بشكل جيد، وما يتيحه Hatz AI هو القدرة على تحقيق الدخل الحقيقي من الذكاء الاصطناعي – مراقبته وإدارته وتحويله إلى خدمة.”
تعمل OpenText على تعميق التزامها تجاه MSPs من خلال شراكة جديدة تركز على الذكاء الاصطناعي والتي تهدف إلى تحويل الذكاء الاصطناعي إلى محرك للإيرادات.
تأتي شراكة البائع التي يقع مقرها في واترلو، أونتاريو مع شركة Hetz AI الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي ومقرها نيويورك، في الوقت الذي تستعد فيه OpenText لإعادة إطلاق برنامج الشركاء العالمي الخاص بها في الأول من يوليو، حيث يقول المسؤولون التنفيذيون إن هذه الخطوة ستعيد تشكيل الطريقة التي يحصل بها الأشخاص على التدريب والأدوات وفرص التطوير في سوق يحركه الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد.
تساعد Hatz AI مقدمي خدمات MSP على توفير الذكاء الاصطناعي كخدمة للشركات الصغيرة والمتوسطة، مما يساعدهم على بناء ونشر أدوات الذكاء الاصطناعي مثل برامج الدردشة الآلية، بالإضافة إلى توفير الأتمتة والتحليلات.
قالت كريستين غازمان، المدير العالمي لنجاح الشركاء في OpenText، إن تعاون Hetz AI يعكس استراتيجية برنامج الشركاء الأوسع الخاصة بها لتوفير العمل الاستقصائي للشركاء وتضمين علاقات البائعين مباشرة في البرنامج.
(متصل: كريستين غاسمان من OpenText حول الإصلاح الشامل لبرنامج الشركاء: “الكثير من الشركاء لا يعرفون حتى ما يحق لهم الحصول عليه”)
وقال لـ CRN في مقابلة: “هذه ليست مجرد شراكة على المستوى السطحي”. “لقد قامت فرق التكنولوجيا لدينا بتقييم النظام الأساسي – لقد تحدثنا مع MSPs، وجعلناهم يختبرونه، ونحن واثقون من التوصية به. وهذا جزء كبير من القيمة – فنحن نقوم بالعمل القانوني حتى لا يضطر شركاؤنا إلى القيام بذلك.”
يعد هذا العمل القانوني أساسيًا لبرنامج الشركاء المحدث لـ OpenText، والذي سيقدم نموذجًا منظمًا للانضمام، مما يمنح الشركاء الجدد 90 يومًا للعرض، وإغلاق صفقتهم الأولى وإظهار الملاءمة المتبادلة.
وقالت: “على مستوى عالٍ، أريد من الشركاء أن يفهموا أن هذا البرنامج لا يتعلق فقط بالمعاملات، بل بالنمو”. “نحن نبنيها حول ثلاث ركائز: التدريب والتعليم، ونمو المبيعات والتسويق، ومشاركة القنوات. وعندما أقول “التدريب”، لا أقصد فقط التدريب على المنتج. نحن نتحدث عن نمو حقيقي للأعمال: التدريب على الذكاء الاصطناعي، وتمكين الدخول إلى السوق… الأشياء التي تساعد الشركاء على بناء تدفقات إيرادات مستدامة.”
يتناسب تعاون Hatz AI مع الركيزة الثالثة لـ OpenText، وهي مشاركة القناة، حيث تقوم الشركة ببناء شبكة من البائعين والفرص التي يقودها المجتمع، والتي تشكلت من خلال التعليقات الواردة من MSPs وظهور الذكاء الاصطناعي كفرصة عمل.
وقال مايكل ديبالما، نائب رئيس تطوير الأعمال في OpenText، لـ CRN: “إن رسالتنا بأكملها تدور حول مستقبل MSPs وأين سيكسبون المال باستخدام الذكاء الاصطناعي”. “لقد بدأنا في النظر إلى البائعين الذين كانوا يقومون بذلك بشكل جيد، وما يتيحه Hatz AI هو القدرة على تحقيق الدخل من الذكاء الاصطناعي – مراقبته وإدارته وتحويله إلى خدمة. بالنسبة لنا، يتعلق الأمر بمساعدة شركائنا في معرفة من أين تأتي مصادر إيراداتهم القادمة.”
بالنسبة لجيمي هيتزل، الرئيس التنفيذي لشركة Hetzel AI، تساعد الشراكة MSPs على الاستفادة بسرعة من الطلب على الذكاء الاصطناعي.
وقال هيتزل لـ CRN في مقابلة: “إن الذكاء الاصطناعي يتقدم بسرعة لا تصدق، ويحتاج مقدمو الخدمات المتوسطة إلى طريقة للتنفيذ بشكل أسرع في الوقت الحالي”. “تمنحنا الشراكة مع OpenText القدرة على الوصول إلى قاعدة شركاء أكبر ومساعدتهم على الدخول في أعمال الذكاء الاصطناعي بشكل أسرع بكثير مما قد يفعلون بمفردهم. السرعة هي كل شيء حقًا في هذه اللحظة.”
وقال إن Hatz AI يركز على تبسيط نقطة الدخول هذه. من خلال عرض “AI Business in a Box” الذي يمكن لمقدمي خدمات MSP إعداده في يوم واحد، يمكن للشركاء المضي قدمًا على الفور في بناء الخدمات ومساعدة العملاء على تبني الذكاء الاصطناعي.
وقال هيتزل: “الطلب من العملاء النهائيين سيزداد”. “غدًا، سيحتاجون إلى المزيد من المساعدة في مجال الذكاء الاصطناعي أكثر مما يحتاجون إليه اليوم، وهذا الاتجاه لا يتباطأ. بالنسبة للشركاء، الفرصة أمامهم مباشرة؛ يتعلق الأمر بالبدء والتحرك بسرعة.”
قال شركاء OpenText وHaetz AI، تيم غيم، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Pennsauken، PCH Technologies ومقرها نيوجيرسي، إن الشراكة الجديدة مع Haetz AI تمنح MSPs طريقة عملية للتوسع في الذكاء الاصطناعي مع استكمال عروضهم الأمنية الحالية.
“إن Hetz هو مكمل مثالي لبطاقة Line Card الخاصة بـ OpenText، وهي مضمنة في حزمة الأمن السيبراني الخاصة بهم،” قال غيم لـ CRN. “إن إضافة Hatz كمنصة آمنة للذكاء الاصطناعي تخلق فرصة كبيرة لشركاء OpenText لحل تحديات الظل للذكاء الاصطناعي وإنشاء تدفق جديد للإيرادات من خلال توفير الذكاء الاصطناعي كخدمة.”
