تقول جوليا تشين، نائب رئيس Partner Core، “لدينا وكلاء تم تدريبهم بواسطة AWS للتوصية بفرص التمويل، وتحديد الصفقات التي تحتاج إلى مزيد من الاهتمام، وتحديد المواعيد النهائية وفرص المبيعات، وفرز الوثائق، وأتمتة المهام الأخرى التي تستغرق وقتًا طويلاً والصعبة إلى حد ما.”
يمكن لشركاء AWS الآن الاستفادة من وكلاء الذكاء الاصطناعي لتسريع أهليتهم للتمويل، وكفاءة الإدارة، وتوجيه الإجراءات بشكل أفضل عبر فرص البيع المشترك من خلال ابتكار الذكاء الاصطناعي الوكيل الجديد داخل مركز الشركاء المركزي المتجدد لـ AWS.
“لدينا وكلاء تم تدريبهم من قبل AWS للتوصية بفرص التمويل، وتحديد الصفقات التي تحتاج إلى مزيد من الاهتمام، وتحديد المواعيد النهائية وفرص المبيعات، وفرز الوثائق، وأتمتة المهام الأخرى التي تستغرق وقتًا طويلاً وصعبة إلى حد ما،” قالت جوليا تشين، نائب رئيس Partner Core في AWS لـ CRN.
يتم الآن تشغيل AWS Partner Central Hub المُعاد تصميمه بواسطة Amazon Bedrock AgentCore، الذي يوفر وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يقومون بأتمتة المهام الإدارية وتبسيط إدارة الفرص، والتي قال تشين إنها يمكن أن تقلل الوقت الإداري بنسبة تصل إلى 40 بالمائة.
وقال تشين: “يمكن لهؤلاء الوكلاء بدء سير العمل نيابةً عنك. ويمكنهم إعداد البيانات المتاحة مسبقًا حتى يتمكن فريقك من قضاء المزيد من الوقت في اتخاذ القرارات والبيع بدلاً من البحث والتنسيق”.
(ذات صلة: ينضم نائب رئيس Microsoft لقسم Copilot Security & AI إلى AWS لقيادة وكيل الذكاء الاصطناعي في “اللحظة الحرجة”)
أصبح AWS’s Hub متصلاً الآن بخادم MCP حتى يتمكن الشركاء من الاتصال بـ Partner Central باستخدام أدوات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات الحالية الخاصة بهم.
وقالت: “هذا يسمح بالتخصيص على نطاق واسع”. “يمكنك الحصول على المعلومات التي تحتاجها عندما تحتاج إليها. وهذا سيساعد كثيرًا في البيع المشترك.”
فوائد تمويل الوكيل المركزي للشركاء لشركاء AWS
يعد AWS Partner Central Hub الذي تم تجديده عبارة عن منصة للشركاء تعمل على أتمتة إدارة الفرص، وإظهار أهلية التمويل في الوقت الفعلي، والقضاء على الاحتكاك الإداري الذي يؤدي إلى إبطاء الصفقات.
تتمثل إحدى ميزات الوكيل الرئيسية داخل المركز في أنه بدلاً من أن يضطر الشريك إلى قضاء ساعات في البحث عن فوائد التمويل، أو مقارنة مجالات الفرص مع متطلبات الأهلية دون الاتصال بالإنترنت، أو التدقيق في الوثائق للعثور على الإجابات، يحدد وكلاء AWS AI الآن الفرص المتاحة في مسار الشريك والتي توضح ما إذا كان الشريك مؤهلاً للحصول على المزايا، وإظهار أهلية التمويل في الوقت الفعلي، والإبلاغ عن الفجوات لمؤهلات التمويل.
قال جاستن كوبي، الرئيس التنفيذي لشركة AWS Partner Innovative Solutions: “هذا يعني أنه يمكننا إتمام المزيد من الصفقات بشكل أسرع”. “وهذا يجعل التمويل جزءًا من إتمام الصفقة، وليس خطوة تحدث بعد ذلك.”
وقال كوبي إن الوكيل المركزي الشريك الجديد يمكنه إنشاء طلبات تمويل على الفور باستخدام البيانات ذات الصلة مما يلغي وقت الإدخال اليدوي ويسرع القدرة على إيجاد حلول مبتكرة لتلقي التمويل.
“لقد نظرنا إلى المكان الذي كنا نعمل فيه (وكيل الذكاء الاصطناعي) وكان الأمر مثل، “كيف يمكنك تجاوز مجرد مساعد الدردشة؟ أين يمكن للنظام الاستجابة فعليًا والتفكير والتخطيط والتصرف بطريقة آلية تساعدنا على التحرك بشكل أسرع للعملاء؟” قال كوبي. “هذا ما تفعله AWS وهذا ما نفعله.”
يحصل الشركاء على “خبرة AWS عند الطلب”
تعمل منصة AWS Partner المركزية على دمج الأنظمة المجزأة سابقًا والبوابات المنفصلة للبيع المشترك وAWS Marketplace وتمويل القنوات والدعم في منصة واحدة.
ميزة الوكلاء الرئيسية الأخرى هي أن الوكلاء يزيدون من رؤية مسارات المبيعات من خلال توفير معلومات المحادثة مباشرة في Partner Central.
وقال تشين إنه يمكن للشركاء أن يطلبوا من الوكيل تحديد الصفقات التي تحتاج إلى الاهتمام، أو تحديد الفرص التي تقترب من المواعيد النهائية الرئيسية، أو تلخيص الوضع الحالي للشركة.
وقال تشين: “النتيجة هي أنك تحصل بالفعل على خبرتنا عند الطلب. ويحصل فريقك على التوجيه الذي يحتاجون إليه – فهم يحصلون على لعبة المبيعات، ورؤى خطوط أنابيب العملاء، وتوصيات التمويل، وكل ذلك”.
أعلنت شركة السحابة العملاقة ومقرها سياتل مؤخرًا عن مبيعات ربع سنوية قياسية بلغت 37.6 مليار دولار، بزيادة 28 بالمائة على أساس سنوي.
يبلغ معدل تشغيل AWS السنوي 150 مليار دولار.
