غالبًا ما تكون الرحلة إلى Walmart أكثر من مجرد راحة. بالنسبة للعديد من المشترين، يمتد النداء لكل دولار.
مع الأسعار المنخفضة، والصفقات المتكررة، وعدم وجود ضغط للشراء بكميات كبيرة، والاختيار الكبير تحت سقف واحد، أصبح Walmart الوجهة الأولى للمستهلكين الباحثين عن القيمة.
وقد أثبت تقرير أرباح الربع الأول من العام المالي 2027 الأخير لعملاق التجزئة هذا الأمر بشكل أكبر، حيث أظهر أن الطلب لا يزال قوياً.
ذكرت وول مارت زيادة بنسبة 7.3٪ في إجمالي الإيرادات في الربع الأول مع استمرار المشترين في التحول إلى الشركة للحصول على القيمة.
لكن إعلان أرباح الشركة حمل أيضًا رسالة أكثر إثارة للقلق بشأن الاقتصاد وضغط المستهلك وإمكانية ارتفاع الأسعار في وقت لاحق من هذا العام.
قال المسؤولون التنفيذيون في وول مارت إن ارتفاع أسعار الوقود يؤثر على ميزانيات الأسر وقد يؤدي في النهاية إلى رفع الأسعار في متاجرها إذا ظلت التكاليف مرتفعة.
لا تزال رسالة القيمة الخاصة بالشركة تلقى صدى لدى العملاء، كما أشار جون ديفيد ريني، المدير المالي لشركة Walmart، في مكالمة أرباح الشركة. مضيفة أن ذلك له تداعيات خاصة وأن ارتفاع أسعار الوقود يشكل ضغطا على ميزانيات الأسرة.
يظهر الضغط في مكان شائع جدًا: مضخة الغاز.
يرى وول مارت علامات التوتر بين المتسوقين
ربح وول مارت كشفت عن فجوة متزايدة بين المشترين من ذوي الدخل المرتفع ومنخفضي الدخل.
قال جون ريني، المدير المالي: “نرى من عملائنا أن المستهلكين ذوي الدخل المرتفع ينفقون بثقة عبر العديد من الفئات، في حين أن المستهلك ذو الدخل المنخفض يكون أكثر وعيًا بالميزانية وربما يواجه صعوبات مالية”.
لقد استخدم أعمال الوقود في Walmart لتوضيح هذه القضية.
المزيد من وول مارت:
- شريك Walmart الجديد يجلب العلامة التجارية الشهيرة إلى شركة البيع بالتجزئة العملاقة
- يقوم Walmart بإجراء تغيير ليصبح أشبه بـ Costco
- فشل أمازون وول مارت في إيقاف مشكلة سرقة 12 مليار دولار
وقالت الشركة إن كمية الغاز التي يشترونها العملاء عند زيارتهم لمحطات وقود Walmart انخفضت مؤخرًا إلى أقل من 10 جالونات لأول مرة منذ عام 2022.
قال ريني: “هذا مؤشر على التوتر”.
وهذا أمر مهم لأن ارتفاع أسعار الغاز يمكن أن يؤدي إلى إرهاق ميزانيات الأسر على الفور، مما يترك للمتسوقين مساحة أقل لشراء البقالة والضروريات والمشتريات الأخرى.
عادة، يستفيد وول مارت عندما يبحث المستهلكون عن خيارات أرخص، حيث يكون بائع التجزئة في مركز التسعير وصفقات القيمة. لكن تعليقات أرباح الشركة، على الرغم من الربع المربح، تظهر أنه حتى وول مارت تهتم بالعلامات التي تشير إلى أن بعض المستهلكين الأمريكيين يشعرون بالتوتر.
يحذر وول مارت من أن أسعار الوقود يمكن أن تؤثر على الأسعار
ولا يقتصر الضغط على المستهلكين فحسب، بل يؤثر أيضًا على أعمال وول مارت.
وقال ريني إن وول مارت استوعبت حوالي 175 مليون دولار بسبب تكاليف الوقود الأعلى من المخطط لها في عمليات التوزيع والتنفيذ العالمية خلال هذا الربع.
وقالت الشركة إن هذه التكاليف أثرت على نمو أرباح التشغيل، حتى مع بقاء المبيعات قوية. مضيفًا أن وول مارت تواصل ممارسة “الهجوم” على الرغم من التركيز على الأرباح.
ببساطة، بينما يركز بائع التجزئة على إبقاء الأسعار منخفضة لتعزيز ثقة العملاء، فإن تكاليف الوقود المرتفعة ستؤثر في النهاية على ما يدفعه العملاء.
وقال ريني عن استراتيجية الأسعار المنخفضة لكل يوم في Walmart: “نحن نركز دائمًا على تقديم أسعار منخفضة للعملاء. إن EDLP هو جوهر هويتنا”.
“ومع ذلك، فهذه تأثيرات حقيقية على تكلفة البضائع المباعة بالنسبة لنا ولموردينا، وإذا استمرت بيئة التكلفة المرتفعة الحالية، فإننا نتوقع ارتفاعًا إلى حد ما في تضخم أسعار التجزئة في الربع الثاني والنصف الثاني من العام.”
وقال ريني إن أسعار المواد الغذائية قد تواجه أيضًا ضغوطًا لأن تكاليف الوقود مرتبطة بجزء مهم من سلسلة الإمدادات الغذائية، بما في ذلك الأسمدة، والتي تتأثر بالحركة في مضيق هرمز.
وقال ريني: “عندما تفكر في فئة مثل الغذاء، فإنها تعتمد بشكل كبير على الأسمدة والنيتروجين والفوسفات”. “لذا أعتقد أنه من الممكن أنه إذا استمرت أسعار الوقود عند هذا المستوى، فقد ترى بعض الضغط التصاعدي على متوسط أسعار وحدات البيع بالتجزئة.”
في الأساس، ارتفاع أسعار الوقود والأزمة العالمية لا يتوقفان عند محطات الوقود. ويمكن أن تتحرك بسرعة من خلال النقل والتوزيع والزراعة وإنتاج الغذاء، مما يؤثر على الأسعار المنخفضة التي اعتاد عليها المتسوقون، حتى في المتاجر “الأكثر أمانًا” مثل وول مارت.
ويأتي هذا التحذير في وقت من المتوقع أن تستمر فيه أسعار المواد الغذائية في الارتفاع هذا العام.
ال خدمة البحوث الاقتصادية التابعة لوزارة الزراعة الأمريكية وذكرت توقعات أسعار الغذاء حتى عام 2026 أن أسعار الغذاء العالمية من المتوقع أن ترتفع بنسبة 3.4% في عام 2026.
بينما من المتوقع أن ترتفع أسعار المواد الغذائية في المنزل، وهي الفئة التي تشمل مشتريات البقالة والسوبر ماركت، بنسبة 3.2%.
من المتوقع أن ترتفع أسعار بعض فئات الاستخدام اليومي بشكل أسرع بكثير:
- ومن المتوقع أن يرتفع لحم البقر بنسبة 12.1%.
- ومن المتوقع أن ترتفع نسبة الخضروات الطازجة بنسبة 7.8%.
- ومن المتوقع أن تزيد الفاكهة الطازجة بنسبة 1.8% هذا العام.
ويبدو أن أسعار البيض هي المتنفس الوحيد، والتي من المتوقع أن تنخفض بنسبة 29.8% في عام 2026.
بالنسبة للمتسوقين في وول مارت، يعد منظور أسعار المواد الغذائية هذا مهمًا لأن البقالة هي أحد أهم أجزاء أعمال بائع التجزئة وأحد النفقات التي تشعر بها العائلات بشكل مباشر.
يقول وول مارت إن القيمة تظل أساسية حيث تصبح المحافظ فوق طاقتها
لا يزال أداء Walmart جيدًا على الرغم من كل الضغوط.
وارتفع إجمالي إيرادات الشركة بنسبة 7.3% في الربع الأول، بينما نمت مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية بنسبة 26%. وارتفعت مبيعات وول مارت المماثلة في الولايات المتحدة بنسبة 4.1%، باستثناء الوقود.
لكن الرسالة الأكبر ليست أن وول مارت ينمو. وتبين أن الشركة تميل أكثر نحو القيمة، في وقت ينتشر فيه المستهلكون ويشعرون بالفعل بضغوط الأطعمة ذات الأسعار المرتفعة.
قال جون فورنر، الرئيس التنفيذي لشركة Walmart، إن الشركة لديها فرق لوجستية وتجارية ذات خبرة وأن تجارها لديهم “الكثير من الأدوات” للتنقل في هذه البيئات الاقتصادية الصعبة. وهو ما ساعد بائع التجزئة حتى الآن على الاستثمار في أفضل الخيارات للعملاء.
وأشار فورنر إلى أكثر من 7000 تراجع في الأعمال، واصفاً إياها بأنها تسارع كبير خلال السنوات الأخيرة و”رسالة ذات قيمة عظيمة” للعملاء. في السنوات الأخيرة، تراوح عكس وول مارت بين 5000 و 5500.
وأضاف أن Walmart ستواصل تشغيل إستراتيجيتها اليومية للسعر المنخفض لأن الثقة يتم بناؤها بمرور الوقت.
“علينا أن نكسب عملك كل يوم، وفي مثل هذا الوقت، سنواصل التركيز على القيمة ونضمن حصولنا على أفضل قيمة. ونحن فخورون بفروق الأسعار لدينا.” جون آر فورنر، الرئيس التنفيذي لشركة وول مارت.
وقد ساعدت هذه الإستراتيجية Walmart في الاحتفاظ بالعملاء في هذا السوق الصعب والمنافس للغاية، لكن تحذير الشركة يظهر أيضًا مدى صعوبة الأمر بالنسبة للعملاء.
ربما تكتسب وول مارت حصة في السوق وتزيد المبيعات، لكن المديرين التنفيذيين ما زالوا يرون علامات على أن بعض المستهلكين يتراجعون، ويراقبون الأسعار عن كثب ويجرون تغييرات في الميزانية.
وإذا ظلت أسعار الوقود مرتفعة، فقد يواجه المستهلكون المزيد من التحديات مع منتجات البقالة اليومية.
ذات صلة: شركة التجزئة العملاقة للتخفيضات تغلق 350 متجرًا أمريكيًا، باستثناء ست ولايات فقط
