- تعمل BT على إتاحة BT Mobile مرة أخرى لعملاء النطاق العريض الحاليين
- ستكون هذه الخطط مخصصة لبطاقة eSIM فقط وستحتوي على أدوات مدمجة للكشف عن البريد العشوائي
- تقول BT إن BT Mobile “ستعيش جنبًا إلى جنب” مع شبكة الهاتف المحمول الحالية لشركة EE
إذا كنت أحد عملاء BT وتفضل أن يكون اشتراكك في النطاق العريض والهاتف المحمول تحت سقف واحد، فأنت محظوظ: BT تعيد BT Mobile.
في مؤتمر صحفي أعلن عن تعيين BT كشريك الاتصالات الرسمي لـ UEFA Euro 2028، أكدت الشركة أن خدمة BT Mobile الخاصة بها – التي أغلقت أمام المستخدمين الجدد في عام 2023 – سيتم إعادة فتحها لعملاء BT واسع النطاق الجدد والحاليين في المستقبل القريب.
ستتضمن خطط BT Mobile فقط بطاقات eSIM وستأتي مع أدوات الكشف عن البريد العشوائي المدعومة بالذكاء الاصطناعي بشكل قياسي. توجد بالفعل أدوات مماثلة على شبكة EE التابعة لشركة BT، لكن EE تفرض رسومًا على العملاء تبلغ 2 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا للوصول إليها.
هذه مجرد إحدى الطرق التي ستميز بها BT بين علامتيها التجاريتين للهواتف المحمولة. أوضحت كلير جيليس، كبيرة مسؤولي المستهلكين في BT Group، خلال حلقة نقاش حضرتها TechRadar، أن “العملاء المختلفون يريدون أشياء مختلفة، وسيكون لكل علامة تجارية لدينا مجموعة فريدة من السمات (…) ستعمل BT Mobile وEE جنبًا إلى جنب، لخدمة العملاء الأكثر ملاءمة لـ (كل علامة تجارية). وسنستهدفهم بشكل منفصل.”
“في BT لدينا مجموعة من الأشخاص يتحدثون عن الموثوقية. ويتحدثون عن الأمان، ويتحدثون عن الدعم الذي يتلقونه – ولا يزال وجود مركز اتصال في المملكة المتحدة أمرًا مهمًا جدًا لهؤلاء السكان. ثم هناك عميل EE الذي (جزء من) منزل عائلي مزدحم ويبحث عن أحدث الابتكارات التكنولوجية وأسرع الشبكات.”
وتابع جيليس: “لكن بعض العملاء يفضلون الحصول على جميع خدماتهم بشكل ملائم من مزود واحد”. “حتى الآن، كان هؤلاء العملاء يبحثون في مكان آخر عن الأجهزة المحمولة، سواء كانت علامتنا التجارية EE أو العلامات التجارية الأخرى في السوق. وهذه فرصة لنقدم لهم المزيد بطريقة أكثر ملاءمة، وبالطبع، توفير الفوائد التي تأتي مع ذلك، بما في ذلك شبكة أفضل وأكثر موثوقية وأكثر أمانًا، حيث نبدأ بالأمان المدمج في خطط الهاتف المحمول هذه.”
كان الرئيس التنفيذي لمجموعة BT Group، أليسون كيركبي، متفائلًا بالمثل بشأن السهولة التي سيتعرف بها المستهلكون على الاختلافات بين BT Mobile وEE: “لقد عملنا مع عدد من العلامات التجارية لأكثر من عام الآن ونحن واضحون بشأن كيفية التمييز بين هذه العلامات التجارية بحيث تكمل بعضها البعض. لقد تعلمنا أيضًا الكثير حول كيفية استهداف جمهورنا (العملاء) بشكل أفضل بحيث يمكن أن تكون كلتا العلامتين التجاريتين أكثر من مجرد أجزاء من بعضها البعض.”
اتبع TechRadar على أخبار جوجل و أضفنا كمصدرك المفضل لتلقي أخبار ومراجعات وآراء الخبراء حول قنواتك. تذكر أن تنقر على زر المتابعة!
وبالطبع يمكنك ذلك أيضًا اتبع TechRadar على TikTok لتلقي الأخبار والمراجعات ومقاطع الفيديو التي تفتح علبتها وتلقي تحديثات منتظمة منا واتساب أيضاً.
