يقوم Whataburger بإعادة التفكير في وجبة الوجبات السريعة للأطفال.
أعادت سلسلة مطاعم البرجر التي يقع مقرها في تكساس إطلاق منتجاتها Kids Whatameal مع التركيز الجديد على تجربة التعبئة والتغليف الغامرة في لعبة بلاستيكية جذابة. بطريقة ما، التعبئة والتغليف و الآن بالنسبة للعبة: تأتي الوجبات في صندوق أبيض وبرتقالي ساطع مع مقبض في الأعلى، ومتاهة تفاعلية مطبوعة على الجانب، وواحدة من خمس مجموعات ملصقات قابلة للتحصيل بالداخل.
قال سكوت هودلر، كبير مسؤولي التسويق في شركة Whataburger: “أردنا أن نبني شيئًا أكثر تعمدًا ويعتمد على الخبرة”. شركة سريعة.
لكن الإستراتيجية التجريبية تظهر لأول مرة في الخيارات الغذائية نفسها – بشكل أساسي في توفير الاختيار للأطفال. يقول هودلر: “من المرجح أن يتناول الأطفال وجبة كاملة عندما يكون لديهم بعض السيطرة على المقبلات والجوانب والمشروبات”. على هذا النحو، يمكن للأطفال الاختيار بين برجر أو جبنة مشوية أو شرائح دجاج أو قطع، بالإضافة إلى البطاطس المقلية أو صلصة تفاح موت ومشروب وعلاج.
نتجت عملية التغليف عن بحث مكثف أجراه المستخدم عبر الإنترنت وشخصيًا في مركز الابتكار التابع لـ Whataburger، والذي وجد أنه على الرغم من أن الطعام يعد محركًا كبيرًا لاتخاذ القرار، إلا أن الوكالة أيضًا هي الدافع.
قام الفريق بتعديل تصميمه مع أخذ هذه النتائج في الاعتبار. فكرت شركة Whataburger في عدة أشكال مختلفة لتغليف وجبات الأطفال، لكنها استقرت في النهاية على صندوق بمقبض صغير يسهل على الأطفال حمله وإمساكه – صندوق بمقبض تم اختباره بشكل أفضل لأنه يمنح الأطفال شعورًا بالاستقلالية والملكية.
العبوة ممتعة أيضًا للعب بها. وجد بحث Whataburger أنه في حين أن الألعاب البلاستيكية التقليدية القائمة على الشخصية “من الممتع امتلاكها”، إلا أن الألعاب أو الأنشطة الحسية تتفوق على الألعاب البلاستيكية وحتى الحلويات.
يقول هودلر: “في الاختبار، كان أداء العناصر اللمسية والحسية أفضل”. “ينجذب الأطفال باستمرار نحو الأشياء التي يمكنهم لمسها والتلاعب بها بشكل فعال”، مثل الملصقات والألعاب والأنشطة والقطع التي تشبه أسلوب التململ. (لفترة محدودة العام الماضي، أطلقت ماكدونالدز عبوات Happy Meal الفارغة التي يمكن للأطفال استخدامهايعود لاحقًا إلى اللون الأحمر الكلاسيكي.)
في النهاية، سعت شركة Whataburger إلى جعل عبواتها “Whataburger بشكل لا لبس فيه” من خلال التركيز على السمات المرئية للعلامة التجارية، مثل الخطوط البرتقالية والبيضاء وحرف W الطائر. كما يتميز الصندوق بالوجه المبتسم لـ Whataguy، التميمة الخارقة للسلسلة والتي ظهرت لأول مرة على أكياس وجبات الأطفال في عام 1999. الممثلة إيفا لونجوريا، وهي من محبي Whataburger منذ فترة طويلة، تلعب دور البطولة في حملة للترويج لوجبات الأطفال مع ابنها.
تتنافس إعادة التصميم بشكل أفضل مع وجبات ماكدونالدز السعيدة، في عبوات مشرقة، ولكنها تخدم أيضًا نفس الغرض مثل غطاء طاولة من الورق البني وأقلام التلوين للأطفال في مطعم الجلوس. في بعض الأحيان تكون أفضل لعبة هي الصندوق الذي تأتي فيه.
