كان Spotify بمثابة تطبيق موسيقى. ثم أضاف البودكاست. ثم الكتب الصوتية. تقوم الشركة الآن بإضافة ميزات الذكاء الاصطناعي إلى تطبيقها بوتيرة قد تبدو ساحقة. تميل الموجة الأخيرة، التي تم الإعلان عنها في يوم المستثمر، بشكل كبير نحو استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى، بدلاً من استخدام الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين في العثور على المحتوى الذي يريدونه بالفعل.
حتى الآن، كان Spotify عبارة عن منصة للمحتوى الذي ينتجه الإنسان – الموسيقى والبودكاست والكتب الصوتية. بمجرد إضافة أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لإنشاء كل هذه التنسيقات، سيبدو تطبيقك مختلفًا تمامًا. هذا التغيير يخلق أيضًا احتكاكًا. يمكن للذكاء الاصطناعي الآن إنشاء الموسيقى بشكل أسرع من قدرة Spotify على إدارتها.
تعرضت الشركة لانتقادات العام الماضي وضع العلامات غير الصحيحة موسيقى الذكاء الاصطناعي. ردًا على رد الفعل هذا، غيرت الشركة سياستها واعتمدت معيار الصناعة DDEX، وهو نظام وضع العلامات المستخدم على نطاق واسع لتحديد الأعمال الناتجة عن الذكاء الاصطناعي، في كتالوجها. الآن وقعت Spotify صفقة مع Universal Music Group (UMG) تسمح للمعجبين بإنشاء أغلفة AI وريمكسات للأغاني الموجودة. في حين أن هذه الصفقة توفر للفنانين تعويضات، إلا أنها ستقدم المزيد من الموسيقى المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى المنصة وقد تجعل من الصعب على المستمعين اكتشاف الفنانين الناشئين.
تتعاون Spotify أيضًا مع شركة الصوت AI ElevenLabs لتوفير أداة تسمح للمؤلفين برواية الكتب الصوتية باستخدام أصوات الذكاء الاصطناعي. في حين أن هذا يؤدي إلى تسريع إنتاج الكتب الصوتية، إلا أن السرد باستخدام الذكاء الاصطناعي قد يبدو أحيانًا غير طبيعي.
والأكثر غرابة هو تركيز الشركة على الإنتاجية: فميزة البودكاست الشخصية الخاصة بها تتيح للمستخدمين إنشاء ملفات بودكاست تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي حول أي موضوع، بما في ذلك ملخصات التقويمات ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. في وقت سابق من هذا الشهر، قدمت الشركة أداة للمطورين الذين يستخدمون مساعدي البرمجة بالذكاء الاصطناعي مثل Codex وClaude Code لإنشاء ملفات بودكاست وحفظها في مكتبة Spotify الخاصة بهم. في الإصدار الأخير، سيتمكن جميع المستخدمين من إنشاء ملفات podcast الخاصة بهم باستخدام الاقتراحات مباشرة في التطبيق.
تطلق الشركة أيضًا تطبيقًا تجريبيًا لسطح المكتب يتصل بالبريد الإلكتروني للمستخدم والملاحظات والتقويم، ويستعيد المعلومات ذات الصلة وينشئ ملخصًا صوتيًا مخصصًا. هذا هو نوع الميزة التي يمكن تضمينها في تطبيق Spotify الحالي، لذا يجدر التفكير في تحويله إلى منتج منفصل.
“بموافقتك، يمكنه اتخاذ إجراءات نيابة عنك: مواضيع البحث، واستخدام متصفح الويب الخاص بك، وتنظيم المعلومات ومساعدتك في إكمال المهام،” نقرأ في وصف التطبيق. اللغة معبرة: يشير Spotify إلى الذكاء الاصطناعي القائم على الوكيل – وهو برنامج لا يجيب على الأسئلة فحسب، بل ينفذ المهام بشكل مستقل نيابة عنك. لم تقدم الشركة أي تفاصيل أخرى، ولكن نظرًا لطموحاتها لامتلاك كل ما يتعلق بالصوت، فليس من الصعب أن نتخيل أن شيئًا مثل ملاحظات اجتماع الذكاء الاصطناعي على غرار Granola سيشق طريقه في النهاية إلى Spotify.
كل هذا يضيف المزيد من المحتوى على المنصة، وإجابة Spotify لمساعدة المستخدمين على التنقل فيه هي الذكاء الاصطناعي مرة أخرى. تضيف الشركة اكتشاف اللغة الطبيعية للكتب الصوتية والبودكاست، على غرار الطريقة التي تشجع بها جوجل الأشخاص على المشاركة في البحث التحادثي. لقد تم وضع الأساس بالفعل: لدى Spotify بالفعل مشغل DJ يعمل بالذكاء الاصطناعي يتيح لك الدردشة أثناء الاستماع إلى الموسيقى.
يمكن للمستخدمين الآن طرح الأسئلة للحصول على إجابات حول حلقة بودكاست معينة أو موضوعها الأوسع. ربما يفعلون ذلك بالفعل في برامج الدردشة الآلية مثل ChatGPT أو Gemini، لكن Spotify لا يريدهم أن يغادروا التطبيق.
يحاول Spotify جاهداً أن يصبح التطبيق الصوتي بالكامل، لكنه في هذا المسعى يحشو نفسه بميزات لم يطلبها المستخدمون، مما يجعل التنقل فيه مربكًا وأكثر صعوبة.
لم تعد الشركة تركز فقط على الاستهلاك، بل تشجع المستخدمين بشكل نشط على إنشاء محتوى أيضًا، حتى لو لأنفسهم فقط. ويكمن الخطر في أن الاتساع يحل محل العمق: فكلما زاد الوقت الذي يقضيه المستخدمون في محاولة فهم تطبيق فوضوي، قل الوقت الذي يقضونه في اكتشاف المحتوى من المبدعين الآخرين والاستماع إليه، وهو ما يثير السؤال: هل يعمل تطبيق Spotify على تعميق خندقه التنافسي أو إضعاف ما جعله لا غنى عنه في المقام الأول؟ إذا شعر المستخدمون أن أحد التطبيقات فقد التركيز ولا يعرض المحتوى الذي يريدونه، فقد يتابع المزيد منهم زميلتي أماندا ويقضون وقتًا في الاستماع إليهم.
عندما تقوم بالشراء من خلال الروابط الموجودة في مقالاتنا، قد نكسب عمولة صغيرة. وهذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري.
