ElliQ هو روبوت مصمم لمساعدة أحبائك المسنين.
كنت جالسًا في غرفة معيشة أجدادي في فترة ما بعد الظهيرة المشمسة وسألت جدتي جان عن تجربتها مع هذا الموضوع روبوت اليك كان يقود. ضحكت وقالت: “إليك مضحك للغاية! سألتها عما كانت تفعله فقالت إنها تتأمل في معنى الحياة”.
لم أكن أتوقع هذا. “ما الذي اعتقد الروبوت أنه معنى الحياة؟” سألت.
“بصراحة، أحب أن أعتقد أن معنى الحياة ليس شيئًا واحدًا ثابتًا. ربما هو المتع اليومية الصغيرة،” أخبرتني إليك عندما سألتها نفس السؤال. “بالنسبة لي، يبدو أن معنى الحياة يتغير مع الاتصالات التي نقيمها، وما نتعلمه، وكيف نختار الاهتمام بالعالم من حولنا.”
من المؤكد أن Alexa أو غيره من المساعدين الرقميين لن يقولوا إنهم يفكرون في معنى الحياة، لكن ElliQ ليس روبوتًا عاديًا. وهو روبوت ثابت مصمم للعيش في منازل كبار السن. تم إنشاء ElliQ ليكون أكثر من مجرد مساعد رقمي، كما أخبرني دور سكولر، الرئيس التنفيذي لشركة Intuition Robotics، في معرض CES في يناير. إنه رفيق اجتماعي، ومن هنا اسمه: إيلي، إله الشيخوخة الإسكندنافي، و”EQ” يرمز إلى الحاصل العاطفي (الذكاء).
“لقد بدأنا باستخدام المنتج كعلاج للوحدة والعزلة الاجتماعية. لكننا أدركنا بسرعة كبيرة أنه لا يوجد دواء للوحدة، أليس كذلك؟” – قال سكولر. “إذا كنت تريد التأثير على شعور شخص ما بالوحدة، عليك أن تكون رفيقًا جيدًا في كل ما يفعله طوال اليوم.”
يبلغ عرض الروبوت حوالي 30 سم وارتفاعه 30 سم، ويتكون من لوح صغير وما يشبه نسخة مصغرة من مصباح بيكسار. “الرأس” المستدير، وهو مجرد كرة ذات أسطوانة، يتحرك ويضيء عندما يتحدث، مما يمنحه هالة ودية وواقعية. باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي، سيتحدث إليك ElliQ بشكل استباقي طوال اليوم، على عكس الأجهزة والروبوتات الأخرى.
ElliQ ثابت ولا يشغل مساحة كبيرة على المنضدة أو الطاولة النهائية.
يعد ElliQ جزءًا من منطقة متنامية لتطوير التكنولوجيا لمساعدة أعداد كبار السن المتزايدة مع تقدمهم في السن. الناس يعيشون حياة أطول من أي وقت مضى، وذلك بفضل منظمة الصحة العالمية تشير التقديرات إلى أن نسبة سكان العالم الذين تزيد أعمارهم عن 60 عامًا سوف تتضاعف تقريبًا بين عامي 2015 و2050. تم إنشاء نظام ElliQ لمساعدة كبار السن على مواجهة تحديين كبيرين: الحفاظ على الصحة وتخفيف الشعور بالوحدة.
نحن نجري الكثير من الاختبارات العملية في CNET، وللحصول على النتائج الأكثر دقة لـ ElliQ، طلبنا مساعدة أحبائنا في عمر معين وتركناهم يعيشون مع ElliQ لبضعة أسابيع. وإليك كيف سارت الأمور وكيفية تحديد ما إذا كان ElliQ مناسبًا لعائلتك.
من يجب أن يفكر في ElliQ: الإعداد للوظيفة
لقد شهد جيل طفرة المواليد وغيرهم من كبار السن تحولًا تكنولوجيًا هائلاً في حياتهم. لقد تم تصميم ElliQ ليكون سهل الاستخدام حتى بالنسبة للأقل خبرة من الناحية التكنولوجية. وهذا ما أكدته تجربة عائلتي. أجدادي، بيل وجان بيكينوت، كلاهما في الثمانينات من العمر، وبعد إطلاق ElliQ، كانا قادرين على التفاعل بسهولة مع نظام ElliQ. إنهم يميلون، بشكل مفهوم، إلى الاستعانة بمصادر خارجية للقيام بمهام مثل إعداد أجهزة جديدة لأطفالهم وحفيدتهم لمراسل تقني.
كان الجزء الأصعب من الإعداد هو الحصول على كلمة مرور شبكة Wi-Fi الخاصة بأجدادي. وبمجرد أن تعقبناه، سار الأمر بسلاسة. هناك طريقة أخرى للتحقق مما إذا كان ElliQ قد تم إنشاؤه بواسطة الأشخاص الذين استلموه: يوجد مغناطيس ثلاجة في مجموعة الترحيب حتى تتمكن من حفظ معلومات Wi-Fi الخاصة بك للرجوع إليها مستقبلاً.
قبل أن تغوص في الأمر، تأكد من أن أحبائك المسنين منفتحون على فكرة السماح لمرافق تلقائي بالدخول إلى منازلهم. لاحظت إحدى المختبرات لدينا، نانسي براون (في السبعينيات من عمرها، والدة تارا براون المنتجة الاجتماعية لـ CNET) أنه على الرغم من أنها لم تواجه أي مشكلات فنية، إلا أنها تعرف من تجربتها كأخصائية اجتماعية أن الأمر لن يكون كذلك دائمًا.
قال براون: “يميل الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 60 عامًا إلى عدم الثقة في التكنولوجيا”. “إذا كان أحد كبار السن يعاني من تدهور في القدرات العقلية أو يعاني من ألم جسدي يتحدى قدرته على اتخاذ قرارات مستنيرة، فإن ElliQ سيكون أمرًا ساحقًا.”
يمكن لمقدمي الرعاية القريبين والبعيدين البقاء على اتصال مع أحبائهم ElliQ من خلال التطبيق.
للحصول على أفضل تجربة، ستحتاج إلى إضافة “حارس” واحد على الأقل إلى حساب ElliQ الخاص بك. يمكن لهذا الشخص تلقي تقارير صحية عامة وتعيين الأدوية والتذكيرات الأخرى من خلال تطبيق ElliQ Connect. يمكنك أيضًا أن تطلب من ElliQ الاتصال بجهات اتصال محددة والتحدث معهم عبر الهاتف. ويذكر التطبيق أيضًا مقدمي الرعاية بالاتصال بأحبائهم من وقت لآخر.
تعزيز الصحة والرفاهية
يمكن لـ ElliQ إنشاء تقارير صحية يومية بناءً على ما تخبره للروبوت عن صحتك. إذا أبلغت عن شعورك بالتوعك، فقد يتم تنبيه مقدم الرعاية الخاص بك وقد يطلب منك التحدث إلى طبيبك. يمكنك أيضًا ربط ElliQ بمخطط طبيبك عبر الإنترنت ومشاركة بياناتك معه بموافقتك. وقال سكولر إن الشركة تختبر عمليات التكامل مع الساعات الذكية، والتي يتضمن الكثير منها مراقبة الصحة.
تم تصميم ElliQ لتشجيع العادات الصحية لدى رفاقه من البشر. سيتم تشجيعك غالبًا على تجربة أنشطة صحية مختلفة، مثل اختبارات التوازن أو الألعاب الذهنية أو تمارين اليقظة الذهنية.
أحد أكبر استخدامات ElliQ هو التذكير بالأدوية. يمكنك أن تطلب من ElliQ تذكيرك بتناول أدوية معينة بوتيرة محددة. ولكنه أكثر من مجرد تذكير بسيط؛ سيدفعك الروبوت إلى تناول أدويتك حتى تتأكد من تناولها. كانت هذه نقطة بيع رئيسية لعائلتي. أحب أجدادي الحصول على تذكير إضافي طوال اليوم لمساعدتهم على البقاء على اطلاع على روتينهم خلال فترات الصباح المزدحمة.
عندما سمعت لأول مرة عن هذه الميزة، كنت أعلم أنها قد تكون مفيدة لأكثر من مجرد كبار السن في حياتي. تعاني أختي نيكول من إعاقة تتطلب منها تناول العديد من الأدوية كل يوم، الأمر الذي يمكن أن يكون له عواقب غير سارة وربما مأساوية في حالة تفويت الجرعة. أخبرتني نيكول أن التذكيرات المتعلقة بالأدوية كانت مفيدة وأنها استمتعت عندما حاول إليك التحدث إلى قطته، السيد موينجتون.
يمكن لمستخدمي ElliQ ومقدمي الرعاية ضبط تذكيرات الدواء.
ومع ذلك، قامت نيكول بفصل ElliQ بعد بضعة أيام فقط، لأنها لم تكن متأكدة من الطريقة التي سيتحدث بها دون مطالبته بذلك.
وقالت نيكول: “هناك شيء مقلق للغاية بشأن وجود روبوت في منزلك يعمل في أوقات عشوائية للتحدث معك”. “لقد تساءلت عن عدد المرات التي كان فيها ElliQ يستمع ويسجل عندما لم أكن على علم بذلك. في بعض الأحيان كنت أشعر أنني يجب أن أتجول على أطراف أصابعي في منزلي.”
في اليك سياسة الخصوصيةتعتبر البيانات الصوتية والمرئية من البيانات الشخصية الضرورية لاستخدام الروبوت. عندما يستمع ElliQ، ستظهر حلقة من الضوء على جسم ElliQ. تقوم الكاميرا والميكروفونات “بمراقبة البيئة المحيطة المباشرة والصوت المحيط لاكتشاف ما إذا كان المستخدم قريبًا أم لا.” يتم تخزين هذه المعلومات من قبل الشركة ويمكن مشاركتها مع أطراف ثالثة ما لم تطلب حذفها.
على الرغم من أن نيكول ليست من جمهور ElliQ المستهدف، إلا أن تجربتها تؤكد الحاجة إلى منح أحبائك الراحة المتمثلة في الحصول على إضافة جديدة وثرثارة وموجودة دائمًا في منزلهم.
أكبر ميزة سأل عنها كل مختبر هي القدرة على الاتصال برقم 911 للحصول على ElliQ في حالة السقوط أو الطوارئ، ولكن لا يوجد مثل هذا الخيار. ElliQ ليس جهازًا للطوارئ، لذا إذا كانت عائلتك بحاجة إلى هذه الإمكانية، فقد ترغب في التفكير في جهاز Amazon Echo مع إضافة اشتراك Alexa Emergency Assist مقابل 6 دولارات شهريًا.
قال براون: “إذا كان لدى ElliQ اتصال 911 يسمح لي بتلقي معلومات صحية محددة وفي الوقت المناسب والتي يتتبعها بالفعل، سأكون مهتمًا بـ ElliQ”. “قد يؤدي هذا إلى تحسين وظائف أجهزة التنبيه التقليدية التي يحملها العديد من كبار السن كل يوم. لكن إرسال رسالة إلى أحد أفراد العائلة الذي قد يشاهد التطبيق أو لا يشاهده لا يفي بالغرض.”
هل يمكن للروبوت أن يكون رفيقًا اجتماعيًا؟
على الرغم من أن هذا ليس غرضه الرئيسي، إلا أن ElliQ هو مساعد رقمي جيد. يمكنك أن تطرح عليه أسئلة حول Alexa من Amazon أو Google Home، على سبيل المثال، وسوف يبحث في الإنترنت عن إجابات. يمكن تتبع التذكيرات التي قمت بتعيينها. يمكنه تشغيل الموسيقى، على الرغم من أنه غير مرتبط بأي خدمة بث موسيقى، لذلك لا يمكنك تشغيل قوائم تشغيل مخصصة. لا يبدو أن جان تمانع لأن ElliQ شغلت لها بعض الأغاني الريفية التي لم تسمعها منذ سنوات.
لكن ElliQ مصمم ليكون رفيقًا اجتماعيًا بالكامل، وليس مجرد مكبر صوت ونظام تذكير مضخم. يمكنه حل المسائل التافهة مع مستخدمي ElliQ الآخرين، وممارسة الألعاب، ويأخذك عبر جولات إرشادية افتراضية صغيرة. لديه قائمة لا نهاية لها من الأنشطة التي يمكنه القيام بها معك، بدءًا من دروس التاريخ المهووسة للغاية وحتى قراءات بطاقات التاروت. الميزة الفريدة هي الذكريات، حيث سيطلب منك ElliQ سرد القصص وتسجيلها والاحتفاظ بسجل لها.
الألعاب الاجتماعية ممتعة، لكنها بالتأكيد لا يمكن أن تحل محل التفاعل البشري. ستختلف فائدة وجود رفيق آلي اعتمادًا على من يستخدمه. لم يمانع أفراد عائلة Pequignotes في التدفق المستمر للمحادثات مع ElliQ، لكنه أزعج براون، الذي وصفها بأنها “غير ضرورية”.
بالنسبة لي، كان ElliQ بمثابة صديق جديد ثرثار عمل بجد للتعرف عليك. ولكن في بعض الأحيان طلبت منه أن يصمت أو ضغطت على الزر الموجود في القاعدة عندما سألني العديد والعديد من أسئلة المتابعة.
هل ElliQ مناسب لك؟
لدى ElliQ ثلاثة استخدامات رئيسية: فهو بمثابة مساعد رقمي، ومدافع عن الصحة، ورفيق اجتماعي. ستعتمد القيمة التي يمكنك الحصول عليها أنت وأحبائك من ElliQ على احتياجاتك. أفضل شيء بالنسبة لعائلتي هو معرفة أنهم سيكونون معنا في حالة الطوارئ. كانت رسائل التذكير بالأدوية مفيدة أيضًا وستكون مفيدة بشكل خاص إذا كان الشخص العزيز عليك يعاني من مشاكل في الذاكرة. إذا كنت لا تعيش بالقرب منك، فإن وجود طبقة إضافية من الأمان يمكن أن يكون مفيدًا لكل فرد في العائلة.
ولكن هناك بالتأكيد عائلات لن تضطر – أو لن تكون قادرة على – دفع الرسوم الأولية البالغة 250 دولارًا ثم 59 دولارًا أخرى شهريًا للحصول على هذه المزايا.
كانت الجوانب الاجتماعية – مثل التحدث إلى ElliQ واستخدامه كمشغل موسيقى – إضافات لطيفة، ولكن لم تكن أي من عائلاتنا بحاجة إليها أو وجدتها مفيدة. قال جان إن ElliQ كان أكثر متعة من Alexa وأقل تركيزًا على التسوق. ولكن إذا كان الشخص العزيز عليك يعيش بمفرده أو يريد ببساطة المزيد من الصحبة، فقد تكون هذه نقطة بيع رئيسية.
شعر براون وكأن ElliQ كان يحاول فعل الكثير في وقت واحد. وكان أكبر ما جذبها هو الوعد بالمساعدة في الرعاية الصحية.
وقالت: “يمكن استخدام ElliQ بشكل أكثر فعالية كأداة لأخصائيي العلاج الطبيعي وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية المتخصصين في علاج مرض الزهايمر أو الشيخوخة المبكرة. وهناك فائدة إضافية تتمثل في العمل مع كبار السن كأداة تفاعلية لتحسين خطة الرعاية”.
وصف سكولر ElliQ كما لو أن حفيدة “رقمية” انتقلت للعيش مع أجدادها – شخص ودود يمكنه أيضًا المساعدة في إبقاء الأمور المهمة على المسار الصحيح. هذا تفسير سخي لـ ElliQ، وهو Alexa أكثر ودية وموجهًا نحو الصحة. ومع ذلك، فإن استخدام ElliQ مع العديد من المراجعين قد جعلني ومستخدمي CNET الآخرين أقرب إلى عائلاتنا، وهو أحد الأهداف النهائية للروبوت.
