يستعد أصحاب بعض أجهزة iPhone للحصول على مدفوعات نقدية تصل إلى 95 دولارًا من شركة Apple بعد أن توصلت الشركة يوم الثلاثاء إلى تسوية بقيمة 250 مليون دولار في دعوى قضائية جماعية بسبب إعلانات كاذبة عن قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي.
أعلنت شركة آبل عن قدرات الذكاء الاصطناعي الجديدة لمساعدها الافتراضي Siri عندما أطلقت هاتف iPhone 16 في عام 2024، وذلك كجزء من تحديثات البرامج الجديدة التي وصفتها الشركة باسم “Apple Intelligence”.
كافحت الشركة لمواكبة منافسيها في مجال التكنولوجيا وسط طفرة الذكاء الاصطناعي، لكنها لم تقم بعد بإصلاح Siri بعد عامين.
وزعمت الدعوى المرفوعة نيابة عن المستهلكين الأمريكيين في المحكمة الفيدرالية في سان فرانسيسكو في المنطقة الشمالية من كاليفورنيا، أن شركة آبل خدعت المستهلكين بحملة تسويقية روجت لميزات لم تكن موجودة بعد وحثتهم على شراء الأجهزة.
وطلب محامو مشتري هواتف آيفون من المحكمة الحصول على موافقة مبدئية على التسوية المقترحة بقيمة 250 مليون دولار، وفقًا لملف المحكمة. وإذا تمت الموافقة عليها من قبل أحد القضاة، فستكون واحدة من أكبر القرارات لشركة Apple على الإطلاق.
وتغطي الصفقة حوالي 37 مليون جهاز تم شراؤها في الولايات المتحدة بين 10 يونيو 2024 و29 مارس 2025، بما في ذلك جميع موديلات iPhone 16 وiPhone 15 Pro وiPhone 15 Pro Max.
وقال التسجيل إنه يحق للمالكين الحصول على مبلغ لا يقل عن 25 دولارًا لكل جهاز، ويمكن أن يصل هذا المبلغ إلى 95 دولارًا اعتمادًا على عدد المطالبات الأخرى المقدمة “وعوامل أخرى”.
وقال إنه سيتم إخطار العملاء عبر البريد الإلكتروني أو البريد بأنه يمكنهم تقديم مطالبة على موقع التسوية.
تفاجأت شركة أبل، ومقرها كوبرتينو، كاليفورنيا، باهتمام المستهلكين الشديد بقدرات Siri AI. وقال التسجيل إن المشترين انزعجوا عندما اكتشفوا أن الميزات الجديدة سيتم إصدارها في وقت متأخر عن المتوقع.
وجاء في الملف أنهم “لم يكونوا ليشتروا الأجهزة المؤهلة أو كانوا سيدفعون مبلغًا أقل بكثير إذا علموا أن قدرات Siri المحسنة غير متوفرة”.
تستمر قدرات الذكاء الاصطناعي لدى شركة آبل في التطور، حتى مع طرح منافسيها جوجل وسامسونج المزيد من التكنولوجيا في أجهزتهم الخاصة. ومن المتوقع أن تكشف الشركة عن تحديث Siri الخاص بها هذا العام، ومن المحتمل أن يكون ذلك في مؤتمرها السنوي للمطورين الشهر المقبل.
—كيلفن تشان، كاتب أعمال في وكالة أسوشييتد برس
