يعد الاجترار أحد أكثر المخاطر التي يتم التغاضي عنها بالنسبة للقيادة الفعالة. كما أنها واحدة من أكثر شائع وأكثر عدوى. عندما ينخرط القادة في اجترار الأفكار، يتآكل بصمت رفاهيتهم وحكمهم والمناخ النفسي لفرقهم.
في علم النفس، اجترار يشير إلى التفكير السلبي المتكرر وغير المرغوب فيه والمركّز على الماضي والمتطفل. على عكس التأمل الذاتي، الذي يكون هادفًا وموجهًا نحو المستقبل، يمكن أن يصبح الاجترار حلقة مفرغة تحبس القادة في “ماذا لو؟” أو “لماذا فعلت…؟” مع القليل جدا من التعلم في المقابل.
لقد لاحظت وجود عدد متزايد من القادة الذين يميلون بشكل خاص إلى الاجترار. قد يرجع ذلك إلى حقيقة أنهم يقعون عند تقاطع مسؤوليات كبيرة ورؤية عالية وغموض مستمر. إن السعي إلى الكمال، والضغوطات التي لا هوادة فيها، والتحديات غير المتوقعة يمكن أن تؤدي إلى تضخيم هذا الأمر.
كيف يضر الاجترار باتخاذ القرار والصحة
الاجترار له مكافأة، وإلا لما فعلناه. الإفراط في التفكير يمكن أن يقدم راحة. إن الدورة المستمرة من القلق والتحليل وتكرار التفاصيل والسيناريوهات المحتملة يمكن أن تزود أدمغتنا بإحساس بالسيطرة والهدف في الأوقات التي تبدو فيها الحياة خالية من كليهما. بالنسبة للكثيرين منا، تطورت كاستراتيجية حماية.
ومع ذلك، يمكن لهذه الاستراتيجية نفسها أن تقضي في نهاية المطاف على الصفات ذاتها التي نحتاج إلى تنميتها للقيادة والعمل على النحو الأمثل. يربط الاجترار الموارد المعرفية التي يحتاجها القادة بشدة: الذاكرة العاملة، والانتباه، والمرونة المعرفية. يمكن أن يؤدي الاجترار المرتبط بالعمل إلى إرهاق أكبر وتدهور الحالة النفسية مع مرور الوقت. وهذا يمكن أن يضعف التفكير الواضح والحكم.
من الناحية الفسيولوجية، الاجترار يعيق التعافي. فبدلاً من التوقف عن العمل بعد العمل، يظل الجهاز العصبي في حالة من التهديد. تظل هرمونات التوتر مرتفعة، مما يعطل النوم. لقد ساهمت عادتي في التفكير الزائد في الإرهاق المنهك الذي أصابني كمحامي تمويل الشركات. كان التخلي عن عادة اجترار الأفكار وخلق علاقة أكثر صحة وتوازنًا مع أفكاري جانبًا أساسيًا في تعافيي.
آثار مضاعفة على الفرق والثقافة
نادراً ما يتوقف تأثير الاجترار عند القائد. تأثيره على الجهاز العصبي يخلق مناخًا من الإجهاد الجزئي الذي يضر بمعنويات الفريق وتماسكه. القادة الذين يشعرون بالقلق عقليا النضال من أجل البقاء على الأرض في اللحظة الحالية. وبدلاً من ذلك، فإنهم مشتتون أو منزعجون أو غير حاسمين. وهذا له تأثير ضار على ثقافة الفريق.
مع مرور الوقت، يظهر هذا التأثير بطريقة خفية ولكن عميقة. يمكن أن يبدو هذا كقرارات متأخرة، أو مواضيع يتم إعادة النظر فيها باستمرار، أو مشكلات “وقوف السيارات” التي لا تترك موقف السيارات أبدًا. يبدأ أعضاء الفريق في عكس اليقظة المفرطة والتفكير الزائد لدى قائدهم كآلية للتكيف، مما يقلل من المخاطرة والابتكار. وهذا النوع من “الاجترار العاطفي” – نشر القصص السلبية، أو تكرار الظلم، أو سيناريوهات المستقبل الكارثية – يمكن أن يؤدي إلى تفاقم المشكلة. بلل إنتاجية. ويمكن أن يضر أيضًا بالإبداع، حيث يقضي الناس وقتًا أطول بكثير في التفكير (أو حتى مجرد التخيل) في المشكلات بدلاً من حلها.
على المستوى الثقافي، يمكن أن يؤدي الاجترار إلى تطبيع التكرار والشعور بالذنب. تصبح الفرق أكثر حذرًا، وتستمر التوترات بين الأشخاص، وتتضاءل السلامة النفسية عندما يصبح الناس خائفين من أن يصبحوا السبب التالي.
خمس طرق لكسر دورة الاجترار
فيما يلي بعض الاستراتيجيات القائمة على الأبحاث والمصممة لمساعدة القادة على تغيير أسلوب التفكير، وإعطاء الأولوية للرفاهية، ووضع نموذج للعادات الصحية لفرقهم.
- جدولة “مواعيد القلق” مع حد القرار. خصص فترة تتراوح من 10 إلى 15 دقيقة للتفكير بشكل متعمد في مسألة معقدة، ثم اكتب خيارات محددة، وانتهي بـ “الخطوة الصغيرة التالية”. اهتمام منظم ومحدود بالوقت يقلل من الاجترار ويدعم المزيد من التفكير الذي يركز على الحلول.
- استخدم “التوقفات الجزئية” الذهنية لتغيير علاقتك بأفكارك. ممارسات مثل أخذ ثلاثة أنفاس بطيئة، أو التمدد، أو مصافحة يديك، أو تدوير كتفيك، أو أخذ تأمل قصير بين الاجتماعات، تساعد على إيقاف الاجترار عن طريق تحويل الانتباه إلى الأحاسيس الجسدية. حتى بضع دقائق يمكن أن تكسر النمط العقلي وتقلل من التوتر وخطر الإرهاق.
- حماية الانفصال النفسي الحقيقي بعد ساعات العمل. أنشئ مناطق حظر عمل محددة وشارك عمدًا في أنشطة مثل ممارسة الرياضة أو ممارسة الهوايات منظور إعادة الإمداد والقدرات المعرفية.
- استخدم دفعات قصيرة من الحركة للتخلص من التوتر. انهض وقم بممارسة المشي السريع أو صعود السلالم أو تمارين التمدد الديناميكي لمدة دقيقتين إلى ثلاث دقائق. حتى “الانفجارات الصغيرة” القصيرة من الحركة خلال يوم العمل يمكن أن تقلل من التوتر الجسدي وتحسن الأداء المعرفي، مما يساعدك على العودة إلى الموضوع بعقل أكثر هدوءًا ومنظورًا أكثر وضوحًا.
- تطبيع “التفكير بصوت عالٍ” مع الأشخاص الآخرين الموثوق بهم. شارك دورات اجترار الأفكار مع المدرب أو المرشد أو المعالج واطلب المساعدة على وجه التحديد في التمييز بين التفكير والاجترار. هذا يمكن مقاطعة الأنماط المتكررة وتقديم وجهات نظر بديلة.
بناء ثقافة مكافحة الاجترار
إن القادة الذين يعملون على التخلي عن عاداتهم الخاصة في الاجترار يرسلون إشارة ثقافية قوية. ومن خلال إدراك ميلهم إلى اجترار الأفكار، وفهمها كاستجابة شائعة للتوتر، ووضع نماذج لكيفية العودة إلى العمل، فإنهم يمنحون فرقهم الإذن للقيام بالشيء نفسه.
قد يعني هذا ممارسات بسيطة تساعد في إعادة تواصل الأشخاص مع وكالتك، مثل بدء الاجتماعات بسؤال “ما الذي تحت سيطرتنا اليوم؟” أو قم بإنهاء المحادثات الصعبة بتلخيص موجز للقرارات والخطوات التالية لتقليل التكرار الذهني بعد الاجتماع.
يمكن للمنظمات تعزيز ذلك من خلال دمج التعافي والتفكير والسلامة النفسية في طريقة تنفيذ العمل. ضمان أعباء عمل واقعية من خلال توفير الوصول إلى التدريب و برامج العافية واليقظة القائمة على الأدلةوتدريب القادة على التعرف على علامات إنهاك والتفكير الزائد المزمن يساعد في تقليل الظروف التي تغذي الاجترار.
سيكون الاجترار دائمًا بمثابة إغراء للقادة ذوي الضمائر الحية والمسؤولين للغاية. ولكن عندما تتركها دون تحديد، الألغام بصمت وهي بالضبط القدرات التي يحتاجها القادة والمنظمات الحديثة. وهذا هو التفكير الواضح، والاستقرار العاطفي، والثقافات التي يشعر فيها الناس بالأمان عند التعلم وتحمل المخاطر. إن التعامل مع الاجترار ليس كفشل شخصي، بل كنمط معرفي يمكن التنبؤ به ويمكن التحكم فيه هو الخطوة الأولى نحو القيادة بمزيد من الوضوح والهدوء والثقة الجماعية.
