قبل بضع سنوات، جلست مقابل الرئيس التنفيذي لشركة Fortune 500 الذي قال لي: “لا يمكننا العثور على أشخاص يمكنهم حل المشكلات”. وعندما سألته أين يعتقد أن المشكلة بدأت، أجاب: “في مكان ما في الكلية، على ما أعتقد”.
لقد أوضحت تلك اللحظة شيئًا مؤلمًا: لقد كان يبحث في المكان الخطأ. المشكلة لم تبدأ في الكلية. بدأ كل شيء في رياض الأطفال.
الشركات الأمريكية تخوض معركة المواهب الخاطئة
يفقد الرؤساء التنفيذيون وقادة الموارد البشرية في الولايات المتحدة نومهم بسبب نقص المواهب، وفجوات المهارات، واستعداد القوى العاملة. إنهم يستثمرون المليارات في توظيف الموظفين والاحتفاظ بهم وتدريبهم. في عام 2025، أنفقت الشركات الأمريكية ما يقدر 102.8 مليار دولار أمريكي سنويًا في جهود التدريب، وكثير منها رد الفعل والمصب.
وفي الوقت نفسه، قد يكلف النقص العالمي في المهارات الشركات 5.5 تريليون دولار أمريكي في الإيرادات السنوية المفقودة هذا العام. ويكشف هذا عن حقيقة غير مريحة: فبينما تكافح الشركات من أجل مجموعة المواهب الحالية، فإنها لا تفعل أي شيء تقريبًا لتوسيعها.
العمال المشاركون في برامج التأهيل المنظمة كسب المزيد سنويًا، ومن الممكن أن يؤدي تحسين المهارات الممول ذاتيًا إلى زيادة الدخل بشكل أكبر. الآن تخيل العائد إذا بدأ هذا النوع من تطوير المهارات قبل سنوات، حتى قبل دخول الطلاب إلى سوق العمل.
ومع ذلك، تستمر الشركات الأمريكية في التعامل مع التعليم باعتباره عملاً خيريًا وليس بنية تحتية. تقوم الشركات بتمويل البرامج، ورعاية الأحداث، وكتابة الشيكات تحت شعار التأثير الاجتماعي، في حين أن الأنظمة التي تشكل المواهب في الواقع لا تزال غير مبنية.
أزمة القوى العاملة مستمرة
إليك ما يجب أن يبقي القادة مستيقظين في الليل: تقارير المنتدى الاقتصادي العالمي أن 40% من العمال سيحتاجون إلى إعادة مهاراتهم في غضون ستة أشهر، ويتوقع 94% من قادة الأعمال أن يتعلم الموظفون مهارات جديدة في العمل.
والمشكلة واضحة: فنحن نحاول تحديث قوة العمل التي كان ينبغي تطويرها بشكل أكثر تعمداً منذ البداية.
التعليم لا ينفصل عن تنمية القوى العاملة و تنمية القوى العاملة. وفي الوقت الحالي، نعاني من نقص الاستثمار بشكل منهجي في الأشخاص الوحيدين القادرين على بناء خط أنابيب الغاز على نطاق واسع: الأمريكيون 3.2 مليون معلم في المدارس الابتدائية والثانوية.
إنهم أكبر نظام لتطوير القوى العاملة في البلاد. نحن فقط لا نعاملهم بهذه الطريقة.
كيف يبدو الأمر عندما يعمل النظام
بعد أن عملت في صناعتي التكنولوجيا والتعليم، أمضيت العشرين عامًا الماضية في مجتمعات غالبًا ما تتجاهلها الشركات، مثل منطقة أبالاتشي الريفية، والمقاطعات الحضرية التي تعاني من الفقر المدقع، والأمم القبلية. الأماكن التي من المفترض أن لا توجد فيها المواهب.
في الواقع، الموهبة موجودة في كل مكان. وما لا يتواجد دائمًا هو البنية التحتية اللازمة لتطويره.
في جرانبي، كولورادو، عمل المعلمون مع الطلاب لإنشاء أندية ومواد اختيارية وفرق إرشادية للطلاب حول ما قال الطلاب إنهم يريدونه حقًا. داخل مجموعةشارك كل طالب في برنامج واحد على الأقل. هذا النوع من الوكالة – الشعور بالاستماع والانتماء والمشاركة في تعليمك – هو أساس إعداد القوى العاملة. لا يمكنك تدريب الثقة لدى شاب يبلغ من العمر 22 عامًا ولم يمتلكها أبدًا في سن 13 عامًا. لم يصبح الطلاب فجأة أكثر قدرة. أصبح النظام أكثر ارتباطا.
وهذا يثبت أنه لا يوجد نقص في المواهب. نقاط الاتصال هي. نقاط الاتصال هذه هي المعلمون الذين يستمعون، والذين يبنون أنظمة حول ما يحتاجه الطلاب حقًا (التعامل مع الصناعة عندما يستطيعون ذلك)، والذين يفهمون أن إعداد القوى العاملة لا يبدأ بالسيرة الذاتية. يبدأ كل شيء بالطالب الذي يعتقد أن لديه ما يساهم به.
القضية التجارية التي لا يمكن لمجلس الإدارة تجاهلها
في حين تنفق الشركات المليارات سنويا في محاولة لسد فجوات المواهب في منتصف الحياة المهنية، فإن أقوى نقطة للتدخل تحدث في وقت أبكر بكثير. يؤثر المعلم العادي 3000 طالب طوال مهنة. قم بتحسين مهارات العشرات من المعلمين وستقوم بتحسين خط الأنابيب الإقليمي. ادعم أكثر من 100 معلم وستعيد تشكيل ملف المواهب في المنطقة بأكملها.
وهذا لا يقتصر فقط على المنافسة مع استثمارات القوى العاملة التقليدية. في كثير من الحالات، هذه هي الخطوة الأكثر فعالية.
لا أعتقد أن لدينا نقصًا في المواهب الخالصة. لدينا فجوة تصميمية طويلة المدى بين ما يحتاجه أصحاب العمل وما يختبره الطلاب من سن 5 إلى 18 عامًا.
ما الذي يحرك الإبرة حقًا؟
بعد عقود من القيام بهذا العمل، إليك ما حدث لا إحداث تأثير طويل المدى:
- أحداث تقدير المعلم محددة
- التبرعات التي لا تنمي القدرات
- برامج العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات (STEM) تبدو جيدة في البيانات الصحفية دون أن تدوم طويلاً
- المنح التي تساعد الأفراد، وليس الأنظمة
وإليك ما يفعله:
- التطوير المستمر والمتعدد السنوات للمعلم
- التكامل الحقيقي للصناعة – المعلمون داخل الشركات والشركات داخل الفصول الدراسية
- شراكات على مستوى الأنظمة عبر مناطق أو مناطق بأكملها
- التكنولوجيا والتمكين الذي يمنح المجتمعات ذات الموارد المحدودة إمكانية الوصول إلى الأدوات الحديثة لحل المشكلات
النموذج ناجح، لكن ما ينقصه هو الحجم.
التحدي الذي يواجه الشركات الأمريكية
عندما تكافح الشركات للعثور على عمال مؤهلين، فإن المكان الأول الذي يجب أن تبحث عنه هو المنبع. اسأل نفسك:
- هل نستثمر في المدارس في منطقتنا؟
- هل نبني علاقات مع المعلمين؟
- هل نقوم بإنشاء مسارات من الفصول الدراسية إلى الوظائف؟
إذا كان الجواب “نحن نتبرع للتعليم”، فمن المفيد أن نطرح سؤالاً أكثر صعوبة: هل يخلق هذا التبرع قدرة دائمة أم أنه يمول نشاطاً يختفي عندما تنتهي دورة الميزانية؟
لن تتجاهل أبدًا المراحل الأولى من سلسلة التوريد الخاصة بك. ليس من المنطقي تجاهل المراحل الأولى من مسار موهبتك.
القوى العاملة المستقبلية موجودة بالفعل في الفصول الدراسية. والسؤال هو ما إذا كانت الشركات سوف تظهر أم ستستمر في إنفاق المليارات، فقط لنتساءل لماذا لا يتغير شيء. لقد حان الوقت للتوقف عن التعامل مع التعليم مثل العمل الخيري والبدء في التعامل معه باعتباره أحد أهم استثمارات المواهب التي يمكن لشركة ما القيام بها.
كيلي لاوث و الرئيس التنفيذي لشركة MindSpark.
