قاضٍ فيدرالي في سان فرانسيسكو تم منح أمر قضائي أولي لشركة أمازون يوم الاثنين، تم منع شركة Perplexity من استخدام وكيل الذكاء الاصطناعي لمتصفح Comet الخاص بها للوصول إلى الأقسام المحمية بكلمة مرور على موقع Amazon الإلكتروني لإجراء عمليات شراء نيابة عن العملاء.
إنه يمثل علامة فارقة قانونية مبكرة في مجال التجارة الوكيلة سريع الحركة، حيث يقوم مساعدو الذكاء الاصطناعي بتصفح المنتجات ومقارنتها وشرائها نيابة عن المستهلكين. تسلط هذه القضية الضوء على سؤال أساسي: من يتحكم في الوصول عندما يظهر وكيل الذكاء الاصطناعي عند الباب الأمامي الرقمي لمتاجر التجزئة؟
في الحكم الذي يمنح الأمر الزجري الأولي، وجد قاضي المحكمة الجزئية الأمريكية ماكسين تشيسني أنه من المرجح أن تنجح أمازون في ادعاءاتها بأن شركة Perplexity انتهكت القانون الفيدرالي للاحتيال وإساءة استخدام الكمبيوتر وقانون الاحتيال عبر الكمبيوتر في كاليفورنيا.
وقد قام القاضي بتمييز كبير، حيث وجد أن شركة Comet وصلت إلى حسابات أمازون “بإذن من مستخدم أمازون، ولكن دون إذن من أمازون”.
في ولها ملف قانوني خاص بهاجادلت شركة بيربليكسيتي بأن أمازون كانت أقل اهتمامًا بالأمن السيبراني من اهتمامها بالقضاء على المنافسين باستخدام أداة التسوق الخاصة بها والتي تعمل بالذكاء الاصطناعي. وقالت الشركة الناشئة التي يقع مقرها في سان فرانسيسكو إن عملاء الذكاء الاصطناعي يتجاوزون الإعلانات التي تعرضها أمازون للمشترين من البشر، وأن حماية عائدات الإعلانات كان الدافع الحقيقي وراء الدعوى القضائية.
في هذه بدلةزعمت أمازون أن شركة Perplexity أخفت عمدًا وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Comet في صورة جلسة متصفح Google Chrome عادية، متجنبة الكشف بدلاً من تعريف نفسها بشفافية.
وقالت الشركة إنها حذرت شركة Perplexity خمس مرات على الأقل لوقف هذه الممارسة بحلول نوفمبر 2024، ونفذت حاجزًا تقنيًا لمنع الوصول إلى Comet في أغسطس 2025، وفي غضون 24 ساعة أصدرت Perplexity تحديثًا برمجيًا لإيقافه.
وقال متحدث باسم أمازون يوم الثلاثاء: “إن الأمر القضائي الأولي سيمنع وصول Perplexity غير المصرح به إلى متاجر أمازون، وهو خطوة مهمة في الحفاظ على تجربة تسوق موثوقة لعملاء أمازون. ونحن نتطلع إلى مواصلة قضيتنا في المحكمة”.
لم تصدر شركة Perplexity بعد أي تعليق عام على الأمر الزجري الأولي.
وفي تصريحات سابقة، وصفت الشركة الدعوى القضائية بأنها “تكتيكات تنمر” وجادلت بأن المستهلكين يجب أن يكونوا أحرارًا في استخدام أي مساعد ذكاء اصطناعي يختارونه للتسوق عبر الإنترنت. في منشور مدونة لشهر نوفمبروقالت الشركة إن أمازون يجب أن ترحب بالتسوق الوكيل لأنه يعني المزيد من المعاملات وعملاء أكثر سعادة.
الرئيس التنفيذي لشركة أمازون آندي جاسي لقد قبلت تتمتع تجارة الوكلاء “بفرصة أن تكون جيدة حقًا للتجارة الإلكترونية” لكنهم قالوا إن الوكلاء ليسوا جيدين في التخصيص ودقة التسعير حتى الآن. لدى أمازون أدوات تسوق خاصة بها تعتمد على الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك Rufus وBuy for Me.
وبموجب الحكم الصادر يوم الاثنين، تم تعليق الأمر القضائي لمدة سبعة أيام لمنح شركة Perplexity وقتًا لمطالبة محكمة الاستئناف بالدائرة التاسعة بمنعه بينما تستأنف الشركة القرار.
رفض القاضي طلب شركة Perplexity للحصول على سندات بقيمة مليار دولار، والتي سعت إليها بناءً على تقييمها السوقي واستثمارها في شركة Comet. ووجد القاضي أن الأمر الزجري لا يشكل أي تهديد لأعمال Perplexity بأكملها لأنه لا يزال من الممكن استخدام Comet في كل موقع ويب آخر.
