بدء تشغيل سياتل قراءة منظمة العفو الدولية أطلقت واحدة جديدة”التوأم الرقمي” منتج يعمل من خلال البريد الإلكتروني ويمكن أن يساعد في جدولة الاجتماعات والإجابة على الأسئلة ومواصلة المحادثات.
يعتمد روبوت الذكاء الاصطناعي، الذي يحمل العلامة التجارية “ADA”، على أدوات الاجتماعات والإنتاجية الحالية للشركة. يقول Reed AI أن هذا هو أكبر نشر لمنتج رقمي مزدوج حتى الآن.
يدخل السوق المزدحم لعملاء الذكاء الاصطناعي ومساعدي الطيارين في مكان العمل من عمالقة مثل Digital Twin مايكروسوفت و جوجلمع الشركات الناشئة التي تقدم جدولة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وفرز البريد الوارد، وإدارة المهام المستقلة. يحاول Reed التمييز من خلال توسيط الوكيل في البريد الإلكتروني، وربطه بإحكام بسياق الاجتماعات والمستندات، وتقديم العلامة التجارية للمؤسسة مثل أسماء العملاء والمجالات المخصصة للعملاء الذين لديهم 25 ترخيصًا أو أكثر.
هذه هي الطريقة التي تعمل بها. يمكن للمستخدمين CC ada@read.ai أن يطلبوا منه العثور على الأوقات في تقاويم الجميع، أو صياغة الردود، أو الإجابة على الأسئلة باستخدام السياق من اجتماعاتهم ورسائل البريد الإلكتروني والملفات وإدارة علاقات العملاء والأنظمة الأخرى المتصلة. تقول ريد إن نظامها الأساسي يحتوي على أكثر من 20 عملية تكامل أصلية وتسحب حوالي 10000 مستند لكل مستخدم في المتوسط.
بالنسبة لأي شيء يتجاوز الجدولة، تقوم Ada أولاً بإنشاء “شريط جانبي” مع المستخدم، وتقترح مسودات الردود وتنتظر الموافقة قبل إرسالها، ويجب إرسال نسخة إليها في سلاسل رسائل البريد الإلكتروني حيث يتم اتخاذ الإجراء. تكمن الفكرة في السماح للذكاء الاصطناعي بحمايتك عندما تكون مشغولاً للغاية أو خارج المكتب، مع منحك أيضًا حق النقض على أي شيء حساس أو عالي المخاطر.
قراءة الرئيس التنفيذي لمنظمة العفو الدولية ديفيد شيم تمت مقارنة التوأم الرقمي بـ OpenClave، وهي أداة مساعدة رقمية مفتوحة المصدر تعمل بالذكاء الاصطناعي وتعمل مع تطبيقات المراسلة وانتشرت على نطاق واسع هذا الشهر. وقال لـ GeekWire: “ما فعله OpenClaw لـ Tinker، فإن التوأم الرقمي يجلبه إلى الاتجاه السائد”.
صاغ شيم عملية الإطلاق على أنها تطور من “مساعد الذكاء الاصطناعي” الأقرب إلى برنامج رفيق يمكنه أداء المهام نيابةً عنك. وفي النسخة التجريبية الداخلية، قال إن ربع تفاعلات المستخدمين مع Ada كانت ببساطة لقول “شكرًا لك”، وهي علامة على أن الأشخاص كانوا يتعاملون مع المنتج كزميل في الفريق أكثر من كونه أداة.
وقال إن الإطلاق الرقمي المزدوج يحول Reed AI من نظام تسجيل إلى “امتداد لك” من أجل الإنتاجية.
وقال: “هذه هي اللحظة التي نغير فيها الطريقة التي نتفاعل بها مع الذكاء الاصطناعي، من السحب إلى الدفع، حيث يتصرف الوكيل نيابة عنك”.
وعلى نطاق أوسع، يراهن شيم على انتشار مساعدي الذكاء الاصطناعي.
وقال: “إذا قلت إن الوصول إلى الإنترنت هو حق من حقوق الإنسان قبل 20 عاماً، فسوف أتعرض للسخرية – واليوم، أصبحت هذه قيمة متوقعة”. “نحن نعتقد أن التوائم الرقمية ستكون حقًا من حقوق الإنسان على غرار الوصول إلى الإنترنت في السنوات القليلة المقبلة، مما يوفر مجالًا متكافئًا من حيث الذكاء الاصطناعي والإنتاجية.”
تأسست شركة Read AI في عام 2021 على يد شيم وروبرت ويليامز وإليوت والدرون، وقد جمعت أكثر من 80 مليون دولار وأضافت عملاء مؤسسيين رئيسيين لمساعد اجتماعات الذكاء الاصطناعي وأدوات الإنتاجية عبر الأنظمة الأساسية. لديها 5 مليون مستخدم نشط شهريا.
