تنفي Amazon Web Services تقريرًا يزعم أن انقطاع AWS في ديسمبر كان بسبب خطأ في أداة Kiro AI الخاصة بها.
تنفي أمازون التقارير التي تفيد بأن انقطاع خدمة AWS في شهر ديسمبر كان سببه مهندسو AWS الذين سمحوا بإجراء تغييرات على منتج ترميز Kiro AI الخاص بهم والذي تسبب في انقطاع الخدمة السحابية.
وقال متحدث باسم AWS في بيان لـ CRN: “كانت هذه الحادثة القصيرة نتيجة لخطأ المستخدم – وتحديدًا عناصر التحكم في الوصول التي تم تكوينها بشكل خاطئ – وليس الذكاء الاصطناعي”.
طازجة تقرير من الأوقات المالية وقالت نقلاً عن مصادر مطلعة على الحادث، إن انقطاع الخدمة السحابية في ديسمبر كان سببه أخطاء تتعلق بأدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بشركة AWS. على وجه التحديد، وفقًا للتقرير، قررت أداة الترميز Agent Kiro AI التابعة لـ AWS بشكل مستقل “حذف البيئة وإعادة إنشائها”، مما أدى إلى انقطاع خدمة AWS في أواخر عام 2025.
(ذات صلة: آندي جاسي يتحدث عن استراتيجية AWS Backlog البالغة 244 مليار دولار أمريكي وTranium4 واستراتيجية رقائق الذكاء الاصطناعي)
أنكرت AWS هذا التقرير، قائلة إن الانقطاع كان بسبب أخطاء المستخدم بناءً على التكوين الخاطئ لعناصر التحكم في الوصول. أدى انقطاع الخدمة في شهر ديسمبر إلى إغلاق مواقعها وخدماتها، بما في ذلك Amazon Alexa وRing وPrime Video.
وقالت AWS إنه كان من قبيل الصدفة أن يكون انقطاع الخدمة في ديسمبر يتعلق بأدوات الذكاء الاصطناعي، و”يمكن أن تحدث نفس المشكلة مع أي أدوات للمطورين أو إجراءات يدوية”.
قالت أمازون: “كان انقطاع الخدمة حادثًا محدودًا للغاية في العام الماضي عندما تأثرت خدمة (AWS Cost Explorer – التي تساعد العملاء على رؤية وفهم وإدارة تكلفة واستخدام AWS مع مرور الوقت) في إحدى منطقتينا في البر الرئيسي للصين”.
وقالت أمازون إن أداة Kiro AI الخاصة بها بشكل افتراضي “تطلب الإذن قبل اتخاذ أي إجراء”، وبالتالي فإن الذكاء الاصطناعي لم يتجاوز المهندسين البشريين.
“يضع Kiro المطورين تحت السيطرة – يحتاج المستخدمون فقط إلى تكوين الإجراءات التي يمكن لـ Kiro اتخاذها، وبشكل افتراضي، يطلب Kiro التفويض قبل اتخاذ أي إجراء،” حسبما صرحت AWS لـ CRN.
تم إطلاق Kiro في يوليو، وهي خدمة تشفير فعالة تعمل مع المستخدمين لتحويل الإشارات إلى مواصفات تفصيلية، ثم إلى كود عمل ومستندات واختبارات. يهدف وكلاء Kiro إلى مساعدة العملاء على حل المشكلات وأتمتة المهام مثل إعداد الوثائق واختبارات الوحدة.
نفذت AWS “العديد من الإجراءات الأمنية الإضافية”
وفي بيان لـ CRN، قالت AWS إن الشركة نفذت العديد من الإجراءات الأمنية بعد انقطاع السحابة في ديسمبر.
وقالت أمازون: “لقد قمنا بتنفيذ عدد من الإجراءات الأمنية الإضافية، بما في ذلك مراجعة النظراء الإلزامية للوصول إلى الإنتاج”.
وقالت أمازون: “لم يؤثر هذا الحادث على الحوسبة أو التخزين أو قواعد البيانات أو تقنيات الذكاء الاصطناعي أو أي من مئات الخدمات التي نديرها”.
حققت AWS إجمالي مبيعات بقيمة 35.6 مليار دولار خلال الربع الرابع من عام 2025، بزيادة 24 بالمائة على أساس سنوي.
تمتلك الشركة السحابية التي يقع مقرها في سياتل الآن معدل تشغيل سنوي يبلغ 142 مليار دولار.
