عانى فيسبوك وإنستغرام من انقطاع عالمي، حيث أبلغ المستخدمون أنهم لم يتمكنوا من الوصول إلى منصات التواصل الاجتماعي.
عرض كل من موقع الشركة وتطبيقها رسالة الخطأ لآلاف المستخدمين في حوالي الساعة 2.30 مساءً بتوقيت المملكة المتحدة.
ال رسول توقف التطبيق أيضًا عن العمل، حيث أبلغ المستخدمون أنه تم تسجيل خروجهم من الموقع على كل من أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة.
كانت رسالة الخطأ: “عذرًا، هذه الصفحة غير متوفرة.”
تُظهر التطبيقات الثلاثة الآن علامات التحسن حيث يقول المزيد من المستخدمين إنه يمكنهم تسجيل الدخول إلى منصات الوسائط الاجتماعية مرة أخرى.
لم تؤكد Meta بعد سبب المشكلة، لكنها قالت إنها على علم بالانقطاع وتعمل على حلها.
كتب آندي ستون، المتحدث باسم ميتا: “نحن نعلم أن الأشخاص يواجهون حاليًا مشكلات في الوصول إلى خدماتنا. ونحن نعمل على حل هذه المشكلة”.
وبعد ساعة، أضاف تحديثًا نصه: “لقد عدنا، على الرغم من أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت قبل أن تعود الأمور إلى طبيعتها”.
ووفقا لموقع Down Detector، يبدو أن الانقطاع أثر على أكثر من 14000 مستخدم حول العالم.
أصبح الهاشتاج #facebookdown هو الموضوع السادس الأكثر شعبية على X مع نشر أكثر من 16000 مشاركة في الساعة الماضية.
وقال حوالي 68% من الأشخاص الذين أبلغوا عن مشكلات إنهم واجهوا مشكلات في التطبيق، ولم يتمكن 12% من تسجيل الدخول.
وفي الوقت نفسه، أفاد 10 بالمائة أن المشكلة كانت تتعلق بالاتصال بالخادم.
كتب أحد المستخدمين X: “هل قام أي شخص آخر بتسجيل الخروج للتو من Facebook Messenger ولا يمكنه تسجيل الدخول مرة أخرى؟ خطأ غير معروف.”
وقال آخر: “لدي نظام Android وقد قمت بتسجيل الخروج”.
وأضاف ثالث: “أستطيع أن أؤكد أن فيسبوك لا يعمل هنا في المملكة المتحدة”.
وقال آخر: “بالتأكيد لا يعمل. يعطي Meta Business Suite رسالة خطأ.”
ويبدو أن المشكلة تؤثر على مستخدمي فيسبوك في جميع أنحاء العالم، حيث وردت تقارير من أفغانستان والفلبين وكمبوديا والولايات المتحدة والمجر.
وفقًا لأحد المستخدمين، “توقفت جميع منصات Meta حول العالم عن العمل”.
وادعى آخر أن التقارير تأتي من 72 دولة وتطرح السؤال التالي: “هل هذا هو أكبر انهيار لهذا العام؟”
سجلت منصة مراقبة انقطاع الخدمة Down for Each Me، أو Just Me، ما يقرب من 13000 بلاغ يتعلق بفيسبوك، مع ظهور المشكلات لأول مرة بعد وقت قصير من الساعة الواحدة ظهرًا.
ووجد الموقع نفسه أن هناك أكثر من 8000 من نفس التقارير على Instagram.
اعتبارًا من الساعة 3:30 مساءً، أبلغ بعض المستخدمين أنهم أصبحوا الآن قادرين على تسجيل الدخول مرة أخرى، وانخفض عدد تقارير Downdetector إلى 2877.
اتصلت The Sun بـ Meta للحصول على مزيد من المعلومات.
