النقاط الرئيسية:
في Greenwood 50، بدأت قصتنا بتحدي تشترك فيه العديد من المناطق: عدد كبير جدًا من المركبات، وليس اتصالات كافية. مع وجود أكثر من 8000 طالب في 15 مدرسة، بدت جهودنا في مشاركة أولياء الأمور مجزأة وليست موحدة.
كان لكل مدرسة، وفي كثير من الأحيان كل فصل، طريقته الخاصة في التواصل. استخدم البعض وسائل التواصل الاجتماعي، وأرسل آخرون رسائل إخبارية مطبوعة إلى منازلهم. استخدم العديد من المعلمين عددًا من التطبيقات بمفردهم، وكانت النتائج رائعة في كثير من الأحيان. ولكن بدون نظام مشترك، لا يمكننا أن نضمن أن تشعر كل أسرة بأنها مطلعة ومتكاملة بشكل كامل، وخاصة الأسر التي لديها أكثر من طفل واحد أو تلك التي تحتاج إلى معرفة أكثر من لغة واحدة.
ما كنا نحتاجه لم يكن المزيد من الجهد. لقد كانت المحاذاة. لذلك بدأنا بفكرة بسيطة: البناء على ما كان ناجحًا بالفعل.
نبدأ بزخم المعلم
عندما نظرنا عن كثب، وجدنا شيئًا قويًا: ستة من مدارسنا الابتدائية الثمانية قد اعتمدت بالفعل ClassDojo دون أن يُطلب منها ذلك. أحب المعلمون سهولة الاستخدام. أعجبت العائلات بتجربة الهاتف المحمول والترجمة الآلية. وقد أعرب الجميع عن تقديرهم لأنه جعل التواصل يبدو أكثر إنسانية.
وبدلاً من تقديم شيء جديد، قررنا أن نقابل هذا الزخم بالدعم. باعتبارنا قادة المنطقة، عقدنا شراكة عبر الإدارات لدمج جميع المدارس الخمس عشرة. كلاسدوجو للمناطق. كان هدفنا واضحا: منصة واحدة، رسالة واحدة، مشاركة كل عائلة.
كنا نعلم أن الثقة لا تبنى من خلال الأوامر. يتم بناؤه عن طريق الاستماع. لذلك أشادت طرحنا بالعمل الذي قام به مدرسونا بشكل جيد بالفعل. بدلاً من إنشاء خطة من أعلى إلى أسفل، ركزنا على تسهيل تواصل المدارس وبقاء العائلات على اطلاع.
من تحدي التكنولوجيا إلى توفير الوقت
من أول الأشياء التي قمنا بها هو ربط نظام معلومات الطلاب الخاص بنا مباشرة بالمنصة. وهذا يعني أن قوائم الفصول الدراسية تمت مزامنتها تلقائيًا. لم يكن المعلمون بحاجة إلى دعوة العائلات يدويًا أو إعداد الأمور من البداية.
بالنسبة لقادة المدارس، كان هذا بمثابة تغيير في قواعد اللعبة. كمديرة سابقة، أتذكر (ديبي) الساعات الطويلة التي قضيتها في إعداد أدوات الاتصال كل عام. الآن، يحدث ذلك. يقوم المعلمون بتسجيل الدخول، وتصبح فصولهم الدراسية جاهزة، وتتواصل العائلات منذ اليوم الأول.
وقد ساعد هذا الاتساق كل مدرسة على زيادة مستوى التواصل لديها. من قصص الفصول الدراسية إلى الرسائل العاجلة، كل شيء يحدث في مكان واحد. عندما تعرف العائلات أين تبحث، فمن المرجح أن تستمر في المشاركة.
الوصول إلى المزيد من الأسر وبناء شراكات أقوى
قبل التنفيذ، كانت بعض المدارس تصل إلى 60 بالمائة فقط من الأسر. واليوم تجاوزت نسبة الكثير منهم 90 بالمائة. حصلت مدرستي (آنا) على نسبة 96 بالمئة والفرق واضح. لا تحصل العائلات على التحديثات فحسب. يقرؤون، يستجيبون، ويظهرون.
تشعر عائلاتنا متعددة اللغات بمزيد من الاندماج لأن منصة التواصل تتضمن ترجمة فورية. لقد شهدنا اجتماعات أولياء الأمور أكثر سلاسة، وحضور أفضل للمناسبات، واتصال يومي أكبر. عندما تتمكن الأسرة من قراءة رسالة المعلم والرد عليها بلغتهم الأم، فإن ذلك يخلق شعورًا بالشراكة.
بصفتي مديرًا، أستخدم صفحة مدرستنا لنشر رسائل تذكير وتسليط الضوء على الطلاب ومشاركة ما يحدث في مجالات الفنون والموسيقى والتربية البدنية الخاصة بنا. لقد أصبحت منصة رواية القصص في مدرستنا. تقدر العائلات هذا وتستجيب.
احترام الوقت وخلق الانسجام
ساعدتنا الميزات المضمنة في النظام الأساسي أيضًا على أن نكون أكثر حذراً. يمكن للمدرسين جدولة الرسائل، مما يمنع الأصوات في وقت متأخر من الليل. يمكن لقادة المنطقة والمدارس تنسيق الرسائل بحيث تكون الرسائل التي تتلقاها العائلات سلسة.
وكانت هذه الرؤية مهمة جدا. يمكن لفريق الاتصالات لدينا رؤية ما تتم مشاركته، ويمكن للفرق المدرسية التعاون، والجميع يسير في نفس الاتجاه. لا يتعلق الأمر بالتحكم في الرسالة؛ يتعلق الأمر بخلق الوضوح.
دروس لمناطق أخرى
إذا كان هناك شيء واحد تعلمناه، فهو هذا: البدء بما ينجح. لم يكن قرارنا الأكثر أهمية هو اختيار السيارة التي سنستخدمها؛ كان الأمر يتعلق بالاستماع إلى معلمينا ودعم الأنظمة التي حققوا فيها النجاح بالفعل.
لم يكن هذا مجرد تغيير في النظام الأساسي. لقد كان تغييرًا في العقلية. لم نكن بحاجة إلى إقناعهم باستخدام أي شيء جديد. كنا بحاجة فقط إلى إزالة الحواجز، ودعم جهودهم، وتسهيل التواصل مع العائلات في جميع أنحاء المنطقة.
لقد أحدث الانتقال من التجزئة إلى الموحدة، ومن المنفصلة إلى المشتركة، فرقًا كبيرًا في تحقيق مستويات جديدة من إمكانية الوصول والتفاعل.
