- يشعر معظم قادة تكنولوجيا المعلومات بالقلق من أن الموظفين يقضون حاليًا الكثير من الوقت في مراجعة وتصحيح ضوضاء وأخطاء الذكاء الاصطناعي
- السبب الأكثر شيوعًا هو وضع الذكاء الاصطناعي فوق مجموعات التكنولوجيا غير المناسبة والبيانات المجزأة
- يتوقع قادة الأعمال عوائد سريعة، ويشعر قادة تكنولوجيا المعلومات بالمسؤولية عن ضمان العائد على الاستثمار
أفاد أربعة من أصل خمسة من قادة تكنولوجيا المعلومات في السوق المتوسطة على مستوى العالم أن مخرجات الذكاء الاصطناعي تسبب ضجيجًا أو أخطاء في عملهم مما يجعلهم يضطرون إلى إضاعة الوقت في مراجعة المحتوى، مما يؤدي في النهاية إلى إلغاء العديد من فوائد الإنتاجية المرتبطة بالتكنولوجيا.
بدلاً من تقليل المهام اليدوية، يقول ما يصل إلى 86% من القادة أن إدارة تعقيدات الذكاء الاصطناعي أدت في الواقع إلى زيادة عبء العمل على فريقهم، حيث أصبح الموظفون عالقين في حلقة من التدقيق والتصحيح والتعافي.
بواسطة فريش وركس تقريرتهدر فرق تكنولوجيا المعلومات حوالي ربع (26%) وقتها في حل المشكلات وإدارة التعقيد.
تتم موازنة إنتاجية الذكاء الاصطناعي من خلال الضوضاء والأخطاء
كشفت Freshworks أن شركات السوق المتوسطة في المملكة المتحدة تنفق حاليًا 11.7 مليار جنيه إسترليني سنويًا على ما يسمى بـ “ضريبة التعقيد”، حيث تخسر الشركات ما متوسطه 25٪ من ميزانية الذكاء الاصطناعي الخاصة بها بسبب النفقات العامة المعقدة.
ووفقا للتقرير، فإن المشكلة لا ترجع إلى ضعف الاستراتيجيات، بل إلى محاولة وضع أدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة فوق مجموعات التكنولوجيا القديمة والمجزأة. بالإضافة إلى ذلك، كانت شركة واحدة فقط من بين كل ثلاث شركات شملتها الدراسة تمتلك إطارًا رسميًا ومطبقًا لإدارة الذكاء الاصطناعي بشكل متسق.
ونتيجة لذلك، من غير المرجح أن يكون قادة تكنولوجيا المعلومات متفائلين بشأن العائد على الاستثمار، في حين يتوقع ما يصل إلى ثلاثة أرباع (72٪) من الرؤساء التنفيذيين والمديرين التنفيذيين للشركات تحقيق عائد في غضون ثمانية أشهر. يشعر قادة تكنولوجيا المعلومات بالضغط أكثر من أي وقت مضى حيث يخشى أربعة أخماس المشاركين (81٪) من تعرض تطورهم المهني للخطر إذا لم يتمكنوا من إثبات عائد قابل للقياس على الاستثمار خلال العام أو العامين المقبلين.
في هذه المرحلة، أصبحت الشركات على دراية كبيرة بمجموعات التكنولوجيا المعقدة بحيث يمكن أن تختلف الحلول. تنصح Freshworks الشركات بمعالجة سياق الذكاء الاصطناعي من خلال معالجة جودة البيانات وتجزئتها.
وأوضح سرينيفاسان راغافان، كبير مسؤولي المنتجات: “الشركات التي تنتقل من الشراء إلى الأداء بشكل أسرع ستحول الذكاء الاصطناعي من ضريبة التعقيد إلى ميزة تنافسية”.
اتبع TechRadar على أخبار جوجل و أضفنا كمصدرك المفضل لتلقي أخبار ومراجعات وآراء الخبراء حول قنواتك.










