الأسبوع الماضي، وول مارت قدمت واحدة من أقوى أرباع المبيعات منذ سنوات. لكن الرئيس التنفيذي جون فورنر لم يلطف ما سيأتي.
وفي حديثه عن أرباح الربع الأول من العام المالي 2027 للشركة في 21 مايو، أوضح فورنر أن إن الضغط الناجم عن ارتفاع تكاليف الوقود حقيقي وأن المستهلكين، وخاصة أولئك الذين لديهم ميزانيات محدودة، يشعرون بالفعل بالتوتر.
وكانت الرسالة مباشرة. وبالنسبة لملايين الأمريكيين الذين يتسوقون في Walmart (WMT) كل أسبوع، يعد هذا أمرًا مهمًا.
تؤثر تكاليف الوقود على أسهم Walmart
لفهم رسالة الرئيس التنفيذي، عليك أن تعرف ماذا يعني ارتفاع أسعار الوقود لشركة مثل وول مارت.
- تدير Walmart واحدة من أكبر سلاسل التوريد وشبكات التسليم في العالم، مع أكثر من 10.900 متجر ونادي حول العالم.
- يتطلب نقل المنتجات عبر هذه الشبكة كميات هائلة من الوقود.
- عندما ترتفع أسعار الوقود بشكل كبير، فإن ذلك يؤثر على النتيجة النهائية.
في الربع الأول، وول مارت واستوعبت حوالي 175 مليون دولار من نفقات الوقود التي كانت أعلى من المخطط لها.
انتهى هذا ب 250 نقطة أساس نمو في الربح التشغيلي. ببساطة، قضت تكاليف الوقود وحدها على جزء كبير مما كان يمكن أن يكون نموًا أقوى في الأرباح.
المدير المالي جون ديفيد ريني لقد كان صادقًا في ذلك وذكر.
“هذه تأثيرات حقيقية على تكلفة البضائع المباعة بالنسبة لنا ولموردينا، وإذا استمرت بيئة التكلفة المرتفعة الحالية، فإننا نتوقع تضخمًا أعلى إلى حد ما في أسعار التجزئة في الربع الثاني والنصف الثاني من العام.”
ثم أضاف أنه إذا استمرت تكاليف الوقود المرتفعة، فيجب على المستهلكين أن يتوقعوا تضخمًا أعلى إلى حد ما في أسعار التجزئة في الربع الثاني والنصف الثاني من العام.
ولوضع هذا في السياق، فإن التضخم المماثل في وول مارت لقد كان ما يزيد قليلاً عن 1٪ في الربع الأول. أدى انكماش البيض وحده إلى انخفاض ما يقرب من 100 نقطة أساس عن هذا الرقم. وبمجرد عودة أسعار البيض إلى طبيعتها، تختفي هذه الوسادة.
وول مارت يحذر من تباطؤ الإنفاق
العلامة التي لفتت انتباه فورنر وريني أكثر ما كانت تتعلق بسلوك العميل عند مضخة الغاز.
أشار ريني إلى حقيقة كاشفة: انخفض متوسط عدد الجالونات التي يملأها العملاء في محطات وقود Walmart إلى أقل من 10 للمرة الأولى منذ عام 2022.
هذا النوع من السلوك يعني عادةً أن الأشخاص ينفقون فقط ما يمكنهم تحمله في ذلك الوقت، ولا يملأون حاجتهم بالكامل.
وشدد ريني على أن “هذا مؤشر على التوتر”.
والفجوة بين فئات الدخل آخذة في الاتساع. يستمر العملاء من ذوي الدخل المرتفع في الإنفاق بثقة، ويقوم العملاء من ذوي الدخل المنخفض بوضع ميزانياتهم بعناية أكبر وينسحبون بشكل واضح.
ذات صلة: وول مارت ترفع العلم الأحمر بسبب ارتفاع الأسعار
على الرغم من هذه الرياح المعاكسة، تكتسب وول مارت حصة في السوق.
نمو المعاملات في الولايات المتحدة في الربع الأول كان الأقوى في ستة أرباع. السبب بسيط: عندما تصبح المحافظ أكثر تشددًا، يتعامل عدد أكبر من المتسوقين مع Walmart.
انحنى فورنر إلى هذه الديناميكية. ال مَشرُوع لديها الآن ما يقرب من 7200 عملية تراجع نشطة في مجموعتها، بزيادة تزيد عن 20٪ عن العام الماضي.
على سبيل المثال، تُطعم سلة الشواء التي تم إصدارها مؤخرًا ثمانية أشخاص بأقل من 5 دولارات للشخص الواحد.
استراتيجية Walmart للحفاظ على ولاء المتسوقين
تستخدم Walmart حجمها وتقنياتها للاحتفاظ بالعملاء حتى مع تشديد الميزانيات.
شهد مساعد التسوق المدعم بالذكاء الاصطناعي Sparky زيادة في عدد المستخدمين النشطين أسبوعيًا بأكثر من الضعف في الربع الأخير وحده. عملاء باستخدام سباركي فهم ينفقون ما معدله 35% أكثر لكل طلب مقارنة بأولئك الذين لا يستخدمون Sparky.
ال مَشرُوع يراهن أيضًا على السرعة الآن الوصول إلى ما يقرب من 60٪ من سكان الولايات المتحدة مع التسليم خلال 30 دقيقة أو أقل.
المزيد من وول مارت:
- شريك Walmart الجديد يجلب العلامة التجارية الشهيرة إلى شركة البيع بالتجزئة العملاقة
- يقوم Walmart بإجراء تغيير ليصبح أشبه بـ Costco
- فشل أمازون وول مارت في إيقاف مشكلة سرقة 12 مليار دولار
ريني أشار إلى أن النمو بنسبة 17% في إيرادات رسوم العضوية يعكس رؤية العملاء لقيمة حقيقية في البقاء على اتصال بـ Walmart، خاصة فيما يتعلق بفوائد توفير الوقود في الوقت الحالي.
باتباع التوجيهات، وول مارت يقف بثبات. ال مَشرُوع كرر نمو مبيعات العملات الثابتة للعام بأكمله بنسبة 3.5٪ إلى 4.5٪ ويتوقع نمو الأرباح التشغيلية بنسبة 6٪ إلى 8٪ لهذا العام. ل الفصل الثانيكان توجيه EPS من 0.72 دولارًا إلى 0.74 دولارًا.
أنهى فورنر كلامه بثقة، معتبرًا أن العمل قوي والاستراتيجية واضحة. لكن التحذير المضمن في المناشدة كان واضحا بنفس القدر: أسعار الوقود تشكل مصدر إزعاج حقيقي، وكل أميركي يتسوق أو يملأ بالوقود سوف يشعر بذلك.
ذات صلة: الرئيس التنفيذي لشركة Walmart يرسل للعملاء رسالة مثيرة للقلق بشأن الأسعار
