يقول جوستين كوبي، الرئيس التنفيذي لشركة Innovative Solutions، حيث من المقرر أن تزيد شركته عدد موظفيها بأكثر من 50 بالمائة هذا العام: “إنها فكرة خاطئة كبيرة أن الذكاء الاصطناعي سيحل محل القوى العاملة”.
تتمتع Innovative Solutions بقدر كبير من النجاح في مجال الذكاء الاصطناعي داخليًا ومع العملاء، مما يجعل شركاء AWS يسيرون على الطريق الصحيح لزيادة عدد موظفيهم بأكثر من 50 بالمائة في عام 2026.
وقال جوستين كوبي، الرئيس التنفيذي المبتكر لـ CRN: “إنها فكرة خاطئة كبيرة أن الذكاء الاصطناعي سيحل محل القوى العاملة”.
وقال كوبي: “نحن نقوم بالتوظيف بجنون في الوقت الحالي”. “لقد قمنا بتعيين عدد أكبر من الأشخاص هذا العام مقارنة بما قمنا بتعيينه في الربعين الأولين من العام الماضي.”
قامت شركة توفير الحلول التي يقع مقرها في روتشستر بنيويورك بزيادة قوتها العاملة بنسبة 58 بالمائة في عام 2025، ومن المقرر أن تنمي قوتها العاملة مرة أخرى بأكثر من 50 بالمائة في عام 2026 بفضل الذكاء الاصطناعي.
(ذات صلة: الرئيس التنفيذي لشركة AWS يقول إن الذكاء الاصطناعي “لا يلغي الوظائف” حيث تخطط الشركة لتعيين 11000 برنامج)
إن مفتاح رسوم التوظيف لشركة Innovative ونجاحها في السوق هو موظفوها المهرة في مجال الذكاء الاصطناعي، والذين يمكنهم الآن القيام بالمزيد مع عدد أقل من زملائهم في الفريق بفضل الذكاء الاصطناعي.
وقال: “كان يتعين علينا تعيين أربعة أو خمسة أشخاص في المشروع، يمكننا الآن تبسيطه إلى شخصين أو ثلاثة أشخاص لأننا نستخدم الذكاء الاصطناعي لفعل المزيد”.
وقال كوبي: “إن الذكاء الاصطناعي لا يحل فعلياً محل أي من القوى العاملة لدينا. إنه في الواقع يعزز القوى العاملة لدينا لأننا قادرون على تلبية المزيد من الطلب”.
إن توسيع نطاق القوى العاملة “لم يعد بطريقة خطية بمجرد إضافة عدد الموظفين”. الرئيس التنفيذي يشرح كيف
باعتبارها أحد شركاء خدمات AWS Premier Tier، تستفيد Kopi من حلول وأدوات AWS AI بالإضافة إلى ابتكارات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها للارتقاء بكفاءة الموظفين إلى آفاق جديدة.
على سبيل المثال، أطلقت شركة Innovative مؤخرًا نموذجًا جديدًا لتسليم الوكيل مدعومًا بالذكاء الاصطناعي – مدعومًا بـ DarCIQ، منصة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها مع حلول AWS – والتي تمكن وكلاء الذكاء الاصطناعي من تنفيذ العمل جنبًا إلى جنب مع مهندسي البيانات والمهندسين عبر دورة حياة التسليم الكاملة.
وقال كوبي: “كل شركة خدمات في العالم مبنية على نفس القيد: أنت تنمو بشكل أسرع مما يمكنك توظيفه. وتقديم خدمة الوكيل يكسر هذه المعادلة”. “نحن نقوم بالشحن بشكل أسرع، مع عدد أقل من الأشخاص، وبجودة أعلى، دون أي تنازلات. إنه نموذج تشغيل جديد.”
وفقًا لـ Kopi، تعمل فرق Innovative على تطوير المقترحات وتنفيذ المشاريع والحفاظ على ارتباطات العملاء المستمرة، كل ذلك ضمن نظام واحد، مما يزيد إنتاجه بمقدار 10 أضعاف.
وقال: “إن أعمالنا تنمو وتنمو، لكننا لم نعد نقوم بذلك بطريقة خطية مع مجرد إضافة عدد الموظفين. نحن نستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدتنا على القيام بذلك بشكل أسرع”.
أخذت AWS علمًا بذلك، ووقعت اتفاقًا مع Innovative
شهدت AWS، أكبر شركة سحابية في العالم وقوة الذكاء الاصطناعي، نجاحًا هائلاً في السوق من خلال الابتكار وأرادت تسريعه إلى أبعد من ذلك.
في شهر مايو، وقعت AWS اتفاقية تعاون استراتيجي (SCA) لمدة عامين مع موفر حلول تقديم الخدمات الوكيلة.
تلتزم AWS بموارد لتوسيع نطاق نموذج تقديم الخدمة الوكلاءية الخاص بـ Innovative بين العملاء لتسريع اعتماد الذكاء الاصطناعي عبر نظام AWS البيئي.
وقال كوبي: “نحن قادرون على خدمة المزيد من العملاء. وقد رأت AWS أننا قادرون على القيام بذلك في العام الماضي. وتمكنا من المساعدة في جلب أكثر من 400 عميل جديد إلى AWS”. “لقد كانوا مثل، هل يمكنك التعامل مع 600 (عميل)؟ هل يمكنك التعامل مع 800 (عميل)؟” وهذا حقًا ما بنيت عليه SCA لدينا.”
حصلت الشركة أيضًا على مؤهل AWS Geneative AI المطلوب بشدة.
الاستخدام المبتكر لعدد أقل من المقاولين، بفضل الذكاء الاصطناعي
نظرًا لأن Innovative تقوم بتعيين العديد من الموظفين الجدد بدوام كامل مع زيادة الكفاءة في الذكاء الاصطناعي، لم تعد الشركة بحاجة إلى توظيف مقاولين خارجيين للحصول على مساعدة إضافية.
وأوضح كوب، “نحن نستخدم عددًا أقل من المتعاقدين. في الأيام الخوالي، إذا كنت متخصصًا في تكامل الأنظمة، كنت تستخدم عادةً مجموعة من موظفي W-2 لديك لأعمالك ذات معدل التشغيل العادي، ثم كنت تستخدم مقاولين للحصول على سعة قابلة للانفجار. وهذا نموذج شائع جدًا اتبعه متخصصو تكامل الأنظمة لسنوات، بما في ذلك نحن”.
وقال إن الذكاء الاصطناعي يغير هذه الديناميكية.
وقال: “نحن نستخدم متطلبات متعاقد أقل فيما يتعلق بالقدرة القابلة للانفجار لأن الذكاء الاصطناعي قد يكون لديه قدرة قابلة للانفجار”.
وقال كوبي: “نظرًا لأننا واجهنا الزيادة في الطلب، فقد نظرنا أيضًا في: “كيف يمكننا تشغيل هذا للاستفادة من عدد أقل من المقاولين ومواصلة بناء قوة عاملة في W-2 تستمر في النمو والنمو؟””. “لذا فإن الاعتماد الأقل على المقاولين يعد أيضًا أمرًا جيدًا لثقافتنا لأنه يمكنني التركيز على إضافة عدد موظفي W-2. … لقد مكن الذكاء الاصطناعي من ذلك.”
تعد شركة Innovative أحد شركاء خدمات AWS من الدرجة الأولى الأسرع نموًا في أمريكا الشمالية، حيث توفر خدمات الذكاء الاصطناعي والسحابة والبيانات من الدرجة الأولى للشركات من جميع الأحجام.
