بالنسبة للشركات الصغيرة، سهّل الذكاء الاصطناعي إنشاء الإعلانات، ولكن جعلها مميزة أكثر صعوبة.
ما يجب أن يكون اختصارًا مفيدًا سرعان ما يصبح فخًا إبداعيًا. نظرًا لأن المزيد من العلامات التجارية تستخدم نفس الأدوات لإنشاء النسخ وتشكيل الحملات وتوليد الأفكار، فإن الكثير من النتائج تبدأ في الشعور بأنها قابلة للتبديل.
متخصص في تحسين محركات البحث (SEO) والعلاقات العامة الرقمية في شركة Cupid PR.
وهذا مهم لأن معظم الإعلانات لا تتنافس في الفراغ. إنهم يتنافسون على جذب الانتباه في الخلاصات المزدحمة، مقابل كمية لا نهاية لها من المحتوى المشابه، أمام جمهور اكتسب قدرة قوية على تصفية أي شيء يبدو عامًا.
عندما تستخدم العلامات التجارية الذكاء الاصطناعي دون وجهة نظر واضحة، فإنها لا تخاطر فقط بتقويض الإبداع. إنهم يخاطرون بالقيام بعمل يختفي عند الاتصال.
المشكلة ليست في الذكاء الاصطناعي، بل في عدد الشركات التي تستخدمه.
التصاميم والأداء
صياغة مماثلة، بنية مماثلة، ادعاءات مماثلة، لهجة مماثلة. بعد فترة من الوقت، تبدأ الفئات بأكملها في الظهور وكأنها كتبها نفس الشخص لنفس الجمهور، بغض النظر عمن يبيع المنتج بالفعل.
بالنسبة للعلامات التجارية الراغبة في التوسع، فهذه مشكلة تجارية خطيرة.
عندما يهيمن الإعلان، فإنه عادة ما يتبع الأداء. تميل الإعلانات التي تبدو غامضة أو نمطية إلى جذب فضول أقل ونقرات أقل وتفاعل أقل. ثم تنفق الشركات المزيد، في محاولة لفرض النتائج من خلال تصميم إبداعي لم يكن لديه ما يكفي من المزايا.
لا تكون النفايات مرئية دائمًا في البداية، وهذا أحد أسباب انتشار المشكلة. من الممكن أن تظل الحملة تتمتع بالكفاءة الفنية بينما يظل أداؤها ضعيفًا عندما يكون ذلك مهمًا.
وتتسع هذه الفجوة بمرور الوقت. يتم تخصيص الميزانيات على أساس الأداء السطحي بدلاً من الفعالية الفعلية، وتضاعف الفرق جهودها بناءً على ما يبدو آمنًا وليس على ما ينجح بالفعل.
والنتيجة هي المزيد من الإنتاج، والمزيد من الإنفاق، وحركة قليلة جدًا من حيث التعرف على العلامة التجارية أو تذكرها.
وبالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة، فإن المخاطر أعلى.
حل المشاكل غير الصحيحة
تتمكن العلامات التجارية الكبرى في بعض الأحيان من نسيان أمر الإعلانات لأنها تتمتع بالفعل بإمكانية الوصول والاعتراف والميزانية إلى جانبها. الشركات الصغيرة لا تفعل هذا. إنهم يعتمدون أكثر بكثير على الشفافية والتميز والثقة.
يتطلب تسويقهم المزيد مقابل القليل، مما يعني أن العلامة التجارية نفسها يجب أن تكون أكثر وضوحًا وليس تملقًا. إذا أزال الذكاء الاصطناعي الشخصية أو الخصوصيات أو المعتقد الذي جعل الشركة لا تُنسى في المقام الأول، فسوف يبدأ في تقويض إحدى المزايا الحقيقية القليلة التي تتمتع بها العلامات التجارية الصغيرة.
هذه هي المفارقة في كل شيء. تستخدم العديد من الشركات الذكاء الاصطناعي لتوفير الوقت وزيادة الكفاءة، ولكن ينتهي الأمر بإنتاج إعلانات تقوض ما تحاول بنائه.
حل المشكلة الخاطئة
تبدأ المشكلة عادةً قبل وقت طويل من نشر أي شيء. يطلب الكثير من المسوقين من الذكاء الاصطناعي حل المشكلة الخاطئة. إنهم يستخدمونها لإنشاء إعلانات جاهزة قبل تحديد ما تريد العلامة التجارية قوله بشكل صحيح، أو من يجب أن يتردد صداها، أو لماذا يجب على أي شخص أن يهتم. عندما يكون التفكير الاستراتيجي ضعيفًا، فإن الذكاء الاصطناعي لا يعمل على تحسينه. إنه يسرع الأمر فقط.
لهذا السبب تبدو العديد من الإعلانات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي فارغة. إنه يملأ الفضاء بشكل جيد، لكنه نادرًا ما يهبط بقوة. غالبًا ما تقول ما تحتاج العلامة التجارية إلى قوله بالأسلوب الذي يتوقعه المسوق، ولا تصبح حادة بما يكفي لتذكرها.
ويتزايد أيضًا خطر تخفيف العلامة التجارية. عندما تستخدم فرق أو وكالات أو مؤسسون متعددون مطالبات وأدوات مماثلة، تبدأ النتائج في التقارب. وبدون قيادة داخلية قوية، حتى الحملات حسنة النية يمكن أن تبدأ في التعثر، مما يؤدي إلى تآكل قيمة العلامة التجارية على المدى الطويل بطرق يصعب عكسها.
اتخاذ موقف أكثر وضوحا
العلامات التجارية التي تتعامل مع هذا تتبع نهجًا أكثر انضباطًا. إنهم لا يسلمون العملية برمتها إلى أداة ويأملون في الأفضل. يستخدمون الذكاء الاصطناعي لدعم التنفيذ مع الاحتفاظ بالتفكير البشري. وهذا يعني استخدامه لاختبار المسارات، وتسريع الإنتاج، واستكشاف الاختلافات، ولكن ليس لتحديد الرسالة.
كما أنهم يستثمرون المزيد من الوقت في خط الهجوم. يلعب تحديد المواقع بشكل واضح ورؤية أفضل للجمهور وتوجيه إبداعي أقوى دورًا كبيرًا، حيث يعمل الذكاء الاصطناعي كمضخم وليس بديلاً. غالبًا ما يُحدث هذا التغيير وحده فرقًا بين المحتوى الذي يعمل والمحتوى الذي يتلاشى.
لقد كانت الإعلانات الجيدة تعتمد دائمًا على معرفة ما الذي يجعل الشركة متميزة ومن ثم التعبير عنها بوضوح. هذا لم يتغير. إذا كان هناك أي شيء، فهو يهم أكثر الآن. وفي السوق المليء بالمحتوى المقبول، أصبحت الأصالة أكثر قيمة، وليس أقل.
يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد المسوقين على التحرك بشكل أسرع، ولكن السرعة لا تهم إلا إذا كنت تسير في الاتجاه الصحيح.
لقد قمنا بإدراج أفضل منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
تم إنشاء المقالة كجزء من توقعات TechRadar بروتعرض قناتنا أفضل وألمع العقول في صناعة التكنولوجيا اليوم.
الآراء الواردة هنا هي آراء المؤلف وليست بالضرورة آراء TechRadarPro أو Future plc. إذا كنت مهتمًا بالتعاون، يمكنك العثور على مزيد من المعلومات هنا: https://www.techradar.com/pro/perspectives-how-to-submit
