تهانينا! لقد حصلت على وظيفتك الأولى! على الرغم من أنك قد تكون شغلت وظائف مؤقتة أثناء الدراسة، إلا أنك قد تشعر بمجموعة من المشاعر، بما في ذلك الإثارة وأيضًا بعض القلق بشأن احتمال الحصول على أول وظيفة بدوام كامل. في حين أن الحصول على وظيفة يعني أن صاحب العمل يعتقد أن لديك بالفعل المهارات التقنية الأساسية والمعرفة الأكاديمية اللازمة للنجاح، فإن الذكاء العاطفي سيحدث الفرق بين الازدهار والبقاء على قيد الحياة.
يوصف الذكاء العاطفي عادةً بأنه القدرة على التعرف على مشاعرك وفهمها مع فهم مشاعر الآخرين أيضًا. هذا هو المفتاح في وظيفتك الأولى لأنه يحدد مدى إعجاب الآخرين بك وثقتهم. لا يمكن المبالغة في أهمية ذلك لأنه سيؤثر على مدى تحفيز زملائك والمشرفين والمديرين لمساعدتك أثناء تعلم مهارات جديدة، وشرح كيفية عمل الأشياء في المنظمة والسياسات الأساسية التي يجب تجنبها.
إن البدء في أي وظيفة سيتطلب التعامل مع درجة معينة من عدم اليقين، وخاصة مع الدرجة الأولى. من السهل أن تشعر بالإرهاق، وتنتقد نفسك باستمرار، وتتساءل عما إذا كنت على ما يرام.
الوعي الذاتي
يتيح لك الوعي الذاتي التحكم بشكل أفضل في عواطفك دون السماح لها بالتحكم فيك. يتيح لك قضاء بعض الوقت في التفكير وتحليل موقفك والاستجابة بشكل أكثر عقلانية بدلاً من الرد. تقول شارمين روز، أستاذة الدكتوراه في الإدارة والتسويق والمرشدة والمستشارة في جامعة كيزر: “هذا مهم بشكل خاص لجيل الشباب الذي يدخل سوق العمل اليوم، حيث غالبًا ما يواجهون ضغوطًا من المقارنات على وسائل التواصل الاجتماعي، والتوقعات المتطورة في مكان العمل، والتحدي المتمثل في إنشاء هوية مهنية في بيئة متزايدة التعقيد والتنافسية”.
لذلك عندما ترغب الشركات في مساعدتها على تطوير الوعي الذاتي، فإن تنسيق ورشة العمل التقليدية ببساطة لم يعد يعمل. ما ينجح حقًا هو التدريب العملي، والأدوات التفاعلية، ومحاكاة سيناريوهات الحياة الواقعية، والتعليقات التي يمكن استخدامها على الفور.
مسؤولية
في أي وظيفة أولى، الأخطاء متوقعة، وكيفية التعامل معها ستحدد مدى نجاحك في المستقبل. بدلًا من الانحراف والدفاع، من مصلحتك أن تتحمل المسؤولية وتطلب النصيحة أو المساعدة إذا كنت في حاجة إليها وتتعلم. سيفهم زملاؤك والمشرفون أنك جديد، وأنك تتعلم، ويتوقعون منك أن تفعل كل شيء على أكمل وجه. إن موقفك وكيفية تعاملك مع الأخطاء سيحدد مقدار النعمة التي يقدمونها لك.
تعاطف
يعد التعاطف أداة قوية في أي وظيفة، وهو مفيد بشكل خاص في الوظيفة الأولى. يسمح لك برؤية الأشياء من منظور شخص آخر. في أي مكان عمل، سيتعين على زملائك والمشرفين والمديرين التعامل مع الضغوط الخاصة بهم، ليس فقط في مكان العمل، ولكن أيضًا في حياتهم الشخصية.
إن قدرتك على الاستماع والفهم والتحفظ على الحكم ستقطع شوطًا طويلًا نحو جعل الآخرين الذين تعمل معهم يشعرون بالأمان والترحيب. عندما يجدك الآخرون آمنًا، ودودًا، وسهل العمل معه، سيكون عملك أكثر متعة ومتعة وأقل إثارة للقلق. إن جعل الآخرين يشعرون بالفهم هو حافز كبير لهم لمساعدتك وتوجيهك والدفاع عنك. في كتابي تغيير لعبة الذكاء العاطفيأنا أتعمق أكثر في أهمية التعاطف.
يقول روز: “يميل جيل الشباب، وخاصة الجيل Z، إلى إعطاء قيمة عالية بشكل خاص للتعاطف في مكان العمل، وغالباً ما ينظرون إليه على أنه سمة غير قابلة للتفاوض في الزملاء والقادة ويستجيبون بقدر أكبر من المشاركة والولاء والتعاون عندما يشعرون بأنه يتم رؤيتهم وفهمهم بصدق”.
الانفتاح على ردود الفعل
ستكون كيفية تعاملك مع التعليقات عاملاً مهمًا في أدائك. إذا أدركت أن كل شخص لديه مستويات مختلفة من مهارات الاتصال ولم تأخذ أي تعليقات على محمل شخصي، فسوف تكون في الطليعة. إن منح الآخرين فائدة الشك والاعتقاد بأن التعليقات تهدف إلى مساعدتك على التحسن هي العقلية التي ستساعدك كثيرًا. حتى لو كنت لا توافق على ذلك، فإن اتخاذ موقف دفاعي والجدال لن يساعد.
ضع في اعتبارك أنك قد تحتاج إلى مرجع من المشرف أو المدير عند الانتقال إلى منصب آخر.
إن ترك انطباع أول إيجابي سيقطع شوطا طويلا في تسهيل طريقك إلى العمل. إن قدرتك على الاحترام والتواصل بوضوح والاستماع بعناية وإظهار التعاطف ستساعد الآخرين على الاسترخاء والانفتاح معك. لا تنس أن زملائك في العمل سيكونون أيضًا قلقين وغير آمنين بشأن العمل مع شخص جديد. إن تسهيل شعورهم بالراحة من حولك سوف يخفف على الفور أي توتر ويمهد الطريق لتجربة عمل أكثر فائدة لك وللأشخاص الذين ستعمل معهم.
