قال الرئيس التنفيذي لأحد بائعي التكنولوجيا الذي يعمل مع CDW ولم يرغب في الكشف عن هويته: “يشير هذا إلى حقيقة أن CDW تريد أن تصبح منظمة ذات هامش مرتفع”. “أشعر أنه تم إحضار Hang Tan للمساعدة في قلب السيناريو الخاص بكونك محركًا للصناديق.”
انضم Hang Tan، المدير التنفيذي السابق للعمليات السحابية الهجينة في Apache، إلى CDW الأسبوع الماضي بصفته الرئيس التنفيذي الجديد للإستراتيجية والتحول، مما يشير إلى محور استراتيجي أوسع نحو خدمات المؤسسات ذات هامش الربح الأعلى حيث يقوم مزود الحلول الذي تبلغ قيمته 22.42 مليار دولار بإصلاح نفسه لعصر الذكاء الاصطناعي.
كشفت CDW، التي تعلن عن نتائج الربع الأول في 6 مايو، عن تعيين تان في بيان صحفي موجز يوم 23 أبريل لم يتضمن أي بيان من تان.
ولم تستجب الشركة التي يقع مقرها في فيرنون هيلز بولاية إلينوي لطلبات CRN للتعليق حتى وقت نشر المقالة. لكن مراقبي الصناعة، بما في ذلك الرؤساء التنفيذيون لمقدمي الحلول المتنافسين مع CDW، أخبروا CRN أنهم يستطيعون القراءة بين السطور.
قال الرئيس التنفيذي لأحد بائعي التكنولوجيا الذي يعمل مع CDW ولم يرغب في الكشف عن هويته: “يشير هذا إلى حقيقة أن CDW تريد أن تصبح منظمة ذات هامش مرتفع”. “أشعر أنه تم جلب Hang Tan للمساعدة في قلب السيناريو لتصبح شركة محركة. لا تحتاج CDW إلى أن تصبح أكبر. إنها كبيرة بالفعل. ما يتعين عليهم القيام به هو معرفة كيفية أن يكونوا أكثر استراتيجية وأكثر ارتباطًا بالذكاء الاصطناعي والمزيد من الخدمات لعملائهم.”
وقال الرئيس التنفيذي لمزود حلول منافس إن التعيين يظهر أن CDW تريد المزيد من إيرادات خدمات مؤسسة الذكاء الاصطناعي. وقال الرئيس التنفيذي لمزود الحلول: “أشعر أن مجلس الإدارة يضغط على (رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي) كريستين ليهي للحصول على المزيد من أعمال خدمات المؤسسات”. “إذا كنت تقوم بتعيين شخص من شركة Bain وهو من النوع الاستشاري الذي يتمتع بخبرة مؤسسية من بائع كبير، فهذا يعني أنهم يحاولون التوصل إلى استراتيجية خدمة مؤسسية تحمي قاعدة عملائهم.”
هذه إشارة إلى نسب تان، الذي يشمل ست سنوات في Apache، حيث أشرف أولاً على استثمارات المؤسسة ثم ساعد في صياغة استراتيجية السحابة الهجينة لـ HBO. كما عمل لمدة عشر سنوات في شركة Bain & Company المتخصصة في الاستراتيجيات المؤسسية ــ وهي مكان تدريب تقليدي للرؤساء التنفيذيين ــ وحصل على درجة الماجستير في إدارة الأعمال من جامعة هارفارد.
وقال CDW إن تان، الذي سيكون مسؤولاً عن استراتيجية المؤسسة ومكتب التحول وتطوير الشركة، سيقدم تقاريره مباشرة إلى ليهي.
قال منافسو CDW إن إضافته إلى مجموعة C-suite كانت علامة على أن الشركة كانت تبحث عن شخص خارجي لإحداث تغيير استراتيجي في مؤسسة CDW، ربما من خلال الاستحواذ.
تحت قيادة Leahy، أجرت CDW بالفعل العديد من عمليات الاستحواذ لتعزيز أعمال خدمات المؤسسات، بما في ذلك الاستحواذ على Mission Cloud Services، مزود الخدمات السحابية AWS، في عام 2024 وEnquisite في عام 2023. حدثت أكبر عملية استحواذ تحت قيادة Leahy في عام 2021 عندما استحوذت الشركة على Sirius Computer Solutions مقابل 2.5 مليار دولار. وأعلن ليهي في ذلك الوقت أن تلك الصفقة أدت إلى توسع “هادف” وتوسيع خدمات الشركة وقدرات الحلول.
قال أحد كبار مسؤولي المبيعات في أحد مزودي الحلول: “من المرجح أن يرى تان ما إذا كانت هناك أي عمليات استحواذ من شأنها تعزيز مكانة CDW في سوق الذكاء الاصطناعي”. “إن الشركات مثل WWT وAhead، التي لديها أعمال كبيرة في مركز بيانات المؤسسة، تنمو بشكل أسرع بكثير من CDW. إن CDW ليست مدمجة في مركز البيانات من منظور استراتيجي مثل WWT وAhead.”
أحد التحديات الرئيسية التي تواجه مسار CDW نحو أن تصبح مزودًا استراتيجيًا كبيرًا لخدمات المؤسسات هو النسبة المنخفضة جدًا لمحترفي خدمة مركز البيانات الميدانيين مقارنة بممثلي المبيعات الداخليين المخصصين لها.
قال الرئيس التنفيذي لمزود حلول إقليمي كبير تنافس مع CDW: “لا تمتلك CDW تقليديًا الكثير من الموارد التقنية المتاحة على مستوى المكاتب الإقليمية، مما يجعل من الصعب التنافس في سوق الشركات ضد مقدمي الخدمات الإقليميين مثلنا”. “أشعر أنهم يتخذون خطوة نحو معالجة هذا الأمر من خلال توظيف تان.”
قال الرؤساء التنفيذيون الآخرون لموفري الحلول الذين يتنافسون مع CDW إن Tan يواجه تحديًا في الانتقال من شركة تصنيع المعدات الأصلية الرئيسية مثل Apache إلى مزود حلول مثل CDW.
قال أحد المديرين التنفيذيين الذي يتنافس مع CDW، “سيكون من المثير للاهتمام أن نرى كيف تتعامل Hang Tan مع الانتقال من عقلية وثقافة OEM إلى ثقافة الشريك.” “إنه تحول كبير. لم ينتقل الكثير من المديرين التنفيذيين من جانب الشركات المصنعة الأصلية إلى جانب الشركاء ولم ينجوا. هناك عدد قليل جدًا من الأشخاص القادرين على التعامل مع الثقافة المختلفة والذهاب إلى أسواق مختلفة.”
بالأرقام
تظهر نتائج CDW لعام 2025 ضغط هامش الربح الإجمالي واستمرار الاعتماد الكبير على مبيعات الأجهزة.
قالت CDW في ملفها 10-K إلى لجنة الأوراق المالية والبورصة أن هامش الربح الإجمالي لعام 2025 انخفض بمقدار 20 نقطة أساس إلى 21.7 بالمائة، مدفوعًا في المقام الأول “بتخفيضات الأسعار في فئات معينة من الأجهزة”.
أفادت CDW أن إجمالي مبيعات الأجهزة في عام 2025 سيبلغ 16.07 مليار دولار، أو 71.6 بالمائة من إجمالي المبيعات، بينما بلغت إيرادات خدمات المؤسسات 2.03 مليار دولار، أو 9.1 بالمائة من إجمالي المبيعات.
وفي الوقت نفسه، بلغت مبيعات شركات CDW في الربع الأخير 2.37 مليار دولار، بانخفاض 0.6 في المائة عن نفس الفترة من العام السابق.
وفي البيان الصحفي الذي أعلن عن تعيين تان، قال ليهي: “يجلب هانغ مزيجًا قويًا من الخبرة التقنية العميقة وسجلًا حافلًا من النجاح في تحويل كل من الاستراتيجيات العضوية وغير العضوية إلى نمو. وإنني أتطلع إلى الانضمام إلى فريقه بينما نقوم بتسريع إستراتيجيتنا للذكاء الاصطناعي ودورة الحياة الكاملة لتحقيق نتائج ذات مغزى لعملائنا، ونمو هائل لشركائنا، وقيمة مستدامة وطويلة الأجل لمساهمينا”.
من المؤكد تقريبًا أن تعيين تان سيكون موضوعًا للمناقشة أثناء مكالمة الأرباح.
إجماع وول ستريت هو أرباح قدرها 2.28 دولار للسهم الواحد للربع المنتهي في 31 مارس، بزيادة 6.1 في المائة عن المبيعات البالغة 5.4 مليار دولار، بزيادة 3.9 في المائة عن نفس الفترة من العام السابق، وفقا لشركة زاكس لأبحاث الاستثمار.
وانخفضت أسهم CDW – التي أغلقت 73 سنتًا، أو 1 بالمائة، عند 135.30 دولارًا في 4 مايو – بنسبة 30 بالمائة من أعلى مستوى لها خلال 52 أسبوعًا عند 192.30 دولارًا.
إن CDW ليست الشركة العملاقة الوحيدة في مجال إعادة التوزيع التي تحاول زيادة إيرادات خدماتها.
قامت Insight Enterprises مؤخرًا بتعيين جاك أزاجوري، وهو من ذوي الخبرة لمدة 29 عامًا في Accenture Services، رئيسًا ومديرًا تنفيذيًا جديدًا لها، اعتبارًا من 13 أبريل، فيما يشار إليه على أنه تسريع تحول الشركة إلى “متكامل حلول الذكاء الاصطناعي أولاً”.
هل تان هو الرئيس التنفيذي القادم؟
قال العديد من المنافسين من الرؤساء التنفيذيين إن CDW يمكن أن تقدم تان كخليفة محتمل لكريستين ليهي.
قال الرئيس التنفيذي لشركة منافسة تقدم الحلول: “المسؤوليات الممنوحة لهانغ تجعلني أعتقد أنه يتم إعداده ليكون الرئيس التنفيذي التالي.” “يبدو أنهم يريدون أن يتولى هانغ مسؤولية الشركة وتحويلها. إذا كان مسؤولاً عن تطوير الشركة، فهذا يعني أنه مسؤول عن تغيير ثقافة الشركة. إنه دور معقد للغاية وله ثلاث ركائز (استراتيجية المؤسسة، ومكتب التحول، وتطوير الشركة) غير متوافقة.”
قال الرئيس التنفيذي لإحدى الشركات الرائدة في مجال توفير حلول CRN 500، والذي لم يرغب في الكشف عن هويته، إنه يرى أن التعيين هو بمثابة سعي CDW إلى تغيير ثقافة الشركة بشكل أساسي.
وقال: “هذه شركة ترغب في جذب قيادات متنوعة لتحويل الأعمال لدفع المزيد من خدمات المؤسسات”. “هذا تغيير كبير. سيتطلب منهم جلب مواهب خارجية أكثر من مجرد هانغ تان. CDW هي منظمة كبيرة. من الصعب جدًا تغيير حاملة طائرات مثل CDW مقارنة بمنظمة أصغر. هانغ تان لديها عمل شاق من أجل ذلك. “
