في عصر يتسم بقدر أكبر من الاستقلالية بعد سنوات من تجربة الذكاء الاصطناعي السلبي، يقول مدير الرعاية الصحية العالمية في Google Cloud، أشيما جوبتا، إن الأمر لم يعد مسألة اعتماد – بل أصبح مسألة تنفيذ.
في مقابلة حصرية في Google Cloud Next 2026، وصف غوبتا كيف تم دمج الذكاء الاصطناعي بسرعة في سير العمل السريري – بدلاً من أن يكون مدفوعًا بالضغط من أعلى إلى أسفل. وبدلاً من ذلك، كان للطلب من الخطوط الأمامية تأثير عميق على كيفية تقديم أنظمة الذكاء الاصطناعي عبر الصناعة، مع أدوات مصممة لتقليل إرهاق الموظفين بسبب السبب الجذري.
يستمر المقال أدناه
إن رؤية جوجل للذكاء الاصطناعي في مجال الرعاية الصحية تكاد تكون إدارية بالكامل بطبيعتها
لكن التحول الحقيقي لم يأت بعد، وسوف يأتي فيما يصفه جوبتا بـ “لحظة الفاعلية” في الرعاية الصحية. وبدلاً من مجرد مساعدة البشر، بدأ وكلاء الذكاء الاصطناعي في تنسيق سير العمل بالكامل، وتحليل الأنظمة المختلفة، والتكيف مع السياق، وتنفيذ عمليات متعددة الخطوات.
وأضافت: “هؤلاء وكلاء – لا يتعبون”، مؤكدة على قوة الاستقلالية في أداء المهام الإدارية المتكررة بينما يركز الأطباء على الرعاية عالية القيمة التي تركز على الشخص.
Agentic هي مسرحية في صناعة لا تزال تهيمن عليها الأنظمة القديمة والوثائق الورقية المادية. يقول غوبتا إن عملاء الذكاء الاصطناعي اليوم يمكنهم الآن ربط أنظمة مثل السجلات الصحية الإلكترونية وأنظمة التصوير والمختبرات ومنصات التأمين.
ولكن في حين أن الموظفين يقبلون بشكل متزايد الذكاء الاصطناعي بعد تجربة المنتجات الاستهلاكية في وقتهم، فإن Google Cloud تعلم أن المعركة الحقيقية من أجل التبني على نطاق واسع هي في الثقة، وليس في القدرة.
تعد إقامة البيانات وإمكانية السمع والتحكم في الوصول على أساس الأدوار أمرًا أساسيًا لضمان نجاح الذكاء الاصطناعي في مجال الرعاية الصحية – وهي واحدة من أكثر الصناعات تنظيمًا، ولكنها أيضًا واحدة من الصناعات التي لديها أكبر استفادة من الذكاء الاصطناعي المطبق بشكل صحيح.
لا يريد Gemini بيانات مريضك، لكن Google يريد مساعدتك في التواصل معه أثناء زيارته للعيادة
وبالنظر إلى المستقبل، يتصور غوبتا مستقبلًا حيث سيتمكن كل مريض من الوصول إلى مساعد الذكاء الاصطناعي من خلال مقدم الرعاية الصحية الخاص به أو المستشفى أو العيادة. وأوضحت أن قوة جيميني ليست كافية، مشيرة إلى أن جوجل لا تملك حق الوصول إلى بياناتك الشخصية (ولا هي تريد ذلك).
ومع ذلك، بالنسبة لتوصيات الرعاية الصحية المخصصة للغاية والتي قد تجعل زيارات العيادات مستحيلة تمامًا، فإن روبوتات الدردشة المبنية على الذكاء الاصطناعي هي الهدف.
وعندما يتعلق الأمر بمقدمي الرعاية الصحية الصغار، فإن رسالة غوبتا واضحة: “كن في الساحة”. ابدأ الآن بتجربة الإصدارات التجريبية المبكرة من مسارات العمل عالية التكرار ومنخفضة المخاطر لبناء الخبرة الداخلية وبناء الحلول منها.
في النهاية، يرى جوبتا أن الذكاء الاصطناعي هو عامل تمكين للأطباء، وليس بديلاً للعاملين في صناعة تحددها التفاعلات البشرية.
اتبع TechRadar على أخبار جوجل و أضفنا كمصدرك المفضل لتلقي أخبار ومراجعات وآراء الخبراء حول قنواتك. تذكر أن تنقر على زر المتابعة!
وبالطبع يمكنك ذلك أيضًا اتبع TechRadar على TikTok لتلقي الأخبار والمراجعات ومقاطع الفيديو التي تفتح علبتها وتلقي تحديثات منتظمة منا واتساب أيضاً.
