منظمات الرعاية الصحية تغرق في الوثائق. ينفق الأطباء ما يقرب من ساعتين من المهام الإدارية مقابل كل ساعة من رعاية المرضى، بينما تواجه فرق تكنولوجيا المعلومات نقصًا حادًا في الموظفين، وارتفاع معدل دوران الموظفين، وزيادة الطلب على حلول الذكاء الاصطناعي المتكاملة (AI) التي تقلل التعقيد بدلاً من زيادته.
نظرًا لأن مؤسسات الرعاية الصحية تواجه ضغوطًا متزايدة لتحسين نتائج المرضى مع التحكم في التكاليف، فإن موفري تكنولوجيا الرعاية الصحية مثل Oracle Health يسعون جاهدين لتقديم حلول مفيدة لأكبر مشكلات الصناعة. بدءًا من الاستماع البيئي والتحليلات التنبؤية إلى سير العمل الأكثر ذكاءً والرعاية الشخصية، فيما يلي خمس طرق تستخدمها Oracle Health لنشر الذكاء الاصطناعي عبر مجموعة حلولها – ولماذا يظل النهج الاستراتيجي ضروريًا لأي تنفيذ للذكاء الاصطناعي.
1. السجل الصحي الإلكتروني الجديد لـ Oracle Health
جوهر إستراتيجية Oracle Health هو السجل الصحي الإلكتروني الجديد (EPD). يعد نظام Oracle Health EHR الجديد، المبني على Oracle Cloud Infrastructure (OCI)، بواجهة مستخدم (UI) محدثة بشكل كبير تستخدم ميزات الذكاء الاصطناعي والصوت لتقليل النقرات، وتبسيط سير العمل السريري، وتحسين عملية صنع القرار في نقطة الرعاية.
تم تصميم السجل الصحي الإلكتروني الجديد لمقابلة الأطباء أينما كانوا، ويمثل خطوة مهمة في رؤية Oracle Health لإنشاء تجربة رعاية صحية موحدة ليست فقط ذكية وسهلة الاستخدام، ولكنها أيضًا قابلة للتكيف مع الاحتياجات المتغيرة لفرق الرعاية الصحية في بيئة رقمية تعتمد على الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد.
متعلق ب: 4 تحسينات أساسية يجب مراعاتها في السجل الصحي الإلكتروني الجديد لـ Oracle Health
2. تحديث وكيل الذكاء الاصطناعي السريري
تم تصميم وكيل الذكاء الاصطناعي السريري التابع لـ Oracle Health، والمعروف سابقًا باسم المساعد الرقمي السريري، لمعالجة أحد التحديات الأكثر إلحاحًا في مجال الرعاية الصحية: الحمل الزائد للوثائق.
يتوفر الآن Clinical AI Agent المحدث حديثًا في أكثر من 30 تخصصًا ويتكامل مباشرة مع سير العمل السريري الحالي لتوفير دعم ذكي ومدرك للسياق. بدءًا من نسخ المحادثات بلغات متعددة وحتى عرض الرؤى السريرية في الوقت الفعلي، تم تصميم Clinical AI Agent للمساعدة في تحسين إنتاجية الطبيب وتقليل العبء المعرفي وتحسين تجربة الرعاية الصحية الشاملة، مما يسمح للأطباء بالتركيز بشكل أكبر على رعاية المرضى وبدرجة أقل على المهام الإدارية.
3. OHPAC والأتمتة الذكية
بينما تتطلع مؤسسات الرعاية الصحية إلى تحديث عملياتها المالية، تم تحديث Oracle Health Patient Accounting (OHPAC)، المعروف سابقًا باسم RevElate، لتوفير إدارة دورة إيرادات أكثر ذكاءً وأتمتة.
تم تصميم OHPAC كمنصة قائمة على السحابة ومستقلة عن السجلات الصحية الإلكترونية، وتستخدم تكامل البيانات في الوقت الفعلي والتعلم الآلي (ML) والأتمتة الذكية لتبسيط المهام مثل تقديم المطالبات وإدارة الرفض وتسوية الدفع، مع مساعدة مؤسسات الرعاية الصحية على تحسين التدفق النقدي وتقليل حالات الرفض وإدارة الأداء المالي بشكل استباقي.
4. Oracle Fusion Cloud ERP وAI Insights
تواصل Oracle تعزيز قدرات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاصة بها من خلال تحسينات خاصة بالصناعة ومصممة خصيصًا للرعاية الصحية. يتضمن Oracle Fusion Cloud ERP الآن أدوات مالية وتشغيلية متقدمة قائمة على الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، مصممة لتحسين دقة التنبؤ، وأتمتة عمليات الإغلاق المالي، وتخفيف المخاطر.
بالنسبة لمؤسسات الرعاية الصحية، يعني هذا تحكمًا أفضل في التكاليف، وإعدادًا أفضل للتدقيق، والقدرة على التكيف بسرعة مع المتطلبات التنظيمية والامتثال المتغيرة، في حين يمكن لفرق التشغيل والمالية والمشتريات التعاون بشكل أكثر كفاءة عبر شبكات الرعاية الصحية الموزعة.
5. ذكاء وتحليلات الرعاية الصحية المدعومة بالذكاء الاصطناعي
أخيرًا، قدمت Oracle أيضًا تحسينات تعتمد على الذكاء الاصطناعي عبر جميع الركائز الثلاث لذكاء بيانات Oracle Health (OHDI)، بما في ذلك الذكاء السريري، وذكاء التحليلات، وذكاء تنسيق الرعاية.
بفضل ميزات مثل تحليلات التكلفة والاستخدام، وسجلات المرضى الموحدة، وملخصات مراجعة الحالات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، تهدف هذه التحديثات إلى مساعدة المؤسسات على دمج الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، وتحسين إمكانية التشغيل البيني، والاستفادة من التحليلات المتقدمة، مع تسهيل تحديد الأنماط، وتقليل التكاليف، وتحسين النتائج.
بدء استخدام Oracle Health & AI
مع استمرار مؤسسات الرعاية الصحية في معاناتها مع نقص القوى العاملة وارتفاع التكاليف والأنظمة البيئية التكنولوجية المعقدة بشكل متزايد، قد يكون وعد الذكاء الاصطناعي جذابًا. ومع ذلك، من المهم أن تتذكر أن مبادراتك التقنية لا تقل قوة عن قوة الإستراتيجية التي تقف وراءها.
سواء كانت مؤسستك تقوم بتقييم حلول Oracle Health أو استكشاف خيارات أخرى، فمن المهم الرجوع خطوة إلى الوراء، وتقييم مدى استعداد مؤسستك لتحويل الذكاء الاصطناعي، وتطوير استراتيجية لا تدعم الابتكار فحسب، بل تعطي أيضًا الأولوية للاستدامة والإنصاف والتأثير على المدى الطويل.
هل أنت مستعد لمعرفة المزيد؟ حمل تقريرنا الجديد حالة صحة أوراكل في عام 2025للحصول على رؤية شاملة لرحلة Oracle Health الحالية، بالإضافة إلى إرشادات الخبراء لمساعدة مؤسستك على الاستعداد للتحول الرقمي، وتحسين الأداء، وتقديم رعاية أكثر اتصالاً وتتمحور حول المريض.
