هناك نوع من الوحشية في صناعة التكنولوجيا في الوقت الحالي والتي تحاكي العصور السابقة من التغييرات الكبيرة مثل الحوسبة السحابية (التكاليف الجامحة في البداية) ولا تشبه أي شيء رأيناه من قبل (الإيرادات القياسية المقترنة بعمليات التسريح الجماعي للعمال).
أحد التفسيرات المحتملة هو أن المديرين التنفيذيين في مجال التكنولوجيا، وخاصة الرؤساء التنفيذيين، يعانون بشكل جماعي من الأوهام حول عظمة الذكاء الاصطناعي. وقد قالها مدير تنفيذي واحد على الأقل بصوت عالٍ: مؤسس Box، آرون ليفي.
“الرؤساء التنفيذيون معرضون بشكل فريد لذهان الذكاء الاصطناعي لأنهم بعيدون بما فيه الكفاية عن الميل الأخير من العمل الذي لا يزال يتعين القيام به لتوليد أكبر قيمة من الذكاء الاصطناعي” – ليفي كتب على X.
“يلعب الرؤساء التنفيذيون بالذكاء الاصطناعي، ويطورون نموذجًا أوليًا أو يبرمون عقدًا باستخدام أمثلة ليفي، ثم يرون أن الوكلاء يمكنهم القيام بكل العمل.
ومع ذلك، فإن كبار المديرين ليسوا الأشخاص الذين يحتاجون إلى مراجعة التعليمات البرمجية، واكتشاف الأخطاء، وتحديد الاتصالات بالمكتبات الهلوسة قبل نشر البرامج. إنهم ليسوا مسؤولين عن تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي بناءً على شروط العقد المحددة للشركة، ولا يتعين عليهم قضاء أيام في غربلة العقود للعثور على شروط صعبة، كما يشير ليفي.
بمعنى آخر، وفقًا لنظرية ليفي، لا يفهم الرؤساء التنفيذيون العمليات بشكل جيد بما يكفي لمعرفة ما يمكن وما لا يمكن تشغيله آليًا. ولكن هذا النقص في المعرفة لا يمنعهم من التصرف بناء على معتقداتهم.
تجدر الإشارة إلى أن ليفي ليس كارهًا للذكاء الاصطناعي. بل على العكس تماما. غالبًا ما ينشر آراء إيجابية حول الذكاء الاصطناعي على X لمتابعيه البالغ عددهم 2.7 مليونًا، ويكتب مدونات بعنوان “البرمجيات بلا رأس هي المستقبل” حول كيف أن البرامج التي تم إنشاؤها لعملاء الذكاء الاصطناعي هي الحل للمستقبل. كما أنه يضع أمواله في مكانه الصحيح من خلال دعم شركات الذكاء الاصطناعي الناشئة باعتباره ملاكًا تجاريًا نشطًا.
إذن، ما الذي يجب على الرؤساء التنفيذيين فعله بدلاً من ذلك؟ ينصح ليفي الرؤساء التنفيذيين “باستخدام الذكاء الاصطناعي في كثير من الأحيان” لمعرفة ما يمكنه فعله وما لا يمكنه فعله، “والخروج إلى الجانب الآخر مع تقدير الفوائد والعمل الحقيقي”.
لدي ما يكفي من الإيمان بالإنسانية للاعتقاد بأن هناك رؤساء تنفيذيين يريدون ذلك، لكن في الوقت الحالي يبدو أنهم أقلية.
في الأشهر الخمسة الأولى فقط من عام 2026، كان هناك ما يقرب من عدد عمليات تسريح العمال في صناعة التكنولوجيا كما هو الحال في عام 2025 بأكمله: تم تسريح 115.430 شخصًا في 152 شركة تكنولوجيا في عام 2026، مقارنة بـ 124.636 شخصًا تم تسريحهم في 275 شركة في عام 2025، وفقًا لتتبع تسريح العمال في الصناعة. تسريح العمال. لمعلوماتك.
أشارت معظم الشركات إلى الذكاء الاصطناعي كسبب لخفض الوظائف. يجادل كثيرون بأن شركات التكنولوجيا الكبرى تغسل الذكاء الاصطناعي أو تنسب إليه مكاسب الإنتاجية الماضية أو المستقبلية، في حين أن القرارات والمقاييس التجارية الأخرى تتسبب في الواقع في تخفيضات.
ومع ذلك، فإن بعض هذه القصص مثيرة للدهشة. صرح زيب إيفانز، الرئيس التنفيذي لشركة ClickUp، وهي شركة ناشئة لبرامج إدارة المشاريع والإنتاجية، بفخر في
أقسم إيفانز أن هذا لم يتم لخفض التكاليف. وبدلاً من ذلك، فهي تحتاج إلى قوة عاملة من الأشخاص الذين يديرون وكلاء الذكاء الاصطناعي ويقضون أيامهم بسرعة في مراجعة عمل الوكلاء. ويعتقد أن هذا سيخلق “منظمة 100 ضعف”، كما يسميها.
وفي حين أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون أداة مفيدة للغاية، فإن البيانات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي والإنتاجية لا تدعم مثل هذه الافتراضات. بسرور.
تحليل تلوي لدراسات أخرى نُشرت في أكتوبر في جامعة كاليفورنيا في بيركلي مراجعة إدارة كاليفورنيا لم يجد “أي علاقة قوية بين اعتماد الذكاء الاصطناعي ومكاسب الإنتاجية الإجمالية”.
بحث نشر في مارس بواسطة وقد اختتم المكتب الوطني للبحوث الاقتصادية بالفعل أن اعتماد الذكاء الاصطناعي أدى إلى تحسين الإنتاجية، لكنه لاحظ “مفارقة إنتاجية تكون فيها مكاسب الإنتاجية المتصورة أكبر من مكاسب الإنتاجية المقاسة”.
بعد إنشاء الآلاف من الوكلاء للعمل على المهام، باحثون من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا وخلص إلى أنه في كثير من الحالات، لا يقوم الوكلاء ببساطة بأداء العمل على المستوى البشري. ويتوقعون أنه بالمعدل الحالي لتحسين LLM، ستكون النماذج “قادرة على أداء معظم المهام المتعلقة بالنص بحلول عام 2029 بمتوسط معدل نجاح يتراوح بين 80-95% عند الحد الأدنى الكافي من الجودة”.
بمعنى آخر، يسير الذكاء الاصطناعي على المسار الصحيح لأداء معظم المهام على مستوى الكفاءة الأساسية في غضون ثلاث سنوات تقريبًا. يعتقد هؤلاء الباحثون أن الوكلاء سيحتاجون إلى بضع سنوات أخرى للتفوق على البشر.
وفي الوقت نفسه، بحث منشور في المجلة هارفارد بزنس ريفيو أظهر أنه بينما يستخدم الجميع الذكاء الاصطناعي لإنتاج المزيد من المنتجات، فإن عنق الزجاجة يتحول ببساطة إلى الإدارة. إن عملهم ينتظر الأشخاص الذين يجب عليهم ترخيص كل ما ينتجونه جميعًا. إذا تم تمكين الجميع من التحرك، فإن تجربة OpenAI على مدار العام الماضي تظهر أن الوضع قد يخرج عن نطاق السيطرة.
فهل الرؤساء التنفيذيون مستعدون لذلك؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فإن النتيجة الأكثر ترجيحًا لذهان الذكاء الاصطناعي المستمر لدى الرؤساء التنفيذيين ستكون ببساطة الفوضى التنظيمية.
عندما تقوم بالشراء من خلال الروابط الموجودة في مقالاتنا، قد نكسب عمولة صغيرة. وهذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري.
