على الرغم من أن أكثر من 90% من قادة الأعمال في المملكة المتحدة يعتقدون أنهم “مستعدون للذكاء الاصطناعي”، إلا أن البيانات تقول خلاف ذلك. وفي الفترة 2024-2025، وصل عدد مشاريع الذكاء الاصطناعي الفاشلة إلى نسبة مذهلة بلغت 42%.
إذن ما الذي يسبب انقطاع الاتصال؟ هناك خطأ شائع، وهو أن القادة غالبًا ما يبالغون في تقدير التأثير المباشر لأدوات الذكاء الاصطناعي.
يستمر المقال أدناه
الرئيس التنفيذي ورئيس كولومبوس.
إن تطور الذكاء الاصطناعي وقدراته يفوق بكثير قدرة الإنسان على استخدامه. وإلى أن يسد قادة الأعمال هذه الفجوة، فلن يشهدوا القيمة التجارية الهائلة التي يحملها الذكاء الاصطناعي.
هذا هو المكان الذي سيساعد فيه اتباع نهج عملي قادة الأعمال على التغلب على أكبر عنق الزجاجة الذي يواجهونه عند استخدام الذكاء الاصطناعي.
والآن معًا – نبني الأسس اللازمة للتنفيذ على نطاق واسع
أحد أكبر التحديات التي يواجهها أكثر من 85 بالمائة قادة الأعمال هم الضغط الذي يتعرضون له من الفرق التنفيذية لتطبيق الذكاء الاصطناعي بسرعة وعلى نطاق واسع.
يتوقع الكثيرون حدوث تحول فوري، لكن هذه التوقعات غير الواقعية قد تؤدي ببساطة إلى شل فعالية الذكاء الاصطناعي. لن يحدث تأثير الذكاء الاصطناعي بين عشية وضحاها، وفي هذه المرحلة، يحتاج القادة إلى تحديد التوقعات منذ البداية.
عند دمج الذكاء الاصطناعي، يجب على القادة إعطاء الأولوية للخطوات القصيرة القابلة للتحقيق بدلاً من محاولة المضي قدماً في التنفيذ الشامل.
ولزيادة الإنتاجية والجودة والكفاءة وفعالية التكلفة، وكذلك لضمان السلامة والامتثال التنظيمي، يجب اتخاذ خطوات من منظور إنساني وتكنولوجي وتنظيمي ومتعلق بالسلامة.
فكر في إدارة مخزون الذكاء الاصطناعي في صناعة البيع بالتجزئة أو الصيانة التنبؤية في الصناعة التحويلية. هذه أمثلة جيدة توفر نهجًا عمليًا وعمليًا لنجاح الذكاء الاصطناعي.
في هذه المرحلة، تم تعلم ما يجب فعله وما لا يجب فعله، وتمت ملاحظة التأثير، وأصبح لدى الموظفين خبرة في العمل باستخدام هذه الأدوات. ومن هنا، يستطيع القادة توسيع نطاق الحل ليشمل العمليات التجارية الأخرى.
لقد انتهى شهر العسل في مجال الذكاء الاصطناعي، حيث يبحث المسؤولون التنفيذيون عن عائد على استثماراتهم
في الأيام الأولى للذكاء الاصطناعي، عندما كان المسؤولون التنفيذيون في الشركات يستثمرون بكثافة، كان يُنظر إلى النهج العملي على أنه غير طموح. ولكن اليوم، مع فشل العديد من مشاريع الذكاء الاصطناعي في تحقيق التوقعات، فإن نفاد الصبر آخذ في التزايد.
فقد تم القيام باستثمارات، وإنشاء منصات، وتخصيص الموارد، وإقامة الشراكات. يريد أصحاب المصلحة الرئيسيون رؤية نتائج ملموسة وإدراك أن هناك حاجة إلى نهج جديد.
يتعلق الأمر بالعديد من المكاسب الصغيرة، وبناء الكفاءات الداخلية، واختيار الشركاء، وتنفيذ الإطار ومن ثم تسريع وتيرة العمل.
تجنب فخ الإدارة التفصيلية من خلال الثقة بخبرائك
من أخطر الأشياء التي يمكن للقادة القيام بها هو تحديد مبادرة عظيمة ولكن لا يدعمونها بشكل صحيح بسبب الموارد المحدودة. يتمثل دور القائد القوي في مشروع تكامل الذكاء الاصطناعي في تركيز الموارد حيثما تكون مهمة لتحقيق النتيجة النهائية.
يجب على قادة الأعمال أن يدركوا أنهم لا يستطيعون أن يكونوا خبراء في كل مجال ويجب تطوير فلسفة تفويض السلطة. غالبًا ما تنشأ الاختناقات في تكامل الذكاء الاصطناعي عندما يجب أن يمر كل شيء من خلال فرق الإدارة.
هؤلاء ليسوا صناع القرار الأكثر تأهيلاً في كل مجال، لذلك يجب أن يتم اتخاذ القرار الأقرب إلى العميل أو الأقرب إلى خبراء التكنولوجيا. ومن الآن فصاعدا، لا يمكن للقادة أن يقعوا في فخ الإدارة التفصيلية، حيث سيتم خلق عنق زجاجة آخر.
يجب على القادة أن يثقوا بموظفيهم قم بتزويدهم بالأدوات التي يحتاجون إليها، وزودهم بإطار حوكمة متين، وخاصة فيما يتعلق بالأمن، ثم التخلي عن بعض السيطرة ومراقبة التقدم.
يتيح ذلك للفرق العمل دون قيود، ويمكن للقادة تحديد الوقت الذي تحرز فيه الفرق تقدمًا ومنحهم ما يحتاجون إليه للتوسع.
سد الفجوة بين القيمة والثقة – من الحذر إلى اليقين
كما هو الحال مع أي تقنية جديدة ترغب الشركات في دمجها لإضافة قيمة، غالبًا ما يواجه القادة الحذر من موظفيهم، وينطبق هذا على أكثر من ثلث الشركات الصغيرة في المملكة المتحدة.
ومع ذلك، هناك ثلاثة تحولات استراتيجية يحتاج القادة إلى التركيز عليها استجابة لاحتياجات موظفيهم عند الاستفادة من الذكاء الاصطناعي:
1. تمكين الموظفين: أحد الاهتمامات الرئيسية المتعلقة بتكامل الذكاء الاصطناعي هو الضغط الذي يمارسه على العمال ذوي الياقات البيضاء والياقات البيضاء. على الرغم من أن هذا سيكون وقتًا مضطربًا، إلا أنه يجب على القادة النظر إليه من منظور أن الذكاء الاصطناعي يستفيد بشكل أفضل من وقت الموظف.
وتواجه المملكة المتحدة نقصاً خطيراً في العمالة، والذي قد يكلف 30 مليار جنيه إسترليني سنوياً إذا لم تتم معالجته، والذكاء الاصطناعي لديه القدرة على سد هذه الفجوة. يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي الموظفين على أن يكونوا أكثر إنتاجية من خلال إكمال المهام الرتيبة بشكل أسرع، مما يمنحهم المزيد من الوقت للتركيز على المهام ذات القيمة المضافة، وعلى المدى الطويل، سينتقل الموظفون إلى أدوار جديدة ذات معنى أكبر.
2. ضمان الانتقال السلس: يعد الموظفون جزءًا لا يتجزأ من كل شركة ويحتاجون الآن إلى التطور للعمل مع الذكاء الاصطناعي. يجب على القادة تزويد موظفيهم بأفضل الفرص الممكنة لأنه مع إنشاء المزيد من فئات الوظائف، يجب عليهم إعادة مهارات الموظفين وتحسين مهاراتهم لضمان الانتقال السلس للموظفين.
3. يظهر التاريخ أن الناس والتكنولوجيا يمكن أن يعملوا معًا: عندما تكون التكنولوجيا في اليد اليمنى، فإنها تخلق فرقًا لا يمكن إنكاره في الأداء. ما عليك سوى إلقاء نظرة على الجرار أو الحزام الناقل ومكاسب الإنتاجية التي تأتي معه.
لا يعتمد التكامل الناجح للذكاء الاصطناعي على اختيار القادة للذكاء الاصطناعي بدلاً من البشر، بل على إيجاد التوازن الصحيح. تحديد الأشخاص ذوي التركيز المناسب والقدرة على التكيف، ونقل الموظفين إلى أدوار تكمل الذكاء الاصطناعي، وليس التنافس معه.
تنبيه الذكاء الاصطناعي للقادة – حان الوقت لإدراك الواقع واستخدام قيمته
مع تزايد عدد مشاريع الذكاء الاصطناعي الفاشلة وانتظار الفرق التنفيذية للنتائج، يجب على قادة الأعمال اتخاذ الإجراءات اللازمة وعدم الوقوع في ضجيج الذكاء الاصطناعي.
ويتعين عليهم أن يركزوا على سد الفجوة بين التقدم التكنولوجي والقدرات البشرية من خلال تبني نهج عملي.
القادة الذين يتأكدون من أن الجميع على نفس الصفحة منذ اليوم الأول، ويتجنبون فخ الإدارة التفصيلية، ويحققون مكاسب صغيرة، سيفتحون قيمة الأعمال الحقيقية التي يمكن أن يقدمها الذكاء الاصطناعي.
تم إنشاء المقالة كجزء من توقعات TechRadar بروتعرض قناتنا أفضل وألمع العقول في صناعة التكنولوجيا اليوم.
الآراء الواردة هنا هي آراء المؤلف وليست بالضرورة آراء TechRadarPro أو Future plc. إذا كنت مهتمًا بالتعاون، يمكنك العثور على مزيد من المعلومات هنا: https://www.techradar.com/pro/perspectives-how-to-submit
