- تتباطأ الشركات ذات عائد الاستثمار المرتفع بنفس معدل الشركات ذات عائد الاستثمار المنخفض
- أفضل العوائد تأتي من الاستثمار في المهارات البشرية والوظائف
- ويمكن أن يحدث صافي خلق فرص العمل في وقت مبكر من 2020-2029
وجدت دراسة جديدة أجرتها مؤسسة جارتنر أن أربع من أصل خمس مؤسسات قامت بتجربة أو نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلين أبلغت أيضًا عن تخفيضات في الوظائف، لكن عملاق الأبحاث فشل في ربط تسريح العمال واستقلالية الأعمال بتحسينات كبيرة في عائد الاستثمار.
وفقًا لشركة جارتنر، فإن الشركات التي حققت عائد استثمار أعلى من الذكاء الاصطناعي المستقل خفضت عدد موظفيها بنفس المعدل تقريبًا مثل الشركات ذات العائدات الضعيفة أو السلبية، مما يشير إلى أن الذكاء الاصطناعي الوكيل ليس المحرك الرئيسي لخفض الوظائف، بل عوامل أخرى.
ونتيجة لذلك، يزعم المحللون أن خفض الوظائف قد يؤدي إلى تحرير الميزانية، لكنه في حد ذاته لا يخلق قيمة تجارية.
ففي نهاية المطاف، لا يوجد ارتباط وثيق بين الذكاء الاصطناعي وخفض الوظائف
ويظهر التحليل بوضوح أن أكبر العوائد تتحقق من قبل الشركات التي تستثمر في القوى العاملة لديها، بما في ذلك الاستثمار في مهارات الموظفين، والأدوار التشغيلية الجديدة، والحوكمة وإدارة الأفراد.
وفقًا لجارتنر، فإن الشركة المثالية المستقلة والمستقلة هي شركة “تعزز قدرات الإنسان”، وليست شركة “لا إنسانية”.
أوضحت نائبة الرئيس الموقرة هيلين بويتفين: “المنظمات التي تعمل على تحسين عائد الاستثمار ليست تلك التي تلغي الحاجة إلى الأشخاص، بل هي تلك التي تعمل على تضخيمها من خلال الاستثمار بقوة أكبر في المهارات والأدوار ونماذج التشغيل التي تسمح للأشخاص بقيادة الأنظمة الذاتية وتوسيع نطاقها”.
وبالنظر إلى المستقبل، فإن الإنفاق المتوقع على وكلاء الذكاء الاصطناعي آخذ في النمو، ومن المتوقع أن يصل إلى 206.5 مليار دولار في عام 2026 من 86.4 مليار دولار في العام السابق، ثم يرتفع إلى 376.3 مليار دولار في عام 2027.
ومع ذلك، حتى مع الاستثمار الكبير في التقنيات الذاتية واستمرار تسريح العمال، لا تزال مؤسسة جارتنر تتوقع خلق صافي فرص العمل خلال الفترة 2028-2029.
وخلص بواتفين إلى القول: “على المدى الطويل، سيخلق النشاط الاقتصادي المستقل المزيد للناس، وليس أقل”.
اتبع TechRadar على أخبار جوجل و أضفنا كمصدرك المفضل لتلقي أخبار ومراجعات وآراء الخبراء حول قنواتك.
