ذهب روفوس إلى المزرعة. أمازون يحل محل مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص به في التجارة الإلكترونية مع Alexa للتسوق، والذي سيكون متاحًا لجميع العملاء في الولايات المتحدة خلال أسبوع.
سيتمكن العملاء الذين يستخدمون تطبيق Amazon Shopping وموقع الويب أيضًا من استخدام الميزة الجديدة عرض الصدى الأجهزة. إنه مجاني للاستخدام عندما يقوم الأشخاص بتسجيل الدخول إلى حساباتهم، ولا يحتاج المستهلكون إلى عضوية Prime.
على الأجهزة المحمولة، يمكن للعملاء تحديث تطبيق التسوق الخاص بهم على أمازون والبحث عن أيقونة Alexa في شريط التنقل السفلي. على سطح المكتب، يمكن للعملاء العثور على Alexa للتسوق في لافتة القائمة أعلى صفحات أمازون.
لكن روفوس – سمي على اسم فصيل كورجي يتجول في أول مستودع للشركة في عام 1996 – لم تفقد قبضتها تماما. تقول أمازون إن Alexa for Shopping يجمع بين معرفة منتج Rufus والمعرفة الشخصية وسياق Alexa Plus.
اليكسا بلس هو مساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي من أمازون، وهو مصمم ليكون أكثر تحادثًا وأقوى من Alexa، وهو أكثر توجهاً نحو الأوامر. Alexa Plus، المتوفر في التطبيق، على أجهزة Echo، Alexa.com ويمكن لموقع Amazon.com مساعدة الأشخاص في العثور على مطاعم جيدة والتخطيط لأسبوعهم وإدارة منازلهم الذكية وغير ذلك الكثير.
نحن نتعرف عليك
تقول أمازون إن البيانات المشتركة عبر جميع الأجهزة التي تدعم Alexa سيتم استخدامها لمساعدة Alexa Plus في العثور على المنتجات ومقارنة المنتجات وتتبع الأسعار وإعادة طلب المنتجات وتقديم توصيات مخصصة.
يمكن لعملاء Alexa استخدام لوحة خصوصية Alexa، والتي يمكن العثور عليها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هنا أو في التطبيق ضمن المزيد > Alexa Privacy لإدارة ما إذا كان سيتم حفظ التسجيلات الصوتية ومدة حفظها، والاستماع إلى ما سمعته Alexa، وقراءة الدردشات السابقة.
وقال راجيف ميهتا، نائب رئيس التسوق التحادثي في أمازون، في مذكرة صحفية، إن Alexa for Shopping سيكون مثل وجود “متسوق شخصي يعرفك بالفعل ويتذكر تفضيلاتك ومشترياتك ومحادثاتك السابقة… ليس عليك البدء من جديد”.
يمكن للعملاء أيضًا استخدام Alexa for Shopping لتعيين تنبيهات الأسعار التي تخطرهم إذا انخفضت تكلفة منتج معين عن الحد المحدد.
يمكن لـ Alexa for Shopping تعيين تنبيهات الأسعار للمنتجات التي تحددها.
اليكسا في شريط البحث
استخدم عملاء أمازون في المقام الأول شريط البحث على موقع Amazon.com أو في التطبيق للعثور على العناصر. وتقول الشركة إنه يمكن للمستخدمين الآن طرح الأسئلة في شريط البحث أو نافذة الدردشة للحصول على المساعدة من Alexa للتسوق.
سيكون Alexa for Shopping متاحًا مجانًا لجميع العملاء في الولايات المتحدة.
وتقول أمازون إن Alexa for Shopping يمكنها أيضًا مساعدة العملاء على مقارنة المنتجات جنبًا إلى جنب، وعرض سجل أسعار المنتج خلال العام الماضي، وجدولة عمليات الشراء المتكررة وتلقي الإشعارات عند توفر منتجات معينة.
وتقول الشركة إن الميزة الجديدة يمكن أن تساعد العملاء على شراء المنتجات من تجار التجزئة الآخرين عبر الإنترنت. يمكن للعملاء استخدام ميزة Buy for Me AI لشراء عنصر لك باستخدام عنوانك وبطاقة الائتمان الخاصة بك. عادةً، يقوم Shop for Me بالبحث عن المنتجات على مواقع الويب الأخرى إذا لم تكن متوفرة على Amazon.
يستخدم العديد من تجار التجزئة عبر الإنترنت مساعدي التسوق القائمين على الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك Walmart’s Sparky، وShopBot من eBay، وSephora، وأداة فاتورة المواد من Home Depot.
تقول أمازون إن Alexa يمكنها العثور على أفضل المنتجات وتقديم التوصيات وتتبع الأسعار.
