فرض المنظمون في الاتحاد الأوروبي غرامة على موقع التسوق الصيني Temu بقيمة 200 مليون يورو (173 مليون جنيه إسترليني) لفشله في التوقف عن بيع المنتجات غير القانونية والخطيرة.
وفرضت المفوضية الأوروبية الغرامة بعد أن توصل تحقيق استمر 19 شهرًا إلى أنه من المحتمل أن يكون المستهلكون قد واجهوا منتجات غير قانونية أو خطيرة على موقع الشركة الإلكتروني، بما في ذلك ألعاب الأطفال والإلكترونيات.
وجدت دراسة التسوق الغامض غير المنشورة بتكليف من اللجنة “نسبة عالية” من منتجات الأطفال غير الآمنة و”نسبة عالية جدًا” من أجهزة الشحن غير الآمنة المباعة على المنصة، بالإضافة إلى الملابس والمجوهرات غير الآمنة.
وكانت مجموعات المستهلكين في جميع أنحاء أوروبا قد أبلغت في وقت سابق عن أن ألعاب الأطفال تحتوي على أجزاء فضفاضة تشكل خطر الاختناق، وسلاسل اللهايات طويلة بما يكفي لخنق الأطفال، والمجوهرات التي تحتوي على معادن خطيرة بما في ذلك الرصاص، والملابس المصنوعة من مواد كيميائية محظورة وأجهزة شحن تشكل خطر الحروق أو الصدمة الكهربائية أو الحريق.
كما انتقدت اللجنة شركة Temu لعدم كفاية سيطرتها على تصميم موقعها على الإنترنت. وقالت إن أنظمة التوصية والعروض الترويجية للمؤثرين التي يديرها المؤثرون “قد تزيد من خطر نشر المنتجات غير القانونية”.
الغرامة البالغة 200 مليون يورو هي ثاني وأعلى غرامة يتم فرضها على الإطلاق بموجب قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي (DSA)، والذي ينطبق على أكبر شركات التكنولوجيا في العالم اعتبارًا من فبراير 2024. ويأتي ذلك بعد غرامة قدرها 120 مليون يورو فُرضت على X Elon Musk في ديسمبر من العام الماضي بسبب شارات التحقق “المخادعة” ونقص شفافية الإعلان.
وقال مسؤول كبير في الاتحاد الأوروبي إن المفوضية وجدت انتهاكًا خطيرًا بشكل خاص للقانون يتعلق بالتقييم غير الكافي لمخاطر المنتجات الخطرة الذي أجرته شركة تيمو في عام 2024.
لا تمثل الغرامة سوى جزء صغير من إيرادات تيمو المتنامية بسرعة. أعلنت شركتها الأم، PDD Holdings، عن إيرادات عالمية بلغت 54 مليار دولار (40 مليار جنيه إسترليني) في عام 2024، على الرغم من أن ذلك يشمل إيرادات من موقع صيني شهير آخر للتجارة الإلكترونية، وهو Pinduoduo. وبموجب قانون بدل الإقامة اليومي، قد تخضع الشركة لغرامة تصل إلى 6% من حجم الأعمال العالمي.
وقال مسؤول كبير في الاتحاد الأوروبي إن الغرامة كانت متناسبة، وإن أجزاء أخرى من التحقيق في قضية تيمو، والتي قد تؤدي أيضًا إلى عقوبات مالية، لا تزال مستمرة. وتحقق اللجنة أيضًا في بيع المنتجات غير القانونية والتصميم الذي يسبب الإدمان وما إذا كان الباحثون المستقلون يمكنهم الوصول إلى بيانات Temu.
لديها 130 مليون مستهلك في الاتحاد الأوروبي، وهو ما يقرب من ثلث السكان. كانت تسمى سابقًا قاطعة الأسعار، وهي تقدم مجموعة واسعة من المنتجات الرخيصة جدًا وأصبحت رائدة في السوق في العديد من البلدان.
يهدف DSA إلى حماية الأشخاص من مجموعة واسعة من الأضرار عبر الإنترنت، بدءًا من المعلومات الخاطئة والمحتوى غير المناسب للعمر وحتى المنتجات المشكوك فيها.
وقالت نائبة رئيس المفوضية الأوروبية المسؤولة عن تنظيم التكنولوجيا، هينا فيركونن: “إن تقييم مخاطر Temu يقلل من مخاطر محددة، وهو غامض، ولا يستند إلى أدلة قوية وغير شامل. إنه يترك المنظمين والجمهور في حالة من الجهل بشأن الحجم الحقيقي للضرر المحتمل الناجم عن المنتجات غير القانونية المباعة على Temu”.
“لقد حان الوقت لكي يطيع تيمو القانون.”
وقالت إنها “تراجع القرار بعناية وتدرس جميع الخيارات المتاحة”.
وقال متحدث باسم الشركة: “تحترم Tego أهداف قانون الخدمات الرقمية والحاجة إلى قواعد واضحة ومتسقة عبر الاقتصاد الرقمي. ومع ذلك، فإننا لا نتفق مع قرار المفوضية الأوروبية ونعتبر الغرامة غير متناسبة”.
“يتعلق القرار بتقييم DSA الأول لدينا في عام 2024 ولا يعكس الوضع الحالي لأنظمتنا. وقد شاركت Temu بشكل بناء مع المفوضية طوال العملية واتخذت منذ ذلك الحين خطوات إضافية لتعزيز تقييم المخاطر وإدارة المنصة وحماية المستخدم.”
وأمامها مهلة حتى 28 أغسطس لتقديم خطة عمل إلى المفوضية تحدد كيف تعتزم معالجة الوضع.
