تكتسب أدوات الذكاء الاصطناعي مثل روبوتات الدردشة شعبية في مجال الرعاية الصحية، لكن شركات التكنولوجيا وخبراء الصحة أوضحوا: لا ينبغي أن يكون الذكاء الاصطناعي هو طبيبك. ولهذا السبب سيطلب منك ChatGPT عادةً التحقق من أي معلومات تتعلق بالصحة والعافية مع طبيبك. هذه نصيحة جيدة.
ومع ذلك، فإن مشروع OpenAI الجديد مخصص فقط لمتخصصي الرعاية الصحية ويهدف إلى مساعدة هؤلاء الخبراء البشريين على مواكبة أحدث التطورات الطبية.
تم استدعاء الأداة، التي تم تقديمها في 22 أبريل ChatGPT للأطباء. هذه تجربة متخصصة مصممة لمساعدة مقدمي الرعاية الصحية على إكمال أكبر المهام التي كانوا يستخدمون ChatGPT من أجلها بالفعل. وهذا يختلف عن أدوات الذكاء الاصطناعي التي تواجه المستهلك مثل Copilot Health من Microsoft وChatGPT Health من OpenAI.
وكما أخبرني كاران سينغال، مدير الصحة في OpenAI، فإن ملايين الأطباء كانوا يزورون ChatGPT كل أسبوع بالفعل. لذلك قررت الشركة إنشاء نسخة أفضل من برنامج الدردشة الآلي الشهير الخاص بها لمساعدة مقدمي الخدمة في المهام التي غالبًا ما يستخدمون الذكاء الاصطناعي من أجلها: استشارات الرعاية والتوثيق والاختبارات الطبية.
وقال سينغال: “أعتقد أن الواقع بالنسبة لكل من المرضى ومقدمي الخدمات، وخاصة مقدمي الخدمات، هو أن الكثير منهم مرهقون بالفعل”. “أي شيء يمكنك القيام به لتسهيل التركيز على رعاية المرضى سيكون مفيدًا جدًا لكل من مقدم الخدمة والمريض.”
هذا ليس نموذجا جديدا. وقال سينغال إنه يستخدم GPT-5.4 الخاص بـ OpenAI ولكنه متصل بحزام منفصل. يحتوي على مجموعة أدوات مخصصة حول النموذج تجعله أكثر ملاءمة لمهام الرعاية الصحية، تمامًا مثل Codex الذي يعد نوعًا من الأدوات للمطورين للسماح للذكاء الاصطناعي بالوصول إلى كود الاهتزاز.
يمكن للأطباء والممرضين الممارسين ومساعدي الأطباء والصيادلة الوصول إلى ChatGPT للأطباء مجانًا. تم التحقق منها باستخدام OpenAI.
أحد أكبر التحديات التي تواجه بناء أداة الذكاء الاصطناعي هو التأكد من أنها تعطي إجابات دقيقة. وهذا مهم بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالقضايا الطبية. تقول OpenAI إنها عملت مع آلاف الأطباء لإنشاء هذه الأداة الجديدة، بما في ذلك: خبراء من المستشفيات، بما في ذلك: سلون كيترينج. وفقًا للموقع الإلكتروني، فإن النموذج يستمد الإجابات من “الأبحاث التي راجعها النظراء، وإرشادات الصحة العامة الموثوقة، والمبادئ التوجيهية السريرية”. يبني هذا الأساس “الحقيقة الأساسية” لما يستمد منه النموذج.
عندما تم تقييم ChatGPT للأطباء وفقًا لمعيار OpenAI’s HealthBench Professional، فقد سجل 99.6% من حيث الدقة والأمان. وهذا يعني أنه في معظم الاختبارات المعيارية، قدم الذكاء الاصطناعي إجابات يقبلها الطبيب.
عندما يتعلق الأمر بالخصوصية، يمكن أن يكون ChatGPT for Physicians متوافقًا مع HIPAA، مما يعني أنه يمكن لمقدمي الخدمات الدخول في شراكة مع OpenAI لحماية المعلومات الصحية الشخصية للمرضى. كما أن لديها أدوات أمان على مستوى المؤسسات من OpenAI ولا تستخدم المعلومات التي تتم مشاركتها معها لتدريب النماذج.
يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا متزايد الأهمية في مجال الرعاية الصحية. تعد خدمات النسخ المدعومة بالذكاء الاصطناعي – مثل تلك التي يروج لها الدكتور الهاشمي للرسوم البيانية في برنامج The Pitt TV – من الأمثلة الأكثر شيوعًا. يتم أيضًا دعم وثائق التأمين، بما في ذلك رفض المطالبات، بشكل متزايد بواسطة الذكاء الاصطناعي. أصبحت التكنولوجيا أيضًا أكثر قوة في البيئات السريرية. وجدت إحدى الدراسات الحديثة أن نموذج الذكاء الاصطناعي الطبي كان على قدم المساواة، بل وتفوق في بعض الأحيان، على العاملين في قسم الطوارئ في فرز وتشخيص مرضى الطوارئ.
ومع ذلك، يفتقر الذكاء الاصطناعي بطبيعته إلى الحكم البشري والحساسية والخبرة، وكلها أمور ضرورية لرعاية المرضى. وهناك أيضًا خطر أن تتمكن نماذج الذكاء الاصطناعي المدربة على الأدبيات الطبية من القيام بذلك إعادة إنتاج التحيزات التي أدت إلى عقود من الرعاية المتدنية للفئات المهمشة تاريخياً.
عندما يتعلق الأمر بالرعاية الصحية والذكاء الاصطناعي، فكلاهما يعمل فقط إذا كان بإمكانك الوثوق بمقدمي الخدمة. وقال سينغال إن قيمة دمج الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية تكمن في أنه يمكن لمقدمي الخدمات الاستفادة من قاعدة المعرفة الواسعة للذكاء الاصطناعي لتعزيز التعليم الطبي وتوفير رعاية أفضل من إنسان إلى إنسان لمرضاهم.
قال سينغال: “لدى الأشخاص المختلفين مواقف مختلفة حول كيفية حصولهم على الرعاية وكيف يفكرون فيها”. “لذا فإن جزءًا من ما نقوم به لا يقتصر على تمكين الطبيب فحسب، بل أيضًا تمكين الأفراد إذا كانوا يفضلون التعلم بمفردهم.”
