د المفوضية الأوروبية وجدت شركة ميتا أن شركة ميتا انتهكت قانون الاتحاد الأوروبي من خلال فشلها في منع الأطفال دون سن 13 عامًا من الوصول إلى منصتها، مع تكثيف التحقيقات في سلامة الأطفال في شركة التكنولوجيا العملاقة.
وقالت المفوضية يوم الأربعاء إن تحقيقها الأولي خلص إلى أن شركة Meta انتهكت قانون الخدمات الرقمية في الاتحاد الأوروبي لأن الحد الأدنى لسن 13 عامًا في Instagram و Facebook لم يتم تطبيقه بشكل كافٍ.
وقالت اللجنة إنه أثناء إنشاء الحساب، يمكن للقاصرين إدخال تاريخ ميلاد زائف، دون أي ضوابط للتحقق منه.
بالإضافة إلى ذلك، قالت اللجنة إن أداة الإبلاغ عن حساب القاصر “صعبة الاستخدام” وتتطلب سبع نقرات للوصول إلى النموذج. حتى عندما يتم الإبلاغ عن حساب قاصر، وجدت اللجنة أنه في كثير من الأحيان لا توجد متابعة أو إجراءات كافية لإخراجهم من المنصة.
وقالت المفوضية في إعلانها: “ترى المفوضية أنه يتعين على إنستغرام وفيسبوك تغيير إجراءات تقييم المخاطر الخاصة بهما، من أجل تقييم المخاطر التي يشكلها إنستغرام وفيسبوك في الاتحاد الأوروبي وكيفية تعرضهما لها”.
وقال متحدث باسم Meta لـ CNBC: “نحن لا نتفق مع هذه النتيجة الأولية. نحن واضحون أن Instagram وFacebook مخصصان للأشخاص الذين يبلغون من العمر 13 عامًا فما فوق، وأن لدينا إجراءات معمول بها لاكتشاف وحذف حسابات أي شخص دون هذا العمر”.
“نحن نواصل الاستثمار في التكنولوجيا لاكتشاف المستخدمين القاصرين وإزالتهم وسنشارك المزيد في الأسبوع المقبل حول الإجراءات الإضافية التي سيتم طرحها قريبًا. إن فهم العمر يمثل تحديًا على مستوى الصناعة ويتطلب حلاً على مستوى الصناعة، وسنعمل بشكل بناء مع المفوضية الأوروبية بشأن هذه القضية المهمة.”
بإمكان ميتا الآن مراجعة نتائج التحقيق الأولي الذي أجرته اللجنة والرد كتابيا. إذا تم تأييد النتائج التي توصلت إليها اللجنة من خلال تحقيقها النهائي، فقد تغرم شركة Meta ما يصل إلى 6٪ من إيراداتها السنوية العالمية.
يأتي ذلك بعد صدور حكمين بارزين من المحكمة الأمريكية في مارس: وجد أحدهما أن جوانب تصميم منصتها ساهمت في الإدمان والإضرار بالصحة العقلية بين المراهقين، وخلص الآخر إلى أن الشركة ضللت المستخدمين بشأن حماية الأطفال على منصاتها.
وفي الوقت نفسه، يكتسب الحظر الشامل على وسائل التواصل الاجتماعي لمن تقل أعمارهم عن 16 عامًا زخمًا لدى الحكومات في جميع أنحاء العالم، بعد أن أصبحت أستراليا أول دولة تنفذ مثل هذا الحظر.
تعد المملكة المتحدة وإسبانيا وفرنسا من بين بعض الدول التي تبحث في تشريعات لمنع المراهقين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا من التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي.
كما دعا المنظمون في المملكة المتحدة عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك YouTube وTikTok وSnapchat وInstagram وFacebook، إلى تنفيذ إجراءات حماية أكثر صرامة للأطفال على منصاتها في مارس.
وقال مكتب مفوض المعلومات إن المنصات سيتعين عليها تنفيذ تقنية أفضل للتحقق من العمر بدلاً من مجرد “الإعلان الذاتي” الذي “يسهل التحايل عليه”. قد يشمل ذلك تقدير عمر الوجه أو المعرف الرقمي أو مطابقة الصور لمرة واحدة.
“مع تزايد القلق العام، فإن الوضع الراهن لا يعمل، ويجب على الصناعة بذل المزيد من الجهد لحماية الأطفال. يجب عليك التحرك الآن لتحديد وتنفيذ التقنيات الفعالة حاليًا لمنع الأطفال دون الحد الأدنى للسن من الوصول إلى خدماتك،” قال الرئيس التنفيذي لشركة ICO بول أرنولد في رسالة في ذلك الوقت.
