“كان أحد زبائني يقول إن سفنهم عالقة لأن المواد الخام الخاصة بهم لا تذهب إلى المصانع والمصانع غير قادرة على التوصيل. يقول سريني باليا، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة ويبرو: “إنهم يستفيدون من الذكاء الاصطناعي للحصول على رؤية واضحة في سلسلة التوريد حتى يتمكنوا من تقليل خسائرهم أو التوقف عن العمل في المصنع”.
لا يؤدي الاضطراب الاقتصادي والحرب الإيرانية إلى إبطاء جهود “ويبرو” لتصبح المزود الدولي الرائد لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.
صرح سريني باليا، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة Wipro، الذي احتل المرتبة 17 في قائمة CRN’s 2025 Solution Provider 500، للشركة التي يقع مقرها في الهند والصحافة المالية والمحللين في إيست برونزويك ونيوجيرسي وبنغالور، خلال مؤتمرها المالي للربع الرابع من العام المالي 2026 عبر الهاتف أن الاضطرابات الجيوسياسية والسياسية في البيئة الكلية أصبحت الوضع الطبيعي الجديد.
وقال باليا: “إن تغيير قواعد التجارة، وسياسات الهجرة الأكثر صرامة، وبالطبع الصراعات، تخلق حالة من عدم اليقين بالنسبة للصناعات والاقتصادات”.
)ذات صلة: الرئيس التنفيذي لشركة Wipro: “الذكاء الاصطناعي لم يعد مجالًا متخصصًا”)
ومع ذلك، قال باليا إنه على الرغم من هذه الرياح المعاكسة، فقد أظهر الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات مرونة.
وقال: “تواصل السحابة والبيانات والذكاء الاصطناعي جذب الاستثمار لأنها توفر البنية التحتية للنمو المستقبلي”. “إن أولويات عملائنا تتغير وترتبط قرارات الإنفاق بشكل متزايد بالنتائج. في الواقع، أصبحت العديد من عقود عملائنا مدفوعة بمعالم رئيسية وتحكمها نقاط التحقق من القيمة. وعلى الرغم من هذه البيئة، فإننا نواصل القيام باستثمارات حاسمة للتنقل في عالم الذكاء الاصطناعي أولاً.”
قدمت باليا عدة أمثلة للمؤسسات الدولية التي عملت مع “ويبرو” على خطط التحول الرقمي الخاصة بها خلال هذا الربع. وقال باليا إن أحد هؤلاء العملاء، وهي شركة الأعمال الزراعية Olam Group ومقرها سنغافورة، في وقت سابق من هذا الشهر، لم توقع فقط اتفاقية مدتها ثماني سنوات بإنفاق 800 مليون دولار، ولكنها باعت أيضًا أعمالها في مجال تكنولوجيا المعلومات والخدمات الرقمية Mindsprint إلى Wipro.
“بالنسبة للعميل، سنقود التحول الشامل لسلسلة القيمة “من المزرعة إلى المستهلك”،
وأضاف: “تعزز فاعليتها التشغيلية ومرونتها ونموها القابل للتطوير. وكجزء من هذه الاتفاقية، قمنا بالاستحواذ على شركة Mindsprint، ذراع تكنولوجيا المعلومات والذراع الرقمي لشركة Olam”.
وقال باليا إنه مع تحول الاستخبارات إلى التصنيع وإمكانية الوصول إليها على نطاق واسع، تقوم شركة ويبرو بمحور استراتيجي متعمد للبقاء في المقدمة.
وقال: “كما تعلمون جميعًا، فقد أطلقنا وحدة أعمال ومنصات مخصصة للذكاء الاصطناعي (في وقت سابق من هذا الشهر) لتجاوز مجرد نموذج خدمات للتعامل مع الخدمات كبرامج”. “ستعمل هذه الوحدة مع قيادة مخصصة واستثمار مركز ونموذج تشغيل مميز لتسريع حلول الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات. وستعمل الوحدة أيضًا على تطوير أعمال جديدة قائمة على الذكاء الاصطناعي من خلال نهج الاستثمار وبناء الشركاء والتعاون مع Wipro Ventures والنظام البيئي الشريك بأكمله. إلى جانب الخدمات الأساسية، فإنها تبني نموذجًا ثنائي المحرك يقود التحول على نطاق واسع مع بناء منصات الذكاء الاصطناعي الأصلية التي تقدم خدمات متميزة وقابلة للتكرار.” “يتيح النشر، ويفتح بالتأكيد نموًا غير خطي لنا في المستقبل.”
الذكاء الاصطناعي “في مقدمة ومركز كل ما يحاول العملاء القيام به”
وقال باليا خلال فترة الأسئلة والأجوبة بعد تصريحاته المعدة إن التركيز المتزايد على الذكاء الاصطناعي يأتي في وقت تتفوق فيه ميزانيات التكنولوجيا على البيئة الاقتصادية والجيوسياسية الأوسع وتنميها.
وقال: “من منظور ميزانية التكنولوجيا الأوسع، فإن (الذكاء الاصطناعي) هو في مركز وطليعة ما يحاول العملاء القيام به، والذي لا يتعلق فقط بالإنتاجية والخبرة، ولكنهم يحاولون أيضًا النظر في كيفية إنشاء أعمال جديدة وما إلى ذلك”. “وبالنسبة لنا، فإن ميزانيات التكنولوجيا قوية جدًا في جميع الصناعات وجميع الأسواق.”
سُئل باليا أيضًا عن مدى التأثير الذي يمكن أن يحدثه اعتماد الذكاء الاصطناعي فعليًا على أعمال الخدمات، في حين أن شركات مثل Wipro لا تزال تعمل على تنمية خدماتها.
وقال: “من منظور خدمات تكنولوجيا المعلومات، إذا نظرنا إليها من خط أنابيبنا، فهي علمانية وقوية، وهو أمر مهم للغاية”. “وإذا نظرت إلى خط الأنابيب، فهو يشمل توحيد البائعين. إنه أيضًا عبر إدارة التكاليف والذكاء الاصطناعي. الآن، إذا نظرت إلى المواقف الجيوسياسية للشركات، فقط لإعطاء مثال واحد، فإنها تريد أن تجعل سلاسل التوريد الخاصة بها مرنة، أليس كذلك؟ لذلك مع كون الذكاء الاصطناعي في جوهر الأمر، أعتقد أنه يمكنهم إنشاء سياق مختلف تمامًا لأنفسهم. في الواقع، كان أحد عملائي يقول إن سفنهم عالقة لأن موادهم الخام موجودة في المصانع. لن يحدث ذلك، والمصانع غير قادرة على التوصيل. لذلك إنهم يستفيدون من الذكاء الاصطناعي للحصول على رؤية واضحة في سلسلة التوريد حتى يتمكنوا من تقليل خسائرهم أو كسلهم في المصنع، لذا بالنسبة لي، هذا هو الاتجاه الذي أراه.
وردا على سؤال عما إذا كانت “ويبرو” ترى أي تأثير لأزمة الشرق الأوسط، قالت باليا إن موظفي الشركة بخير وعملياتها تسير كما هو متوقع.
وقال “لا يوجد تأثير كبير فيما يتعلق بكيفية إمداد عملائنا وهذا مستمر”. “من وجهة نظر الشرق الأوسط، ومن وجهة نظر العميل، أنا متأكد من أن بعض العملاء يفكرون في الأمر التالي: هل يجب أن أتوقف عن إنفاقي؟ هل يجب أن أعيد التفكير في مشاريعي؟” وهكذا. لم نر أي تأثير كبير حتى الآن، لكننا سنرى كيف سيتطور الأمر، وكيف سيتطور الوضع برمته. “أعتقد أنه يمكننا الحصول على فهم أفضل للأمر، ولكن هذا ليس مهما في هذه المرحلة.”
ومن منظور سلسلة توريد العملاء، قال باليا إنه تحدث إلى أحد العملاء يوم الأربعاء الذي قال إن هناك تحديات لأن المواد الخام تأتي من بلدان مختلفة وتذهب إلى بلدان مختلفة للإنتاج.
وقال: “من وجهة نظر المصنع، ومع توقف السفن، فإنهم يرون تواطؤا في هذا الجانب”. “لكن آمل، إذا هدأ هذا الوضع، أعتقد أنه يجب أن يكون العمل كالمعتاد. وإلا، عليهم البدء في تحديد أولويات المنتجات التي سيتم تصنيعها وأين وكيف.”
ويبرو بالارقام
بالنسبة للربع المالي الرابع من عام 2026، الذي انتهى في 31 مارس، أعلنت “ويبرو” عن إجمالي إيرادات بلغت 2.58 مليار دولار أمريكي، بزيادة 7.7 بالمائة مقارنة بالربع المالي الرابع من عام 2025.
وشمل ذلك إيرادات خدمات تكنولوجيا المعلومات البالغة 2.65 مليار دولار، بزيادة 2.1 في المائة عن العام السابق. ومع ذلك، على أساس ثابت غير مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً، انخفضت إيرادات خدمات تكنولوجيا المعلومات بنسبة 0.2 في المائة عن العام السابق.
لاحظ أن إيرادات خدمات تكنولوجيا المعلومات تبدو أعلى من إجمالي الإيرادات بسبب اعتبارات العملة. تعلن الشركة عن إجمالي إيراداتها بعملة الروبية الهندية وتحولها إلى الدولار الأمريكي، بينما تعلن عن إيرادات خدمات تكنولوجيا المعلومات بالدولار الأمريكي.
كما سجلت “ويبرو” دخلاً صافياً قدره 373.2 مليون دولار أمريكي لهذا الربع، بانخفاض 1.9 بالمائة عن العام السابق.
بالنسبة للعام المالي 2026 بأكمله، أعلنت “ويبرو” عن إيرادات بلغت 9.87 مليار دولار أمريكي، بزيادة 4.0 بالمئة عن العام المالي 2025.
وشمل ذلك إيرادات خدمات تكنولوجيا المعلومات البالغة 10.48 مليار دولار، بانخفاض 0.3 في المائة عن العام السابق. وعلى أساس ثابت غير مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً، انخفضت إيرادات خدمات تكنولوجيا المعلومات بنسبة 1.6 في المائة عن العام السابق.
كما سجلت “ويبرو” دخلاً صافياً قدره 1.41 مليار دولار، أو 4 سنتات للسهم، لهذا العام، بزيادة 0.5 بالمئة عن العام السابق.
