وقال متحدث باسم أمازون: “نأسف لأن بعض العملاء قد يواجهون مشكلات أثناء إجراء عمليات الشراء”.
مئات الآلاف من التقارير من واحد أمازون.كوم أبلغت شركة Downdetector عن انقطاع الخدمة يوم الخميس، وعلى الرغم من وجود بعض التقارير عن انقطاع خدمة Amazon Web Services، إلا أن البائع لم يبلغ عن أي مشاكل جديدة خارج مراكز البيانات المتضررة أثناء الصراع الحالي في الشرق الأوسط.
بلغت ذروتها حوالي الساعة 12:49 صباحًا في المحيط الهادئ، حوالي 225000 أمازون.كوم وفقًا لموقع قياس الانقطاع DownDetector، أبلغ المستخدمون عن تعطل منصة التجارة الإلكترونية.
على X، كان حساب دعم Amazon لا يزال يستجيب للمستخدمين للاعتذار عن مشكلات موقع الويب حتى الساعة 2:23 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ
وقال متحدث باسم أمازون لـ CRN في رسالة بالبريد الإلكتروني يوم الخميس: “نأسف لأن بعض العملاء ربما واجهوا مشكلات أثناء إجراء عمليات الشراء”. “نحن نقدر صبر العملاء بينما نعمل على حل المشكلة.”
(ذات صلة: هجمات الطائرات بدون طيار ضربت مراكز بيانات AWS “بسبب الصراع في الشرق الأوسط”، تؤكد أمازون)
انقطاع الأمازون
وصل عدد مستخدمي Amazon Web Services الذين أبلغوا عن انقطاع الخدمة إلى 1300 حتى الساعة 12:35 ظهرًا، وفقًا لـ DownDetector. يوم الثلاثاء، أكسنتشر-لا. كشفت رقم 1 في 2025 Solution Provider 500 الخاص بـ CRN أنها تخطط لشراء الشركة الأم لـ downdetector Ookla.
ومع ذلك، لم تظهر لوحة معلومات AWS Health عبر الإنترنت أي مشكلات جديدة خارج مراكز البيانات التي تضررت بسبب الطائرات بدون طيار في الإمارات العربية المتحدة والبحرين وسط الصراع المستمر بين إيران والولايات المتحدة وإسرائيل.
أمازون ليست شركة التكنولوجيا الوحيدة التي واجهت انقطاعًا كبيرًا في عام 2026. ففي يناير، شهدت Verizon أكثر من 100000 تقرير عن انقطاع الخدمة الذي يؤثر على خدمات الصوت والبيانات اللاسلكية للعملاء. في ذلك الشهر، عملت Microsoft على إصلاح المشكلات التي تؤثر على الوصول إلى Outlook وDefender وPurview وغيرها من الخدمات في أمريكا الشمالية.
