وقالت أمازون في لوحة معلومات الحالة الصحية الخاصة بها: “إحدى مناطق توافر الخدمات لدينا (mec1-az2) تأثرت بأشياء اصطدمت بمركز البيانات، مما تسبب في حدوث شرارات وحريق”.
تعرض أحد مراكز بيانات AWS في الشرق الأوسط للهجوم و”التأثر بالأشياء” في الأول من مارس واشتعلت فيه النيران، وتعطلت الخدمات في المنطقة اعتبارًا من صباح يوم الاثنين.
قالت أمازون على لوحة معلومات الحالة الصحية الخاصة بها في حوالي الساعة 7:30 صباحًا بالتوقيت الشرقي في الأول من مارس: “تأثرت إحدى مناطق التوافر لدينا (mec1-az2) بأشياء اصطدمت بمركز البيانات، مما تسبب في حدوث شرر وحريق”.
وقالت الشركة: “قامت إدارة الإطفاء بقطع التيار الكهربائي عن المنشأة والمولدات أثناء عملهم على إطفاء الحريق”.
يأتي الحريق الذي وقع في الأول من مارس في مركز بيانات AWS في الإمارات العربية المتحدة وسط هجمات عسكرية إسرائيلية وأمريكية على إيران، بالإضافة إلى هجمات انتقامية من قبل الجيش الإيراني.
اعتبارًا من حوالي الساعة 6:00 صباحًا بالتوقيت الشرقي صباح يوم الاثنين، قالت أمازون إن اثنتين من مناطق توافر الخدمات الخاصة بها في الإمارات العربية المتحدة ما زالتا متأثرتين بخدمات أمازون الرئيسية مثل Amazon S3 وAmazon DynamoDB، والتي كانت “تواجه معدلات خطأ كبيرة وزمن وصول مرتفع”.
وقالت أمازون: “مع تأثر منطقتي توافر الخدمات بشكل كبير، يشهد العملاء معدلات فشل أعلى في استيعاب البيانات وخروجها”.
لا تذكر أمازون ما هي العناصر
ولم تكشف AWS في بيانها عن الأشياء التي اصطدمت وتسببت في الحريق.
اتصلت CRN بـ AWS للتعليق على الأمر، لكنها لم تتلق ردًا حتى وقت كتابة المقالة.
AWS، ومقرها سياتل، هي شركة عملاقة في مجال التكنولوجيا تبلغ قيمتها 853 مليار دولار وتستثمر مئات المليارات من الدولارات في توسيع نطاق مركز البيانات الخاص بها في الولايات المتحدة والعالم.
AWS “تنصح العملاء بشدة بتحديث تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم”؛ العديد من الخدمات “تعطلت”
تنصح أمازون العملاء في المنطقة بإجراء تغييرات على بيئات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم في أقرب وقت ممكن.
وقالت أمازون: “نوصي العملاء بشدة بتحديث تطبيقاتهم لتلقي بيانات S3 في منطقة AWS بديلة”. “في أقرب وقت ممكن، سنبدأ في استعادة منطقتي التوافر لدينا، والتي ستتضمن تقييمًا دقيقًا لسلامة البيانات وأي إصلاحات للتخزين إذا لزم الأمر.”
أكدت أمازون أيضًا أن وحدة الإدارة في AWS وواجهة سطر الأوامر (CLI) قد تعطلتا بسبب فشل منطقتي توافر الخدمات.
مناطق توافر الخدمات هي مجموعات من مراكز البيانات ذات الطاقة والاتصال المستقلين الموجودة في نفس المنطقة الجغرافية لتوفير موارد احتياطية في حالة الفشل.
قالت أمازون إن حوالي 10 خدمات مثل Amazon EC2 وS3 وAWS Lambda وAWS Management Console وCLI “تعطلت” بسبب الحريق وفشل منطقتي التوفر.
بالإضافة إلى ذلك، لا تزال حوالي 20 خدمة من خدمات AWS في المنطقة، بما في ذلك DynamoDB وElastic Load Balancing، “خارج الخدمة”، بينما لا تزال 50 خدمة أخرى “متأثرة”.
حوالي الساعة 7:30 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة يوم الاثنين، قالت AWS إنها ترى “علامات انتعاش كبيرة” لبعض الأنظمة، لكن الطاقة لا تزال مقطوعة في المركز.
وقالت الشركة: “ليس لدينا وقت مقدر للوصول لاستعادة الطاقة في هذا الوقت”.
وقالت أمازون: “نحن نواصل العمل من أجل التعافي عبر جميع الخدمات، وسنقدم تحديثًا بحلول الساعة 6:00 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ في 2 مارس، أو قبل ذلك إذا كانت لدينا معلومات إضافية لمشاركتها”.
