مع تزايد تعقيد تكنولوجيا المعلومات واستمرار حالة عدم اليقين الاقتصادي، يحتاج مقدمو الحلول اليوم إلى كل الدعم الذي يمكنهم الحصول عليه. ولهذا السبب، أصبحت البرامج الشريكة لشركات تكنولوجيا المعلومات، بما توفره من تدريب ودعم فني، وموارد تطوير الأعمال، والحوافز والمكافآت المالية، أكثر أهمية من أي وقت مضى.
يمثل “البدء المباشر” لـ Cisco 360 نهاية عملية طويلة ومعقدة لتنشيط برنامج قنوات الشركة الذي يبلغ عمره 25 عامًا تقريبًا بهدف دعم ومكافأة شركاء Cisco الذين يركزون بشكل أقل على معاملات المبيعات ويتجهون نحو نمو أكثر استدامة ومساعدة عملائهم على التحديث في عصر الذكاء الاصطناعي.
وقال تشاك روبينز، الرئيس التنفيذي لشركة Cisco: “علينا فقط إصلاح المشكلة”. crn في مقابلة في Partner Summit 2025. “أعتقد أن التوازن الذي يتعين علينا تحقيقه هو مكافأة الشركاء الذين يبنون أعمالًا في محفظتنا والتي تمثل حقًا نهج النظام الأساسي لعملائنا، ولكن أيضًا ندرك أن لديك شركاء سوف يتعمقون جدًا في منطقة معينة، وأنت بحاجة إليهم لتحقيق النجاح أيضًا.”
على الرغم من وجود بعض الجوانب المثيرة للجدل في تطوير Cisco 360، بما في ذلك نهاية تعيين Cisco Gold Partner الذي طال انتظاره، إلا أن الشركاء ينظرون إلى متطلبات البرنامج الجديد باعتبارها أمرًا إيجابيًا يتمثل في قيام الشركاء بترقية مهاراتهم وتدريبهم.
وقال ستيف ويلي، نائب الرئيس والمدير العام لشركة Northeast، Cisco Partner Trace3، في مقابلة: “طوال الوقت، قالت (Cisco) إن رؤيتها تتمثل في توفير إمكانات أفضل للعملاء ومكافأة الشركاء الذين يساعدون الشركات على النجاح باستخدام تكنولوجيا Cisco”. crn الشهر الماضي. “إن العالم الذي تلعب فيه Cisco اليوم أصبح أكثر تنافسية من أي وقت مضى (و) آخر شيء ربما يحتاجون إليه هو الأشخاص الذين يبيعون Cisco والذين ليس لديهم فهم أساسي للإمكانيات العميقة ويحاولون فقط الاقتباس.
وبما أن صناعة تكنولوجيا المعلومات تتطور بسرعة، فإن القناة تتطور بسرعة أيضًا. يعتمد VARs ومقدمو الحلول ومقدمو الخدمات الإستراتيجية بشكل كبير على موردي تكنولوجيا المعلومات الذين يعملون معهم لمساعدتهم على التنقل في تلك التغييرات في الصناعة – وتعد برامج شركاء البائعين هي الوسيلة الأساسية لتقديم هذه المساعدة.
بالنسبة لموفري الحلول، وVAR، ومتكاملي الأنظمة، ومقدمي الخدمات المُدارة، ومقدمي الخدمات الإستراتيجية، يعد اختيار موردي تكنولوجيا المعلومات للمشاركة معهم قرارًا مهمًا. ويشكل تقييم برامج القنوات التي تديرها تلك الشركات جزءا رئيسيا من هذا القرار.
crn يوفر دليل برنامج الشركاء لعام 2026 لمقدمي الحلول معلومات مفصلة حول الحوافز والتدريب والمساعدة المالية والدعم الفني والموارد الأخرى التي توفرها شركات تكنولوجيا المعلومات الرائدة لشركاء قنوات التوزيع الخاصة بهم.
على سبيل المثال، قامت شركة VMware بتحديث برنامج Partner Ready Vantage الخاص بها في شهر نوفمبر من خلال تقديم العديد من حوافز المبيعات الجديدة للشركاء. وقد تضمنت حافز مبيعات Triple Platinum Plus الجديد للشركاء الذين حققوا حالة Triple Platinum في الحوسبة والسحابة الهجينة والشبكات؛ تعزيز فرص الأعمال الجديدة بنسبة 10 بالمائة لمنتجات التركيز وستة بالمائة للمنتجات القياسية للفوز بحسابات جديدة؛ زيادة هائلة بنسبة 50 بالمائة في حوافز الخصم في أمريكا الشمالية للشركاء الذهبيين والبلاتينيين للمنتجات السحابية الهجينة؛ وحافز مبيعات GreenLake Flex المبسط يصل إلى 20 بالمائة.
وقال سايمون إيفينجتون، نائب الرئيس الأول للقناة العالمية ورئيس النظام البيئي الشريك، هارفي: “الرسالة النهائية هي أننا نضاعف عدد الشركاء مرة أخرى”. “لا توجد فوائد للشركاء إلا عندما يعملون مع Apache.”
لا تزال تقنية الذكاء الاصطناعي وكيفية بيعها ودعمها من خلال القناة هي المحرك الرئيسي وراء التغييرات التي تجريها شركات تكنولوجيا المعلومات على برامجها الشريكة.
على سبيل المثال، في شهر يناير، قامت ServiceNow بتوسيع برنامج قنواتها من خلال تقديم Partner Business Value Composer، وهي أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تمكن الشركاء من إنشاء تقييمات قيمة الأعمال التي يستخدمها الشركاء لدفع عملية مشاركة العملاء واكتشافهم حول عروض ServiceNow AI.
crn يوفر دليل برنامج الشركاء معلومات مفصلة حول برامج القنوات التي يديرها كبار موردي تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك مستويات البرامج ومتطلباتها، وحوافز الشركاء، والتدريب والشهادات، وتطوير الأعمال، وتوليد العملاء المحتملين، ودعم المبيعات والتسويق، والاتصالات بين البائعين والشركاء، وإمكانيات بوابة الشركاء، وتقديم الخدمات، وفرص الإيرادات المتكررة والمزيد.
يعتمد دليل برنامج الشركاء على الطلبات التفصيلية المقدمة من شركات تكنولوجيا المعلومات والتي توضح جميع جوانب برامج القنوات الخاصة بها. الهدف هو مساعدة القنوات على تحديد البرامج الشريكة التي توفر الحوافز والموارد والدعم الذي يحتاجه شركاء القنوات لتحقيق النجاح في بيئة الأعمال المضطربة اليوم والسوق شديدة التنافسية.
لتجميع دليل برنامج الشركاء السنوي، يقوم فريق البحث التابع لشركة القناة بتحليل بيانات التطبيق ويعين برامج معينة كـ 5 نجوم، مع التعرف على مجموعة فرعية محددة من برامج الشركاء بتقييم مثالي شامل. يتضمن تحليل 5 نجوم حوافز الشركاء، والهوامش والخصومات، وربحية الشركاء، ودعم المبيعات والتسويق، وتوافر التسعير على أساس الاشتراك والاستهلاك. تشمل المعايير أيضًا توفر عملاء محتملين في المبيعات، وتسجيل الصفقات، ودعم ما قبل وما بعد البيع، وبرامج لمساعدة الشركاء على تحسين خدماتهم، وعروض التدريب والتعليم، والخبرة والشهادات الفنية.
يمكن العثور هنا على تفاصيل ومعلومات حول برنامج الشركاء الخاص بكل شركة. هذا الأسبوع كله crn كما أنها تنشر أيضًا عروض شرائح تحتوي على لقطات من برامج شركاء 5 نجوم في فئات تقنية محددة، بما في ذلك مراكز البيانات والحوسبة والسحابة والبرمجيات والشبكات والأمن ومنصات MSP والتخزين.
ستوفر عروض الشرائح الإضافية عينات من الإجابات التنفيذية للقناة على أسئلة مثل ما هي الأهداف التي تحددها شركات تكنولوجيا المعلومات لبرامج الشركاء الخاصة بها في عام 2026، وما هي عناصر برامجها التي يريد قادة القنوات من الشركاء الاستفادة منها بشكل أكبر، وكيف قامت شركات تكنولوجيا المعلومات بتحويل برامج قنواتها للمساعدة في بيع تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي للشركاء.
ساهم في كتابة هذه القصة ستيف بيرك وجوزيف كوفار وجينا نارسيسي.
