ليف مكمانمراسل التكنولوجيا
نفت TikTok المزاعم القائلة بأن عملياتها الجديدة في الولايات المتحدة تنظم بشكل كبير ما ينشره المستخدمون بعد الإبلاغ عن آلاف الأخطاء في منصة بث الفيديو.
وفي رد على بي بي سي، كرر متحدث باسم TikTok في الولايات المتحدة بيانًا سابقًا الأسبوع الماضي يشير إلى أن المشكلات الفنية منذ أن أصبحت كيانًا أمريكيًا منفصلاً هي سبب المشكلة.
وقالوا: “لقد أحرزنا تقدمًا كبيرًا في استعادة بنيتنا التحتية الأمريكية مع شريكنا في مركز البيانات الأمريكي”، “ومع ذلك، قد لا تزال هناك بعض المشكلات الفنية المتعلقة بتجربة المستخدم الأمريكي، بما في ذلك نشر محتوى جديد”.
كما ردوا أيضًا على ادعاءات المستخدمين بأنهم لم يتمكنوا من استخدام اسم “Epstein” على TikTok.
إنه يشير إلى جيفري إبستين، المتوفى والممول والمدان بارتكاب جرائم جنسية. واجهت إدارة ترامب تدقيقًا مكثفًا بشأن طريقة تعاملها مع قضية إبستين.
يقول TikTok إنه ليس لديه قواعد تمنع مشاركة اسم “Epstein” في الرسائل المباشرة.
وعلى الرغم من أن الشركة قالت إن المشكلات التي تم تحديدها في المنصة قيد المعالجة، إلا أن حاكم ولاية كاليفورنيا جافين نيوسوم لا يزال يدعي أن TikTok فرض رقابة على المحتوى الذي ينتقد إدارة ترامب.
يوم الخميس الماضي، تم الانتهاء من صفقة لتقسيم عمليات التطبيق في الولايات المتحدة – بعد ثلاثة أيام من بدء آلاف المستخدمين الأمريكيين في الإبلاغ عن مشكلات بما في ذلك رؤية “صفر مشاهدات” على المنشورات الجديدة.
وأفاد الكثيرون أيضًا بعدم قدرتهم على مشاهدة المنشورات السياسية، مثل المحتوى الناقد إطلاق النار من قبل العملاء الفيدراليين ممرضة العناية المركزة أليكس بريتي في مينيابوليس يوم السبت.
وقال مكتب نيوسوم إنه تلقى تقارير مؤكدة تفيد بأن TikTok قام بقمع المحتوى المنتقد للرئيس دونالد ترامب.
وكتب مكتب حاكم كاليفورنيا: “بعد بيع TikTok إلى مجموعة أعمال مرتبطة بترامب، تلقى مكتبنا تقارير – وحالات مؤكدة بشكل مستقل – عن قمع محتوى ينتقد الرئيس ترامب”. الاثنين الساعة X.
تم ربط منشوره بمنشور مستخدم X آخر يحتوي على لقطة شاشة من TikTok، والتي تُظهر تطبيق مشاركة الفيديو يشير إلى رسالة حاولوا إرسالها باسم “Epstein”.
وقالت إن نيوسوم “سيبدأ بمراجعة هذا المحتوى” ويحقق فيما إذا كانت الوكالة قد انتهكت قانون الولاية.
يسمح X محتوى؟
وفقًا لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي شاهدتها بي بي سي نيوز، ظهر نفس العلم لمستخدمي TikTok الأمريكيين الآخرين عندما حاولوا إرسال رسائل إلى الآخرين باللقب إبستين.
يتوقع العديد من المستخدمين أن هذا، بالإضافة إلى بعض المحتوى السياسي الذي لا يظهر في خلاصتك أو عمليات البحث عن التطبيق، يمكن أن يكون رقابة. بواسطة مالكي TikTok الجدد في الولايات المتحدة – يعتقد البعض أن المستثمرين والمديرين لديهم علاقات مع ترامب.
تحدث المشاهير أيضًا عن مخاوف مماثلة بشأن التطبيق.
قالت ممثلة Hacks، ميج ستولتر، لمتابعيها على إنستغرام يوم الأحد إنها حذفت حسابها على TikTok لأن التطبيق كان “تحت ملكية جديدة ونحن نخضع للرقابة والمراقبة الكاملة”.
وترددت مشاعر مماثلة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث تساءل العديد من المستخدمين الأمريكيين عن المنشور حول ما إذا كان التطبيق “مطبوخًا”.
يسمح X محتوى؟
“بطيء جدًا”
ونشر مستخدمو تطبيق مشاركة الفيديو في الولايات المتحدة على وسائل التواصل الاجتماعي حول المشاكل طوال فترة الانقطاع التي بدأت يوم الأحد.
وقالت شركة Downdetector لمراقبة انقطاع الخدمة لبي بي سي إنها تلقت 663.061 بلاغًا عن مشكلة من مستخدمي TikTok في الولايات المتحدة بين يومي السبت والاثنين.
“حسنًا، هل TikTok الخاص بأي شخص آخر بطيء للغاية، ويستمر في عرض مقاطع الفيديو القديمة لك، ولا يظهر لك ما تبحث عنه بالفعل، ولا يقوم بتحميل أشياء معينة …” سأل أحد مستخدمي X يوم الأحد.
قال بعض المستخدمين إنهم لم يتمكنوا من رؤية أدوات تحقيق الدخل لمنشئي المحتوى في التطبيق، بينما لاحظ آخرون أن مقاطع الفيديو الجديدة التي قاموا بتحميلها على النظام الأساسي لم تتمتع بالرؤية المعتادة أو “توقفت عند مستوى الصفر من المشاهدات”.
يسمح X محتوى؟
المالك الأمريكي لـ TikTok قال الاثنين قد يلاحظ المستخدمون “أخطاء متعددة أو أوقات تحميل بطيئة أو طلبات انتهاء المهلة” أثناء العمل على حل المشكلات الناجمة عن انقطاع التيار الكهربائي في أحد مواقع Oracle الشريكة لمركز البيانات.
“بينما تمت استعادة الشبكة، تسبب الانقطاع في فشل متتالي في النظام نعمل على حله مع شريك مركز البيانات لدينا.” قال.
أرادت الشركة طمأنة المستخدمين بأن تفاعلهم مع البيانات والمحتوى “كان آمنًا”.
مثل العديد من المشكلات الأخرى التي تؤثر على تطبيق TikTok والتطبيق الشقيق له CapCut منذ يوم الأحد، يبدو أنها موجودة بشكل أساسي في الولايات المتحدة.
وكجزء من صفقة ترامب للسماح لـ TikTok بمواصلة العمل في الولايات المتحدة، ستقوم Oracle بفحص وإعادة تدريب نسخة مختلفة من خوارزميتها للمستخدمين الأمريكيين.
تعد شركة السحابة العملاقة واحدة من ثلاثة مستثمرين إداريين في TikTok USDS Joint Venture LLC، وتحتفظ بحصة 15٪ في الكيان الأمريكي المنفصل.
