أناوفي غضون أسابيع، غيرت الجامعات الطريقة التي نقوم بها بالتدريس بطريقة واحدة مهمة على الأقل: نحن الآن متصلون بالإنترنت. وبات من الواضح الآن أن هذا التغيير قد يستمر حتى العام الدراسي الجديد على الأقل، وربما لفترة أطول. كمحاضرين، هذا ليس بالضرورة أمرًا يدعو للخوف: فهو فرصة فريدة لإعادة التفكير في التدريس وإعادة التركيز على العلاقات مع الطلاب.
في الأيام الأولى للتدريس عبر الإنترنت، كان التركيز على إعادة إنشاء التصميم المألوف للفصل الدراسي، مع وضع الأستاذ، الذي يشار إليه غالبًا باسم “الحكيم على المسرح”، في المركز. وكانت الرسالة العامة هي أنه لم يتغير شيء وأن المحاضر لا يزال في الخدمة.
لكننا، كمحاضرين، لم نعد نشعر بالمسؤولية بعد الآن. لقد كانت تجربتنا في التدريس عبر الإنترنت مزعزعة للاستقرار ولكنها أيضًا كانت تعمل على التسوية والإنسانية. خلفنا وخلف الطلاب نرى طاولات المطبخ وأحيانًا أسرة غير مرتبة. هناك نقص في الصقل الذي يبدو أكثر مباشرة وإنسانية. وهذا يشجعنا على العمل بطرق جديدة باستخدام مواد مألوفة وخبرة وتجارب قيمة.
ولهذا السبب غالبًا ما تفشل مناهج المقررات الدراسية القياسية في بيئة الإنترنت، مما يترك الطلاب وأعضاء هيئة التدريس يشعرون بالانفصال. وهذا يشكل تحديًا للتعليم العالي: كيفية إقامة الروابط التي تعتبر أساسية لنجاح الطالب وواحدة من متع التدريس. تؤثر العلاقات بين الطلاب والموظفين على كل شيء بدءًا من رضا الطلاب إلى قدرتهم على تحمل المخاطر والنجاح، إلى إحساسهم بالكفاءة الشخصية والفضول الدائم.
أحدث الأبحاث وقد سلطت زيادة مشاركة الطلاب في التعلم عبر الإنترنت الضوء على الحاجة إلى التركيز على جودة وتنوع هذه العلاقات. من المهم إنشاء حضور قوي للمعلم عبر الإنترنت لتحفيز الطلاب وجعلهم يشعرون بالرعاية. ومن الأمور المشجعة أن البحث وجد أيضًا أن الطلاب لم ينظروا إلى المنصات عبر الإنترنت باعتبارها العائق الرئيسي أمام التفاعل الهادف.
سيتطلب بناء العلاقات عبر الإنترنت من أعضاء هيئة التدريس أن يكون لديهم اتصال أوثق مع الطلاب من خلال فصول جماعية أصغر وعدد أقل من المحاضرات الطويلة. يتضمن ذلك المزيد من الاتصالات المنتظمة عبر البريد الإلكتروني، والتعليقات المختصرة والقابلة للتنفيذ، ومشاركة الموظفين في المحادثات عبر الإنترنت. يتعلق الأمر أيضًا بإحضار نفسك إلى الفصل الدراسي. تحدثنا بشكل شخصي أكثر عن كيفية المضي قدمًا خلال هذه الأزمة من خلال تخفيف الحواجز بين الطلاب وأعضاء هيئة التدريس. كل هذا مهم بشكل خاص للوصول إلى المزيد من الطلاب المهمشين.
ومن واقع تجربتنا، فقد خصصنا حتى الآن الوقت لعقد جلسة ختامية غير رسمية. في جامعة كوليدج لندن، لدينا لقاءات مجانية عبر الإنترنت في أيام الجمعة؛ والأهم هنا هو أن الموظفين هم مشاركين، وليس مجرد مراقبين. في أكسفورد، نستضيف بانتظام سلسلة من الدردشات لربط طلاب ماجستير إدارة الأعمال والعلماء في بداية حياتهم المهنية بالمؤسسين والممولين والمحاضرين.
قد تكون الميزة الإضافية لفصول Zoom هي فرصة تنويع الفصل. يمكن أن يحدث هذا من خلال جلب أصوات جديدة من المناطق الجغرافية الممثلة تمثيلاً ناقصًا إلى المحادثة، مما يزيد الشعور بالانتماء لدى الطلاب الأكثر تنوعًا. ويمكن أن يحدث هذا أيضًا من خلال توسيع نطاق الوصول إلى الطلاب الجدد والمحرومين، سواء في المملكة المتحدة أو على المستوى الدولي.
إن الجامعات التي تتوقع كفاءة التوصيل والتشغيل من التعلم عبر الإنترنت ستصاب بخيبة أمل. يتطلب التدريس عبر الإنترنت جهدًا أكبر من أعضاء هيئة التدريس أكثر من التدريس وجهًا لوجه. يتطلب بناء هذه العلاقات والحفاظ عليها عملاً عاطفيًا صعبًا. في حين أن العديد من الأقسام تتحرك عبر الإنترنت بوتيرة مثيرة للإعجاب، فإن البث المباشر للمحاضرة ليس مثل تصميمها وإنشائها وتقديمها عبر الإنترنت. وهذا يتطلب مهارات جديدة، فضلا عن الاستثمار والدعم في التكنولوجيا الجديدة من الجامعات التي تعاني بالفعل من ضغوط مالية.
كمعلمين، يجب أن نكون على استعداد للمحاولة: فهذا سيكون غير مريح لكل من الموظفين والطلاب عندما يصبحون مرتاحين في أدوارهم. لكن يحتاج الموظفون الآن إلى التفكير بجدية في العلاقات وربما يكونوا أكثر انفتاحًا وضعفًا.
سيكون هناك مواطن الخلل والمراوغات والعيوب في اللحظات الأولى. وسيتطلب ذلك عملاً متواصلاً بطرق جديدة، لكن هذه التغييرات يمكنها في الواقع تنشيط التعليم الجامعي وجعله انعكاسًا أفضل للتجربة الحياتية.
