- من المرجح أن يستخدم كبار القادة أدوات Shadow AI غير المعتمدة بمقدار الضعف مقارنة بالموظفين الآخرين
- غالبًا ما يتجاوز المديرون بروتوكولات الأمان لإعطاء الأولوية للإنتاجية الشخصية على امتثال الشركة
- تشكل المعايير المزدوجة في استخدام الذكاء الاصطناعي تهديدات خطيرة للحكم والأمن
وسط الجهود المستمرة من أعلى إلى أسفل لتعزيز الأمن مع قيام الشركات بتوسيع اعتمادها للذكاء الاصطناعي، يُظهر بحث جديد من TrustedTech أن مجلس الإدارة قد يكون مسؤولاً عن بعض الأخطاء الأمنية الأكثر شيوعًا.
ووجد التقرير أن ثلاثة من كل خمسة (62%) من كبار القادة اعترفوا باستخدام الذكاء الاصطناعي، وهو بالضبط ضعف معدل الموظفين غير العاملين في مجال صنع القرار (31%).
نظرًا لأن كبار المسؤولين التنفيذيين يفرضون إجراءات أمان الذكاء الاصطناعي على موظفيهم، بما في ذلك إدراج أدوات الذكاء الاصطناعي المعتمدة، تشير دراسة TrustedTech إلى أن سلوكهم قد لا يكون عشوائيًا، حيث يوضح التقرير أنهم يدركون تمامًا مخاطر الإدارة ويتجاوزون الضوابط عمدًا لصالح الإنتاجية على الامتثال.
يستخدم كبار القادة الذكاء الاصطناعي لمعايير مزدوجة
واعترف أكثر من ربع (28٪) من كبار صناع القرار أنهم سيستمرون في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي حتى لو قام صاحب العمل بحظرها أو واجه إجراءات تأديبية. ومرة أخرى، هذا الرقم أعلى من إجمالي عدد الموظفين (22%).
على الرغم من أن استخدام الظل للذكاء الاصطناعي في الأدوار العليا مرتفع، إلا أن النصف (51%) يقولون إنهم قلقون بشأن قيام الموظفين بالشيء نفسه. تقول TrustedTech إن هذا يفرض معايير مزدوجة وتناقضات إدارية تجعل في النهاية من غير المرجح أن يتبع الموظفون القواعد.
كتب جوليان حمود، كبير مسؤولي الرؤية: “عندما يتم تصميم هذا السلوك على مستوى قمة المؤسسة، يصبح من الصعب جدًا فرض الحوكمة في مجالات أخرى من الشركة”.
يريد الموظفون الذكاء الاصطناعي، لكن الإعداد الحالي يعيقهم
ومع ذلك، قد لا تكون الحوكمة والأمن العائقين الرئيسيين أمام الامتثال – فالموظفون غير راضين دائمًا عن الأدوات المقدمة لهم. ويلقي التقرير باللوم على ضغوط الإنتاجية والقيود المفروضة على الوصول. ويعتقد الربع (24%) أن أدوات الذكاء الاصطناعي المعتمدة من قبل أصحاب العمل محدودة للغاية، بينما يوافق 21% على أن الأدوات غير الرسمية أكثر قوة.
ويكشف التقرير أيضًا عن بطء اعتماد الموظفين الذين لا يتخذون القرار لأسباب تنظيمية وثقافية – حيث أعرب 28% عن قلقهم بشأن مراقبة أصحاب العمل لاستخدام الأدوات، و23% يحدون من استخدامها بسبب مخاوف تتعلق بالإدراك، ويقول 21% إنهم يحكمون على زملائهم بشكل سلبي لاعتمادهم بشكل كبير على الذكاء الاصطناعي.
بالإضافة إلى ذلك، أعرب واحد من كل خمسة أشخاص عن مخاوفه من أن استخدام الذكاء الاصطناعي يمكن أن يؤثر سلبًا على فرص التطوير الوظيفي لديهم.
ومن ناحية أخرى، فإن المجموعة التي تستخدم الذكاء الاصطناعي في أغلب الأحيان – كبار القادة – تتعرض لمستوى مرتفع بشكل غير متناسب من المخاطر. ويرجع ذلك إلى وصول هذه الشركات إلى البيانات الحساسة في الأنظمة المالية، ومعلومات الموارد البشرية وكشوف المرتبات، وبيانات العملاء، والمواد القانونية والتنظيمية، والمزيد.
مع اعتقاد سبعة من كل عشرة موظفين أن الذكاء الاصطناعي له تأثير إيجابي على أداء الفريق، حيث يوفر 54% ما لا يقل عن ثلاث ساعات في الأسبوع، ويوفر 27% خمس ساعات أو أكثر في الأسبوع، فمن الواضح أن الموظفين لديهم شهية للذكاء الاصطناعي.
انتقدت TrustedTech الشركات لعدم وضوحها بما فيه الكفاية، حيث لا يزال الكثير منها يفتقر إلى سياسات الذكاء الاصطناعي الرسمية وقوائم الأدوات المعتمدة ومبادرات التدريب الكافية.
وأضاف حمود: “تؤكد النتائج الحاجة الملحة للمؤسسات إلى إعادة التفكير في نهجها في إدارة الذكاء الاصطناعي، مع التركيز على مساءلة القيادة، وسياسات استخدام أكثر وضوحًا، وتعليم أفضل حول كيفية نشر الذكاء الاصطناعي بأمان ومسؤولية”.
اتبع TechRadar على أخبار جوجل و أضفنا كمصدرك المفضل لتلقي أخبار ومراجعات وآراء الخبراء حول قنواتك.
