Firefox هو المتصفح الذي يستخدمه معظم الناس من الناحية الإحصائية لنتذكر باستخدام ما تستخدمه اليوم. وأصبحت حصتها في السوق في معظم البلدان الآن مجرد قطعة صغيرة مما كانت عليه من قبل. في عام 2011، عقد أكثر من غرفة من سوق أجهزة الكمبيوتر المكتبية في الولايات المتحدة.
حقيقة أن العديد من المستخدمين السابقين ما زالوا يتذكرونه باعتزاز قد تكون نقطة فخر للمؤسسة غير الربحية التي يوجد مقرها في سان فرانسيسكو والتي تقف وراء المتصفح الذي كسر احتكار Internet Explorer المتواضع. لكن الحنين وحده لا يعوض التطوير المستمر لمحرك عرض Gecko المدمج في Firefox، إلى جانب إصدارات المتصفح لكل نظام تشغيل رئيسي لسطح المكتب والهاتف المحمول.
يقول أجيت فارما، رئيس قسم فايرفوكس في موزيلا، متحدثًا على هامش قمة الويب في فانكوفر: “من المحتمل أن أي شخص استخدم الإنترنت منذ 15 عامًا قد استخدم فايرفوكس في مرحلة ما”.
نظريته حول سبب تحول مستخدمي Firefox إلى مستخدمين سابقين لـ Firefox بسيطة: يستفيد أكبر مطوري المتصفحات من القصور الذاتي ويتجنبون أنواع الأخطاء التي دفعت مستخدمي Internet Explorer ذات يوم نحو البدائل. ويشير إلى أنه “لا يوجد سبب على الإطلاق للتشكيك في التخلف عن السداد لأنه أمر جيد بما فيه الكفاية”.
خيار في أدوات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك لا شيء
بالطبع، Mozilla ليست وحدها في إضافة ميزات الذكاء الاصطناعي إلى متصفحها. ولكن على عكس Apple وGoogle وMicrosoft، فهي لا تقوم ببناء مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص طوال تجربة التصفح بأكملها. يقول فارما: “نحن لسنا شركة ذكاء اصطناعي”. “هذا مكان رائع بالنسبة لنا، حيث نحاول فقط إنشاء أفضل متصفح و(النظر) في كيفية تحسين الذكاء الاصطناعي لمسارات المتصفح.”
أبرز تطبيق للذكاء الاصطناعي في Firefox حتى الآن هو الشريط الجانبي الذي يربط المستخدمين بمجموعة متنوعة من روبوتات الدردشة: Gemini من Google، وCopilot من Microsoft، وChatGPT من OpenAI، وClaude من Anthropic، وLe Chat من شركة Mistral الفرنسية الناشئة. (معظم الأشخاص لم يجربوه بعد. يقول فارما إن القياس عن بعد من Mozilla يُظهر أن 5٪ فقط من المستخدمين جربوا الشريط الجانبي.)
تستخدم ميزة اختيارية أخرى الذكاء الاصطناعي الموجود على الجهاز لاقتراح مجموعات من علامات التبويب وتسميتها. تشتمل قائمة إعدادات Firefox أيضًا على لوحة “عناصر تحكم الذكاء الاصطناعي” مع مفتاح تبديل “حظر تحسينات الذكاء الاصطناعي” الذي يخفي كل هذه الأدوات بالكامل.
تطرح Mozilla ببطء ميزة الذكاء الاصطناعي الأكثر طموحًا: Smart Window، a مساعد الملاحة الجهاز والتي يمكنها تلخيص صفحات الويب وتقديم توصيات بناءً على نموذج اهتمامات المستخدم الناتجة عن سجل التصفح. يوضح فارما: “نحن نحاول القيام بكل شيء محليًا قدر الإمكان”. “نحن لا ندفع نحو السحابة إلا إذا قمت بالاستعلام صراحةً.”
وهو يود أن يرى الذكاء الاصطناعي يذهب إلى أبعد من ذلك في تقديم المساعدة الملاحية ردًا على الاستفسارات باللغة البسيطة – على سبيل المثال، العثور على جميع علامات التبويب المتعلقة برحلة قادمة إلى اليابان ووضعها في مجموعة لمشاركتها مع أحد أفراد العائلة، أو مطالبة الوكيل بإجراء بحث يومي عن قوائم الوظائف المناسبة. ويقول: “هذه كلها أشياء نعتبرها الجانب الإيجابي للذكاء الاصطناعي”، مشيرًا لاحقًا إلى أن بعض خدمات الذكاء الاصطناعي هذه قد يجب أن تأتي بثمن للمستخدمين.
الخصوصية من فضلك
إن تركيز Firefox على استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي على الجهاز بدلاً من التعاقد مع الخدمات السحابية – وعلى الأخص، إن لم يكن الأكثر وضوحًا، في ميزة ترجمة اللغة – يتناسب مع تركيز Mozilla طويل الأمد على الخصوصية. وبدأت الشركة في حظر ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي في عام 2019، مقتدية بمثال شركة آبل. (وفي الوقت نفسه، لا يزال Chrome يسمح لشبكات الإعلانات، بما في ذلك شبكة Google، بتتبع المستخدمين عبر الويب.)
يقوم Firefox الآن أيضًا بحظر أدوات تتبع الوسائط الاجتماعية وبصمات الأصابع، وهي تقنية تحاول التعرف على المستخدمين بناءً على الخصائص الفريدة للمتصفح الخاص بهم وتكوين الجهاز. كما قدمت أيضًا حاويات، وهي حل وسط بين التنقل القياسي والنوافذ الخاصة التي تحافظ على مجموعات معزولة من علامات التبويب منفصلة عن بقية نشاط التصفح الخاص بالمستخدم مع السماح لها بالاستمرار عبر الجلسات.
أحدث إضافة إلى مجموعة أدوات الخصوصية في Firefox هي أداة مجانية VPN مدمج (يخضع لحد استخدام شهري يبلغ 50 جيجابايت) لإخفاء تصفحك عن مزود اتصال الإنترنت الخاص بك عن طريق توجيهه عبر خوادم بروكسي يديرها شريك موزيلا Fastly. تعكس هذه الميزة تحولًا أوسع في حروب المتصفحات: أدوات الخصوصية، التي كانت في السابق مخصصة للمستخدمين المتميزين الراغبين في الدفع مقابل خدمات الطرف الثالث، يتم دمجها بشكل متزايد مباشرة في المتصفحات الرئيسية نفسها. يقول فارما: “لدينا عشرات الآلاف من الأشخاص الذين يشتركون كل يوم”، رافضا الكشف عن العدد الإجمالي. “ربما تكون هذه هي الميزة الأكثر نجاحًا التي أطلقناها منذ بضع سنوات.”
أمضت Mozilla السنوات القليلة الماضية في الابتعاد عن المشاريع الجانبية المزدهرة وتركيز اهتمامها على Firefox نفسه. الشركة لا تزال إعادة بيع خدمة VPN مستقلة من شركة Mullvad السويدية، لكنها أنهت المحاولات الأخرى لإنشاء منتجات الاشتراك، بما في ذلك خدمة الإشارات المرجعية للقراءة لاحقًا Pocket. يقول فارما: “في الماضي، حاولت موزيلا تنفيذ بعض المشاريع الطموحة والنبيلة حقًا”. “لقد عدنا تقريبًا إلى جذورنا؛ كيف يمكننا أن نجعل Firefox أفضل متصفح؟”
ومع ذلك، تواصل موزيلا نفسها الاعتماد بشكل كبير على Google التي تدفع مقابل أن تكون محرك البحث الافتراضي في Firefox. يقول فارما: “إن تنويع الإيرادات مهم بالنسبة لنا لعدة أسباب”، مرددا تصريحات سابقة للمسؤولين التنفيذيين السابقين في موزيلا. وأشار إلى شاشة علامة التبويب الجديدة المليئة باقتراحات مواقع الأخبار والترفيه والإعلانات العرضية، باعتبارها فرصة لتحسين الإيرادات.
قد تؤدي بعض هذه التوصيات إلى جذب نقرات منخفضة الجودة. يقول فارما إنه لاحظ أيضًا: “في كل مرة أرى شيئًا ما، أرسله إلى الفريق: لماذا نعرض هذا؟”
يد العون من الهيئات التنظيمية الأوروبية
واحدة من أكبر مشاكل Firefox هي الرؤية. لا يعيد العديد من مستخدمي Windows النظر مطلقًا في اختيار المتصفح الخاص بهم بعد استخدام Microsoft Edge لتنزيل Google Chrome. ولكن في الاتحاد الأوروبي، يضطر مستخدمو الهاتف المحمول الآن إلى اتخاذ هذا الاختيار مباشرة، وذلك بفضل شاشة اختيار المتصفح التي يتطلبها قانون الأسواق الرقمية (DMA).
وهذا ما جعل الاتحاد الأوروبي، حيث يقول فارما إن المخاوف بشأن الخصوصية والسيادة الرقمية تخلق بالفعل بيئة أكثر ملاءمة لمتصفح فايرفوكس، نقطة مضيئة لموزيلا. يقول: “السبب الكبير هو DMA”. “نمونا أعلى بنحو 115% على نظام التشغيل iOS.” بشهر مايو، ذكرت موزيلا أكثر من ستة ملايين عملية تثبيت جديدة من خلال شاشة الاختيار، مع احتمال التزام هؤلاء المستخدمين بهذا الاختيار بخمس مرات أكثر من غيرهم.
لكن حصة سوق أجهزة الكمبيوتر المكتبية لـ Firefox في أوروبا تظل أقوى بكثير من تواجدها على الأجهزة المحمولة. في ألمانيا، على سبيل المثال، يمثل Firefox 1.59% فقط من سوق متصفحات الأجهزة المحمولة، وفقًا لـ بيانات كلاودفليرلكن 19.4% من تصفح سطح المكتب. وفي الولايات المتحدة الأمريكية، تكون حصتها أقل بكثير: 0.97% على الأجهزة المحمولة و5.4% على أجهزة الكمبيوتر.
يتطلب DMA أيضًا من Apple السماح لمطوري متصفحات الطرف الثالث باستخدام محركات العرض الخاصة بهم بدلاً من استناد متصفحات iOS وiPadOS الخاصة بهم إلى WebKit الخاص بشركة Apple.
لم تستفد موزيلا بعد من هذا التغيير في سياسة الاتحاد الأوروبي فقط. يقول فارما: “ما زلنا نحاول معرفة مقدار الاستثمار الذي يجب ضخه في هذا الأمر”، مشيرًا إلى أن اعتماد هذه القاعدة على نطاق أوسع من شأنه أن يساعد. “في الأساس نريد الاستقرار في هذه القوانين.”
ومع ذلك، فإن الحفاظ على محرك المتصفح الخاص بها بدلاً من استخدام Blink من Chrome أو WebKit من Apple، يتطلب من Mozilla بذل جهد إضافي. يشير فارما: “لقد بذلنا الكثير من الجهد لضمان توافقنا مع الويب”. “إذا كان الموقع لا يعمل، فلن يستخدم شخص ما المتصفح.”
عرض مبيعات يتضمن كلاً من “من” و”ماذا”
مثل العديد من المديرين التنفيذيين في Mozilla قبله، يضع فارما في نهاية المطاف عرض القيمة الخاص بـ Firefox حول الملكية والحوافز بقدر ما يتعلق بميزات المنتج. ويقول: “إذا كنت شركة مساهمة عامة بمليارات الدولارات، فإن دافعك هو تعظيم القيمة للمساهمين”.
ليس لدى المنظمة الأم لفايرفوكس، مؤسسة موزيلا، أسعار أسهم للدفاع عنها أو أصحاب رؤوس الأموال المغامرين الذين يطالبون بالعوائد. يقول فارما إن موزيلا، التي تأسست كمنظمة غير ربحية في عام 2003، تتمحور حول الهدف الأوسع المتمثل في الحفاظ على شبكة إنترنت مفتوحة تركز على المستخدم بدلاً من تعظيم قيمة المساهمين.
أحدث عنصر في اقتراح موزيلا هو أن فايرفوكس يمثل بديلاً للإنترنت الذي يطغى عليه بشكل متزايد المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي، وهو الأمر الذي يقول فارما إنه بدأ يهيمن على تجربته الخاصة عبر الإنترنت. يقول فارما متأسفًا: “أنا مقتنع بأن 80% مما أقوله على إنستغرام هو: “هذا هو الذكاء الاصطناعي”. “هذا وضع محزن للعالم، لأنك تبني شيئًا يعمل على تحسين مستوى البشر وليس البشر. أنت تبني شيئًا يعمل على تحسين أرباح الشركات.”
ساهم هاري مكراكين في هذا التقرير.
