الرئيس التنفيذي لشركة Meta Mark Zuckerberg يرتدي نظارات Meta Ray-Ban Display بينما يلقي خطابًا يقدم فيه الخط الجديد من النظارات الذكية خلال حدث Meta Connect في مقر الشركة في مينلو بارك، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية، في 17 سبتمبر 2025.
كارلوس باريا | رويترز
متى هدف أخبر الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج الموظفين عن خطته في أواخر عام 2022 لتسريح 11000 موظف، في تخفيضات ستتوسع لاحقًا إلى 21000. وأعرب عن أسفه لاعترافه بأنه قام بتوظيف أكثر من اللازم خلال جائحة كوفيد.
وقال زوكربيرغ في بيان: “لقد كنت مخطئا وأتحمل مسؤولية ذلك”. رسالة للموظفين في نوفمبر من ذلك العام، عندما كانت أسهم الشركة في حالة سقوط حر. وفي أوائل عام 2023، قال زوكربيرج إن التخفيضات كانت ضرورية كجزء من “عام الكفاءة” لشركة Meta.
وبعد مرور أكثر من ثلاث سنوات، ومع بدء الجولة الأخيرة من عمليات التسريح الجماعي للعمال هذا الأسبوع، تغيرت النبرة في القمة بشكل كبير. واعتبارًا من يوم الأربعاء، ستخفض ميتا قوتها العاملة بنحو 10%، أو حوالي 8000 وظيفة. كما أسقطت الشركة خططًا لملء 6000 وظيفة مفتوحة، وفقًا لمذكرة حول عمليات تسريح العمال في أبريل.
ويأتي التخفيض الحالي في أعقاب تسريح حوالي 1000 موظف في يناير في وحدة Reality Labs التابعة للشركة، والتخفيضات في مارس التي أثرت على مئات العمال الآخرين، إلى جانب قرار التخلص من البائعين ومقدمي خدمات الطرف الثالث المكلفين بمهام الإشراف على المحتوى.
وفي الوقت نفسه، تعمل ميتا على زيادة استثماراتها في الذكاء الاصطناعي، حيث رفعت توجيهاتها لعام 2026 للنفقات الرأسمالية الشهر الماضي بما يصل إلى 10 مليارات دولار إلى 145 مليار دولار.
عند الإعلان عن تخفيضات الوظائف القادمة قبل أسبوع من الكشف عن زيادة الاستثمار، أخبرت ميتا الموظفين أن التخفيضات “كلها جزء من جهودنا المستمرة لإدارة الشركة بشكل أكثر كفاءة وللسماح لنا بتعويض الاستثمارات الأخرى التي نقوم بها”.
ولم يكن هناك اعتذار من زوكربيرج. رفض ميتا التعليق على هذه القصة.
داخليًا، هناك شعور ناشئ بالرهبة عبر قطاعات واسعة من الشركة، وفقًا لموظفي ميتا الحاليين والسابقين الذين طلبوا عدم الكشف عن هويتهم للتحدث بحرية حول هذه المسألة. وقالت بعض المصادر إن ذلك يرجع جزئيًا إلى توقع المزيد من التخفيضات هذا العام، بما في ذلك جولة محتملة من تسريح العمال في أغسطس، تليها جولة أخرى في وقت لاحق من العام.
المدير المالي سوزان لي قال خلال إصدار أرباح الربع الأول، “لا يعرف المسؤولون التنفيذيون حقًا الحجم المثالي للشركة في المستقبل”. وفيما يتعلق بالاستثمارات في الذكاء الاصطناعي، قال لي: “تمثلت تجربتنا حتى الآن في أننا نواصل التقليل من احتياجاتنا الحاسوبية، حتى مع زيادة قدراتنا بشكل كبير، مع استمرار التقدم في الذكاء الاصطناعي واستمرار فرقنا في تحديد المشاريع والمبادرات الجديدة المقنعة”.
في جميع أنحاء صناعة التكنولوجيا، يشاهد العمال ارتفاع أسعار الأسهم وارتفاع الشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي إلى تقييمات هائلة، في حين يقوم أصحاب العمل في الوقت نفسه بخفض عدد الموظفين بسبب القوة الناشئة بسرعة للذكاء الاصطناعي. حتى الآن في عام 2026، تم تسريح ما يقرب من 110.000 عامل في 137 شركة تكنولوجيا، وفقًا لـ تسريح العمال. لمعلوماتكبعد حوالي 125.000 عملية قطع طوال العام الماضي.
بالمعدل الحالي، يمكن أن تقترب التخفيضات من ذروتها في عام 2023، عندما يكون هناك أكثر من 260 ألف عملية تسريح للعمال، مع تغيير حجم العديد من شركات البرمجيات ومنافذ الوسائط الرقمية بعد طفرة التوظيف بسبب كوفيد.
“استبدالها بالآلات”
وقال أوميش راماكريشنان، كبير مسؤولي الإستراتيجية في شركة البحث التنفيذي Kingsley Gate، إن الاتجاه الحالي المتمثل في سيطرة الذكاء الاصطناعي على الوظائف أمر صعب بالنسبة للعمال ولكنه موضع ترحيب من قبل المستثمرين.
قال راماكريشنان: “من السهل أن تقول لشخص ما: “مرحبًا، استمع، لقد ارتكبت خطأً عندما قمت بتعيين عدد أكبر مما ينبغي من الأشخاص”. “الآن يدرك العالم أن الوظائف يتم استبدالها بالآلات، وإذا لم نفعل ذلك، فسوف ينزعج المساهمين”.
سيسكو هي أحدث شركة تكنولوجية عملاقة تصدر مثل هذا الإعلان، حيث تخبر المستثمرين إلى جانب الأرباح الفصلية للأسبوع الماضي أنها ألغت أقل من 4000 وظيفة.
وكتب تشاك روبينز، الرئيس التنفيذي لشركة Cisco، في بيان: “الشركات التي ستفوز في عصر الذكاء الاصطناعي ستكون تلك التي لديها التركيز والإلحاح والانضباط لتوجيه الاستثمار باستمرار إلى المجالات التي يكون فيها الطلب وخلق القيمة على المدى الطويل أقوى”. مشاركة مدونةبعنوان “طريقنا للأمام”.
ارتفعت أسهم Cisco بأكثر من 13% يوم الخميس، وهو أفضل يوم لها منذ عام 2011، بعد أن أعلنت الشركة عن نتائج أفضل من المتوقع ورفعت توجيهاتها للبنية التحتية للذكاء الاصطناعي.
الرئيس التنفيذي لشركة Cisco تشاك روبينز يظهر في المنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس، سويسرا، في 21 يناير 2026.
كريستيان بوكسي | بلومبرج | صور جيتي
لا تزال وول ستريت لا تصدق قصة ميتا، ولكن هذا يرجع إلى حد كبير إلى أن استراتيجية الذكاء الاصطناعي للشركة كانت متناثرة ولا تزال في حالة تغير مستمر إلى حد كبير. انخفض السهم بحوالي 7٪ حتى الآن هذا العام وما يقرب من 5٪ على مدار الـ 12 شهرًا الماضية، وهو أداء أقل من أداء جميع أقرانه من الشركات الكبرى باستثناء مايكروسوفت.
مهما كان القلق الذي يشعر به المستثمرون، فإن المشاعر داخل الشركة أكثر حدة، حيث يشكك بعض الموظفين منذ فترة طويلة في أنشطة الذكاء الاصطناعي لشركة Meta تحت قيادة رئيس الذكاء الاصطناعي ألكسندر وانغ، بينما يفكرون أيضًا فيما إذا كان الوقت مناسبًا للانتقال إلى الفرص في شركات أخرى في سباق الذكاء الاصطناعي، وفقًا للموظفين الحاليين والسابقين.
تكشف البيانات المجمعة بواسطة Blind، وهي شبكة مهنية مجهولة المصدر تطلب من المستخدمين التحقق من وظائفهم باستخدام عنوان بريد إلكتروني للعمل، عن بعض المشكلات الداخلية.
انخفض التصنيف العام لـ Meta من الموظفين على Blind بنسبة 25% من الذروة في الربع الثاني من عام 2024 إلى الفترة الحالية، مع انخفاض بنسبة 39% في تصنيفها الثقافي. في جميع الفئات ماعدا الأجر. شهدت Meta انخفاضًا في التصنيفات وكان أداءها أقل من المنافسين بشكل كبير أمازون, جوجل و نيتفليكسالكشف عن بيانات المكفوفين.
تضمنت مطبعة شركة الذكاء الاصطناعي الظهور الأول لأداة تتبع الموظفين التي تهدف إلى جمع البيانات حول تصرفات الموظفين مثل حركات الماوس وضغطات المفاتيح على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالعمل. تعد مبادرة القدرة النموذجية (MCI)، كما يطلق عليها، جزءًا من جهود Meta لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي لتمكين الوكلاء الرقميين الذين يمكنهم أداء مختلف مهام البرمجة والمهام الإدارية.
ووصف الموظفون أداة تتبع البيانات بأنها “ديستوبية”، وفقًا للرسائل التي شاهدتها CNBC، حيث أعرب بعض العمال عن مخاوفهم من احتمال تسرب المعلومات الشخصية. وقالت المصادر إن بعض موظفي Meta لاحظوا أن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم في مكان العمل تبدو أبطأ منذ أن بدأت الشركة المشروع، مما زاد من إحباطهم.
استجابت شركة Metaworkers من خلال إنشاء عريضة عبر الإنترنت تحث زوكربيرج والقيادة على إغلاق المشروع.
يقول الالتماس: “إن جمع وإعادة استخدام هذا النوع من البيانات يثير مخاوف جدية فيما يتعلق بالخصوصية والموافقة والثقة في مكان العمل”. “لا ينبغي أن يكون من المعتاد أن تقوم الشركات من أي حجم باستغلال موظفيها من خلال استخراج بياناتهم دون رضاهم لأغراض التدريب على الذكاء الاصطناعي.”
ووصف ليو بوسيوكس، الأستاذ المساعد لنظم المعلومات في كلية فوستر لإدارة الأعمال بجامعة واشنطن، شركة ميتا بأنها واحدة من العديد من الشركات التي تعيد تشكيل قوتها العاملة وعملياتها حاليًا لاستيعاب “حقيقة أن الذكاء الاصطناعي يغير الطريقة التي نعمل بها”.
وقال بوسيوكس إن أحد الأهداف قد يكون زيادة الخوف أو الضغط، وذلك باستخدام التهديدات والطرد المتعلقة بالذكاء الاصطناعي باعتبارها “طريقة مسلحة لتمكين التغيير الثقافي”. لكنه قال إن ذلك قد يعكس أيضًا “سوء الإدارة التي لا تعرف كيفية تمكين ذلك بطريقة أكثر راحة للموظفين”.
– ساهم ستيفن ديسولنييه ولورا كولودني من قناة سي إن بي سي في إعداد هذا التقرير.
للحضور: كانت الأرقام الإجمالية لـ Meta مثيرة للإعجاب، كما يقول جيم كريمر.
