أصبحت عمليات تسليم أمازون أسرع. أعلن بائع التجزئة عبر الإنترنت يوم الثلاثاء عن إطلاق خيار التسليم لمدة 30 دقيقة يسمى “أمازون الآن،“في عشرات المدن الأمريكية.
وتقول أمازون إن خيار التسليم فائق السرعة هذا سيمكن العملاء من شراء “الآلاف” من العناصر، بما في ذلك البقالة الطازجة والسلع المنزلية وغيرها من العناصر ذات الصلة محليًا.
عند الإطلاق، ستكون أمازون الآن متاحة على نطاق واسع في أتلانتا ودالاس فورت وورث وفيلادلفيا وسياتل، وسوف تتوسع إلى أوستن ودنفر وهيوستن ومينيابوليس وأورلاندو وأوكلاهوما سيتي وفينيكس. وتتوقع أمازون أن تكون الخدمة متاحة لعشرات الملايين من العملاء في هذه المدن وغيرها بحلول نهاية العام مع استمرارها في طرح الخدمة في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
سيتم وضع علامة على المنتجات المؤهلة بلافتات “التسليم خلال 30 دقيقة” في تطبيق أمازون وموقعها الإلكتروني. سيتم أيضًا عرض عروض Amazon Now للعملاء أثناء التسوق.
وبدأت أمازون اختبارًا تجريبيًا لعمليات التوصيل خلال 30 دقيقة في سياتل وفيلادلفيا في ديسمبر، مما جعل بائع التجزئة يتماشى مع خدمات التوصيل السريع الأخرى مثل DoorDash وUber Eats وInstacart.
بالإضافة إلى السرعة، تتنافس الخدمة على السعر. على الرغم من أن عمليات التسليم في Amazon Now ليست مجانية، إلا أن أعضاء Prime ما زالوا يدخرون لأنهم يدفعون فقط رسوم طلب بقيمة 3.99 دولارًا أمريكيًا مقارنة بـ 13.99 دولارًا أمريكيًا للأعضاء غير الأعضاء في Prime. يتم فرض رسوم طلب صغيرة إضافية بقيمة 1.99 دولارًا أمريكيًا للأعضاء الرئيسيين أو 3.99 دولارًا أمريكيًا لغير الأعضاء على الطلبات التي تقل عن 15.00 دولارًا أمريكيًا. إنها بنية رسوم أبسط من المنافسة – وغالبًا ما تكون أرخص بالنسبة للأعضاء الرئيسيين مقارنة بالمنافسين الذين يتقاضون رسوم توصيل متغيرة بالإضافة إلى رسوم الخدمة، ونصائح المتسوقين المتوقعة، وأحيانًا زيادات الأسعار لكل عنصر.
لتمكين الطلبات السريعة، تستخدم أمازون شبكة من المواقع الأصغر التي تكون أقرب إلى مكان إقامة وعمل العملاء من المستودعات الأكبر للشركة. مع مجموعة محدودة من العناصر والمسافات الأقصر، قد يتم تقليل أوقات التسليم.
عند الإطلاق أمازون الآن قد تشمل الطلبات المنتجات الطازجة ومنتجات الألبان والبيض والسلع المخبوزة والرعاية الصحية ومواد العناية الشخصية واحتياجات الأطفال والحيوانات الأليفة والإلكترونيات والكحول حيثما يسمح بذلك. وفي معظم المناطق، سيكون الخيار متاحًا على مدار 24 ساعة يوميًا.
وقال أوديت مادان، نائب الرئيس الأول لعمليات أمازون العالمية، في بيان حول الإطلاق: “أمازون الآن هو الحل عندما تحتاج أو تريد تسليمًا مناسبًا لطلبك من أمازون خلال 30 دقيقة أو أقل”. “مع توفر الآلاف من العناصر للتسليم بسرعة فائقة، يمكنك الحصول على كل شيء بدءًا من البقالة لتناول العشاء وحتى AirPods قبل الرحلة إلى الضروريات المنزلية مثل مسحوق الغسيل ومعجون الأسنان التي يتم توصيلها مباشرة إلى باب منزلك.”
وتتصل الخدمة أيضًا بخيارات التسليم السريع الحالية في أمازون، بما في ذلك التسليم خلال ساعة واحدة وثلاث ساعات المتاحة لأكثر من 90 ألف منتج منذ مارس وخيارات التسليم في نفس اليوم لملايين العناصر. وفي ثمانية مواقع بالولايات المتحدة، تقوم أمازون أيضًا بتجربة عمليات التوصيل بالطائرات بدون طيار في أقل من 60 دقيقة عبر Prime Air.
في عام 2025، تلقى أعضاء أمازون برايم إجمالي أكثر من 13 مليار عنصر في جميع أنحاء العالم مع التسليم في نفس اليوم أو في اليوم التالي. وشكلت الولايات المتحدة وحدها 8 مليارات من هذه العناصر، بزيادة 30٪ على أساس سنوي.
عندما تقوم بالشراء من خلال الروابط الموجودة في مقالاتنا، قد نكسب عمولة صغيرة. وهذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري.
