تشتهر شركة Etsy بسوقها للحرف اليدوية، ولكن على الرغم من تلك اللمسة الإنسانية، تريد الشركة من عملائها أن يتبنوا الذكاء الاصطناعي.
أطلقت Etsy يوم الثلاثاء نسخة تجريبية من تطبيق التنسيق الخاص بها ChatGPT مملوكة لشركة OpenAI. بعد الاتصال به تطبيق ChatGPT Etsyما عليك سوى وضع علامة على @Etsy واطلب منه إنشاء نتائج يمكنك مقارنتها أو فتحها على موقع Etsy الإلكتروني الخاص بك.
في مشاركة مدونة أخبار Etsyكتب ذلك كبير مسؤولي المنتجات والتكنولوجيا رافي كولبورن ChatGPT التطبيق “يوفر للمشترين رؤية أعمق لمنتجات البائعين” ويمكن أن يساعد عندما تكون الفروق الدقيقة مهمة.
كتب كولبورن: “في الوقت نفسه، يمكن لتطبيق Etsy في ChatGPT أن يزودنا برؤية مبكرة للحظات التي يكون فيها Etsy ذا صلة برحلة المشتري، مما يفتح الباب لفهم كيف ومتى يختار المشترون استخدام البحث التحادثي”.
بمعنى آخر، بينما يساعد تطبيق ChatGPT Etsy العملاء في تحديد موقع منتجات معينة، فإنه يزود Etsy أيضًا بمعلومات حول متى يختار الأشخاص استخدام كل من ChatGPT وEtsy عند التسوق.
لقد استخدمت تطبيق Etsy ChatGPT لإجراء اختبار تشغيلي
بعد ربط تطبيق Etsy، أخبرت @Etsy أنني أبحث عن بيت طيور مصنوع يدويًا بأقل من 50 دولارًا. استجابت بخمسة عروض بما في ذلك اسم المنتج والسعر واسم البائع والتقييم وما إذا كان الشحن المجاني متاحًا. كانت هناك أيضًا أزرار أعلى العروض التي يمكنني النقر عليها لتصفيتها حسب العروض المصنوعة يدويًا والشخصية والتي تقل قيمتها عن 25 دولارًا والشحن المجاني.
ما وجدته مثيرًا للاهتمام هو أنه يمكنني التصفية حسب “صناعة يدوية” على الرغم من أن هذه كانت الكلمة الرئيسية في الموجه. عندما قمت بتحديد الفلتر، اختفت نتيجة واحدة فقط: ملف PDF الخاص ببيت الطيور DIY.
كيف يبدو الأمر عند استخدام تطبيق Etsy على ChatGPT للعثور على بيت طيور مصنوع يدويًا بأقل من 50 دولارًا؟
ومع ذلك، فقد تلقيت نفس خيارات التصفية مع مطالبات مختلفة – هدية عيد ميلاد لصديق محب للقطط وهدية عيد الأم أقل من 100 دولار – لذا يبدو أنهما موجودان بشكل افتراضي. استثناء واحد: بالنسبة لهدية عيد الأم التي تقل قيمتها عن 100 دولار أمريكي، تم تغيير فلتر “أقل من 25 دولارًا أمريكيًا” إلى “أقل من 50 دولارًا أمريكيًا”، مما يعني أنها ستزيد مع زيادة ميزانيتك.
عندما نقرت على “عرض التفاصيل” ضمن القائمة، نقلني إلى صفحة المنتج على Etsy، كما وعدت.
أشارت دراسة ChatGPT إلى أن بعض بيوت الطيور هي مجرد ديكورات وليست وظيفية للطيور، ويمكن أن تدفع تكاليف الشحن التكلفة الإجمالية إلى أكثر من 50 دولارًا. تم أيضًا إدراج النتيجتين الأكثر عملية بالنسبة للطيور، بالإضافة إلى أسعارهما وتكاليف الشحن.
لتضييق نطاق خياراتي أو العثور على بيوت الطيور القوية والمقاومة للعوامل الجوية، قال موقع ChatGPT إنه يمكنني أن أقول المزيد عن الطيور التي أرغب في جذبها وما إذا كنت أرغب في الحصول على بيت الطيور للزينة أو للتعشيش الفعلي.
من ناحية أخرى، يسمح لي Etsy بالتصفية حسب العناصر المادية، تلك التي يتم شحنها من الولايات المتحدة، ومواد وأنماط مختلفة لبيوت الطيور، وأنواع محددة من الطيور، وميزات مثل مقاومة الطقس والسنجاب، والمزيد.
هذه ليست مسابقات رعاة البقر الأولى لـ ChatGPT Etsy
متى أطلقت ChatGPT الدفع الفوري في سبتمبر، لتمكين المقيمين في الولايات المتحدة من شراء المنتجات عبر ChatGPT، كان Etsy هو الشريك الأول. وبعد ستة أشهر، في شهر مارس، ذكرت شركة Modern Retail، وهي علامة تجارية إعلامية تخدم صناعة البيع بالتجزئة، أن كلاً من OpenAI والمتعاونين معها في مجال البيع بالتجزئة انسحب من هذه الوظيفة.
صرح متحدث باسم Etsy لـ Modern Retail أنه على الرغم من أن تكامل Instant Checkout سمح للمشترين المحتملين بمشاهدة منتجات Etsy وزيادة حركة الإحالة، إلا أن Etsy لم تشهد “حجم مبيعات كبير”.
عندما سئل عن سبب إطلاق ChatGPT بعد فشل تكامل الدفع الفوري السابق في زيادة المبيعات، لم يستجب ممثل Etsy على الفور.
مستقبل الذكاء الاصطناعي Etsy
مع استمرار Etsy في الاختبار التجريبي لتطبيق ChatGPT، فإنه يستخدم ما تعلمه لتصميم تجربة محادثة مماثلة على Etsy. وكتب كولبورن: “ما زلنا في الأيام الأولى، ولكننا نكرر ونتعلم بسرعة من الاستخدام الواقعي لما هو ذو قيمة فعلية للمشترين”.
في صورة تمت مشاركتها في منشور بالمدونة بواسطة روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي يساعد تطبيق Gift Assistant شخصًا ما في العثور على هدية عيد الأم بأقل من 150 دولارًا.
ألق نظرة على الإصدار التجريبي من Etsy Gift Assistant.
في هذا السياق، يبدو أن تطبيق ChatGPT من Etsy لا يتعلق بتعزيز المبيعات بقدر ما يتعلق بجعل الشركة تفكر في كيفية تصميم أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.
(الإفصاح: رفعت Ziff Davis، الشركة الأم لـ CNET، دعوى قضائية ضد OpenAI في عام 2025، زاعمة أنها انتهكت حقوق الطبع والنشر الخاصة بـ Ziff Davis في تدريب وتشغيل أنظمة الذكاء الاصطناعي.)
