قامت شركة Sierra الناشئة للذكاء الاصطناعي التابعة لبريت تايلور بجمع جولة تمويل بقيمة 950 مليون دولار بقيادة Tiger Global وGV أعلن يوم الاثنينمما دفع تقييمها بعد النقد إلى ما يزيد عن 15 مليار دولار. تمنح هذه الزيادة لشركة سييرا أكثر من مليار دولار للعمل بها، وهو رأس المال الذي تقول الشركة إنها ستستخدمه لتصبح “المعيار العالمي” لخدمة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
مثل العديد من شركات الذكاء الاصطناعي، كانت سييرا استباقية بحكمة في الترويج لتطويرها في سوق مزدحمة. وتقول الشركة إنها بدأت منذ عدة سنوات بأربعة شركاء تصميم فقط. واليوم، تدعي أن لديها أكثر من 40% من عملائها المدرجة في قائمة Fortune 50، وتقول إن الوكلاء على منصتها يتعاملون مع مليارات التفاعلات، بدءًا من إعادة تمويل الرهن العقاري وحتى معالجة مطالبات التأمين وإدارة المبالغ المستردة ودعم حملات جمع التبرعات غير الربحية.
في الواقع، تأتي أخبار التمويل في أعقاب الارتفاع الكبير في الإيرادات الذي أبلغت عنه شركة سييرا، التي ذكرت لأول مرة أنها وصلت إلى 100 مليون دولار من الإيرادات السنوية المتكررة في أواخر نوفمبر، ثم نشرت في أوائل فبراير أنها بلغت 150 مليون دولار في معدل العائد السنوي.
تعكس هذه الوتيرة الحاجة الملحة التي تشعر بها الشركات لتطبيق الذكاء الاصطناعي والتكاليف المرتبطة بالقيام بذلك. قال تايلور، الذي يشغل أيضًا منصب رئيس OpenAI والذي شغل سابقًا منصب الرئيس التنفيذي المشارك لشركة Salesforce، إن النقطة المثالية للذكاء الاصطناعي القائم على الوكيل هي انخفاض التكاليف وزيادة الإيرادات للعملاء، ولكن قبل أن تتحقق هذه الفوائد، يمكن أن تكون مرحلة بدء التشغيل باهظة الثمن.
ظهر هذا السيناريو بالضبط في محادثة في أحد أحداث StrictlyVC التي نظمتها TechCrunch الأسبوع الماضي. أوضح مدير التكنولوجيا في Uber Praveen Neppalli Naga ذلك بوضوح في مقابلة مع المحرر، قائلًا إن Uber “تجاوزت ميزانيتنا (الذكاء الاصطناعي)” بعد وقت قصير من فتح الأبواب أمام أدوات الذكاء الاصطناعي المستندة إلى الوكيل في أواخر العام الماضي. وقال أيضًا إن الشركة بدأت تشهد نتائج مهمة.
وقال إنه من بين طاقم العمل الذي يضم حوالي 8000 مهندس وموظف فني، يتم الآن إنشاء حوالي 10 بالمائة من جميع التعليمات البرمجية المنتجة في الشركة بشكل مستقل، مضيفًا: “10 بالمائة على نطاقنا هو رقم ضخم”. وكدليل على المفهوم، كلفت أوبر فريقًا واحدًا ببناء تكامل جديد لحجز الفنادق باستخدام سير عمل الوكيل فقط. وأضاف أن العمل الذي يستغرق عادةً عامًا تم إنجازه في ستة أشهر.
وتعتزم سييرا أيضًا توسيع قدرات منصتها بما يتجاوز الوكلاء الذين يتعاملون مع العملاء مباشرة. في أبريل، أطلقت الشركة Ghostwriter، وهي أداة وكيل كخدمة مصممة لإنشاء وكلاء آخرين. يصف المستخدمون احتياجاتهم باللغة الطبيعية، ويقوم الكاتب الخفي بشكل مستقل بإنشاء وتنفيذ وكيل متخصص يعتني بهم.
حدث تك كرانش
سان فرانسيسكو، كاليفورنيا
|
13-15 أكتوبر 2026
بالنسبة لتايلور، تؤكد الأداة على نقطة أوسع أشار إليها في مؤتمر HumanX الذي عقد في سان فرانسيسكو الشهر الماضي. وقال إن العديد من أدوات برامج المؤسسات نادرًا ما تُستخدم – حيث يقوم الموظفون بتسجيل الدخول إلى Workday عند انضمامهم إلى الشركة ومرة أخرى أثناء التسجيل المفتوح، وهذا كل شيء. إن المستقبل الذي تراهن عليه شركة سييرا ومستثمروها هو المستقبل الذي لن يضطر فيه الناس إلى التنقل بين الأنظمة المعقدة على الإطلاق.
عندما تقوم بالشراء من خلال الروابط الموجودة في مقالاتنا، قد نكسب عمولة صغيرة. وهذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري.
