- ضاعف مورجان ستانلي توقعاته – 20% (من 10%) قد يفقدون وظائفهم
- وهذا يعني 400 ألف وظيفة في أوروبا – على الرغم من أن الكثير منها يمكن استبداله بأنواع أخرى من الوظائف
- ويساعد الذكاء الاصطناعي البنوك أيضًا على تحسين استهداف العملاء لزيادة الإيرادات
حذر بنك مورغان ستانلي من أن 20% من موظفي البنوك الأوروبية قد يصبحون فائضين عن الحاجة خلال السنوات الخمس المقبلة، مقارنة بالتوقعات السابقة البالغة 10% في وقت سابق من هذا العام.
وقد تؤدي مضاعفة عدد العمال المتأثرين إلى فقدان 400 ألف وظيفة في جميع أنحاء القطاع في أوروبا وحدها، وكل ذلك نتيجة لتأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل.
بحسب أ بلومبرج ووفقاً للتقرير، فقد حققت أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية زيادة بنسبة 30% في إنتاجية البنوك، التي تتوقع الآن خفض تكاليف التشغيل بنسبة تتراوح بين 4% و9%.
سيؤثر الذكاء الاصطناعي على 400 ألف وظيفة في الخدمات المصرفية الأوروبية
وكما رأينا في قطاعات أخرى، من المرجح أن تتأثر وظائف المبتدئين والمستويات الأدنى أجراً، بما في ذلك معالجة المكاتب الخلفية، ومراقبة مخاطر المكاتب الوسطى وبعض الأدوار المتعلقة بالامتثال، بسبب الطريقة التي يمكن بها للذكاء الاصطناعي أتمتة التدفقات الإدارية.
ومع ذلك، فإن توقعات مورجان ستانلي لا تعني بالضرورة خسارة صافية قدرها 400 ألف وظيفة. يشهد سوق العمل بأكمله تحولًا وينطبق الشيء نفسه على هذه الصناعة، حيث يتم الإلغاء التدريجي لبعض الأدوار بالكامل وإنشاء وظائف أخرى، مثل مهندسي البيانات.
بالإضافة إلى تحويل الوظائف، يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا أن يساعد البنوك على زيادة فرص الإيرادات من خلال استهداف العملاء بشكل أفضل وتقديم إعلانات ومبادرات مخصصة.
لقد علمنا بالفعل أن العملاق العالمي HSBC يفكر في تسريح 20 ألف شخص. المواقف. ويخطط بنك ستاندرد تشارترد أيضًا لإلغاء 8000 وظيفة، حيث أشار الرئيس التنفيذي إلى أن “رأس المال البشري ذو القيمة المنخفضة” سيكون الأكثر عرضة للخطر – وهو اختيار الكلمات الذي ندم عليه لاحقًا واعتذر عنه.
في النهاية، تظهر توقعات مورجان ستانلي المنقحة أن الذكاء الاصطناعي يحدث تأثيرًا أسرع بكثير على الصناعة مما كنا نعتقد، مع وجود أعباء تنظيمية ثقيلة كان يُعتقد سابقًا أنها تحد من وتيرة تطوير التكنولوجيا.
اتبع TechRadar على أخبار جوجل و أضفنا كمصدرك المفضل لتلقي أخبار ومراجعات وآراء الخبراء حول قنواتك.
