AT&T لاسلكي طويل المدى هاتف تتم مكافأة عملاء الخطة على ولائهم… مع زيادة في الأسعار. نظرًا لأن شركة النقل تركز على خطط “2.0” الأحدث، فقد أضافت رسومًا إضافية شهرية إلزامية إلى الخطط القديمة. وليس من الواضح تمامًا من سيُتهم بماذا.
على صفحة الدعم والذي تم توفيره عندما تم الإعلان عنه تجديد خطط الهاتف غير المحدودة “2.0”.كشفت شركة النقل أن أسعار خططها اللاسلكية غير المحدودة “المتوقفة” – تلك التي لا يزال يستخدمها العملاء الذين لم يقوموا بالترقية – سترتفع بما يصل إلى 20 دولارًا بدءًا من أبريل.
قامت AT&T بإجراء تغييرين في الأسعار. إذا كان حساب خطتك “المتقاعد” يحتوي على سطر واحد، فسيزيد السعر بمقدار 10 دولارات. إذا كان لديك خطين أو أكثر في حسابك، فسيتم تحديد الحد الأقصى لزيادة السعر بمبلغ 20 دولارًا لكل حساب.
وربما لتعويض هذا الإزعاج، تحصل الخطط المتأثرة على 20 جيجابايت إضافية من بيانات نقطة الاتصال عالية السرعة كل شهر.
ومع ذلك، لا يرى الجميع نفس العرض.
باعتباري مشتركًا في باقة AT&T الخلوية، عندما قمت بتسجيل الدخول إلى حساب AT&T الخاص بي لمقارنة الخيارات، تم توجيهي إلى موقع دعم آخر وهذا يعني أن الأسعار سترتفع بمقدار 5 دولارات لخط الهاتف الذكي. بالنسبة لنقطة الاتصال، أضافت AT&T 10 جيجابايت من البيانات فائقة السرعة – ربما لكل سطر، ولكن هذا غير محدد. لا تشير هذه الصفحة إلى الخطوط “المتقاعدة”، بل تنص فقط على ما يلي: “ستزداد الأسعار الشهرية لخطتك غير المحدودة اعتبارًا من أبريل 2026.”
لقد اتصلت بالشركة لتوضيح الخطط التي يتم استلامها وأيها تزيد. تحتفظ AT&T بما يلي: قائمة الخطط المسحوبةوالتي تتضمن خططًا غير محدودة يعود تاريخها إلى عام 2016. لدي في حسابي برنامج Unlimited Elite الأقدم (تم إيقافه في عام 2022)، وUnlimited Extra EL (تم إيقافه في مارس 2026)، وUnlimited Starter SL (تم إيقافه أيضًا في مارس 2026). لذا فمن غير الواضح لماذا تبرر مجموعتي من الخطط المسحوبة زيادة أصغر.
واكتشفت أيضًا أ المادة الداعمة الثالثة ينطبق هذا على العملاء المشتركين في خطط Mobile Share المتوقفة. إذا كانت خطتك تتضمن أقل من 6 غيغابايت من البيانات، فسيزيد السعر بمقدار 5 دولارات شهريًا. إذا كانت الخطة تحتوي على أكثر من 6 غيغابايت شهريًا، فقد ارتفع السعر بمقدار 10 دولارات شهريًا.
توضح صفحات دعم AT&T سبب ارتفاع الأسعار: “يساعدنا هذا التغيير على الاستمرار في تقديم خدمة شبكة موثوقة ومنتجات عالية الجودة وخدمة عملاء ممتازة.”
وفي بيان سابق لـ CNET، قال متحدث باسم AT&T: “نحن نعلم أن كل زيادة في الأسعار تُحدث فرقًا لعملائنا وميزانياتهم. وتعكس هذه الزيادة التكلفة الحقيقية للاستمرار في توفير السرعة والموثوقية والدعم الذي يتوقعه عملاؤنا كل يوم.”
تؤكد AT&T أن خططها الجديدة يتم تسعيرها بشكل تنافسي مع خطط شركات النقل الأخرى و”تتوافق بشكل أفضل مع كيفية استخدام عملائنا لخدماتنا”.
وفقًا لمذكرة الدعم، تنطبق التغييرات فقط على الخطط اللاسلكية التي تم تنشيطها قبل 24 يوليو 2025. وينطبق هذا على الخطط القديمة، وليس فقط الخطط التي تم إيقافها مؤخرًا والتي تحل محل خطط 2.0.
وهذا يعني أيضًا أنك إذا قمت بالتسجيل في خطة Value Plus VL السابقة أو Unlimited Starter SL أو Unlimited Extra EL أو Unlimited Premium PL من AT&T في النصف الثاني من عام 2025، فلن تتأثر بهذه الزيادة.
الزيادات تجعل الأمر يستحق مقارنة الأسعار بين الاحتفاظ بخطتك الحالية والتحول إلى الخطط الجديدة. على سبيل المثال، التغيير الأول يجعل خطة Premium 2.0 أكثر جاذبية. في وقت الإعلان، كانت خطة Premium 2.0 أكثر تكلفة من خطة Unlimited Premium PL الأقدم: 90 دولارًا شهريًا لخط واحد بدلاً من 86 دولارًا، أو 220 دولارًا لأربعة خطوط بدلاً من 204 دولارات. مع الزيادة الجديدة في الأسعار، ستكلف صيانة خطة Unlimited Premium PL 96 دولارًا شهريًا للخط الواحد و240 دولارًا شهريًا لأربعة خطوط.
شاهد هذا: هاتفك مثير للاشمئزاز: دعنا نصلحه
AT&T ليست الشركة الوحيدة التي غيرت هذا أسعار الخطة خلال الأشهر القليلة الماضية. بعد فيريزون استبدال رئيسها التنفيذيهذا خفضت الأسعار بشكل عام، لتكون أكثر قدرة على المنافسة. وقد قدمت T-Mobile منتجات جديدة محدودة المدة خطة قيمة أفضل سعر مماثل له تجربة الخطة أكثر ولكن مع المزيد من الفوائد المصممة لجذب العائلات.
إذا كانت رحلات AT&T تجعلك تتسوق، فلدينا توصيات بشأنها أفضل هاتف محمول خطة و أفضل بيانات غير محدودة الخطة، فضلا عن أ مقارنة بين AT&T و Verizon خطط.
